Estados Unidos
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
BDO USA, P.C.
Gerente de Operações de Produto
Estados Unidos
Oak Brook, Illinois, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Resumo da Vaga
O Gerente de Operações de Produto viabiliza uma entrega de produto consistente e escalável ao projetar e aprimorar processos de gestão de produto, orientar gerentes de produto e equipes multifuncionais, e estabelecer ritmos operacionais, padrões e métricas em todo o ciclo de vida do produto. Esta função trabalha em estreita colaboração com as partes interessadas de Produto, Engenharia, Entrega e Negócios para melhorar a entrada de demandas, priorização, transparência na execução e resultados.
Na BDO, a forma como nos apresentamos importa. Construímos relacionamentos sólidos apoiando uns aos outros, nossos clientes e nossas comunidades com cuidado, curiosidade e um compromisso em ajudar uns aos outros a crescer e ter sucesso. Aqui, você encontrará um trabalho significativo, líderes investidos no seu sucesso e oportunidades para construir uma carreira em torno do que é mais importante para você.
Nosso propósito é ser as pessoas com quem nossos clientes contam para crescer com confiança e alcançar o que é mais importante. Nossos valores orientam como damos vida a esse propósito a cada dia. Juntos, eles moldam como trabalhamos uns com os outros, atendemos nossos clientes e criamos um impacto significativo.
Responsabilidades
- Define a estratégia de produto, cria e mantém roteiros (roadmaps) de produto
Estabelece e aprimora continuamente o modelo operacional de produto (entrada de demandas, descoberta, priorização, planejamento, entrega, lançamento e aprendizado pós-lançamento)
- Constrói relacionamentos sólidos com líderes de linhas de negócios e partes interessadas executivas
- Constrói e mantém relacionamentos de trabalho construtivos com membros da equipe de projeto, fornecedores e outros departamentos
- Supervisiona todos os aspectos dos projetos de TI atribuídos e assume a responsabilidade por garantir seu sucesso
- Planeja e direciona o esforço de trabalho envolvido na implementação ou atualização de sistemas
- Responsável pelo lançamento de novos recursos e experiências de produto - investigando para definir o problema, redigir requisitos detalhados/histórias de usuário, planejar sprints de desenvolvimento, construir e implementar planos de teste de usuário e apoiar lançamentos contínuos
- Desenvolve documentos de escopo, declarações de trabalho e outras documentações que sustentam a justificativa para novos projetos
- Trabalha em estreita colaboração com fornecedores terceirizados para garantir que os esforços do projeto sejam controlados e concluídos em tempo hábil
- Lidera e direciona o trabalho das equipes de projeto para garantir que os esforços do projeto sejam controlados e concluídos em tempo hábil
- Trabalha com especialistas no assunto apropriados, estabelece planos de recursos e o nível esperado de esforço e duração para concluir as tarefas
- Analisa e compreende ou prepara, conforme necessário, a documentação de requisitos e objetivos de negócios em apoio às necessidades gerais do negócio
- Coordena com os recursos apropriados para garantir que as comunicações do produto e os materiais de treinamento sejam disponibilizados conforme apropriado
- Trabalha com equipes operacionais para garantir uma transição suave da implementação para a produção e fases de suporte contínuo do ciclo de vida de um produto
- Trabalha com fornecedores e partes interessadas para entender a assinatura do produto, termos contratuais e ciclos de renovação para gerenciar melhor o orçamento fiscal
- Outras tarefas conforme necessário
Responsabilidades de Supervisão
- Supervisiona diretamente uma equipe de Analistas de Operações de Produto e pode incluir Gerentes de Produto com base na necessidade organizacional, incluindo contratação, integração, definição de metas, gestão de desempenho e desenvolvimento de carreira
- Fornece orientação e liderança funcional aos subordinados diretos e à comunidade de produto mais ampla, estabelecendo padrões para práticas de produto (entrada de demandas, priorização, descoberta, higiene de roadmap, prontidão para lançamento) e reforçando a adoção por meio de treinamento e mentoria
- Aloca a capacidade da equipe e atribui trabalho em iniciativas de operações de produto e suporte integrado aos PMs (por exemplo, relatórios, administração de ferramentas/fluxo de trabalho, rotinas de portfólio), garantindo entrega pontual, qualidade e comunicação consistente com as partes interessadas
Qualificações, Conhecimentos, Habilidades e Aptidões
Educação
- Ensino médio completo ou equivalente, obrigatório
- Bacharelado ou experiência equivalente, obrigatório
Experiência
- 6 ou mais anos de experiência em gestão de produto, operações de produto, entrega/PMO ou funções de tecnologia relacionadas, obrigatório
- Experiência como Gerente de Produto, Gerente de Projetos de TI, Analista de Sistemas de Negócios, Analista de Sistemas de Software, Analista de Processos de Negócios, Analista de Suporte Tecnológico ou Desenvolvedor de Software, obrigatório
- Experiência no uso de uma metodologia padrão de gestão de projetos, obrigatório
Outros Conhecimentos, Habilidades e Aptidões
- Excelentes habilidades interpessoais e de relacionamento com o cliente
- Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas complexas em um ambiente de ritmo acelerado
- Capacidade de trabalhar de forma independente e com autonomia
- Espera-se um amplo grau de criatividade e liberdade de ação
- Fortes habilidades de construção de equipe
- Habilidades demonstradas de resolução de problemas
- Capacidade de organizar e delegar tarefas complexas de forma eficaz
- Capacidade de desenvolver planos de projeto e atingir metas com base na experiência, suposições fundamentadas e informações limitadas
- Capacidade de se adaptar rapidamente a novos desenvolvimentos
- Familiaridade com técnicas de ROI de projetos (custo/benefício, VPL, TIR, métricas de Valor Agregado)
- Capacidade de facilitar reuniões de forma eficiente e eficaz
- Capacidade de desenvolver documentação de projeto usando diagramas e texto
- Capacidade de desenvolver planos de projeto e documentação relacionada usando diagramas e texto com base na colaboração com o cliente
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
- Experiência com scrum e outros métodos de desenvolvimento ágil, preferencial
- Experiência liderando e direcionando o trabalho de outros em uma capacidade orientada a projetos, preferencial
- Experiência com os conceitos de Programas de Projetos e Portfólios, preferencial
- Familiaridade com um ambiente de aplicações baseadas na web, preferencial. Experiência em parceria com partes interessadas seniores para impulsionar estruturas de tomada de decisão e governança, preferencial
- Experiência de trabalho em uma empresa de serviços profissionais, preferencial
Licenças/Certificações
- Project Management Professional (PMP) ou certificação similar, preferencial
- PMI Agile Certified Practitioner ou certificação similar, preferencial
Software
- Experiência com aplicações de planejamento de projetos, preferencial
- Experiência na gestão de projetos em conexão com qualquer um dos seguintes, preferencial: Oracle Cloud, Onestream, Microsoft Dynamics CRM, ServiceNow, Azure Data Factory, Azure DevOps, preferencial
Idioma
- N/A
Os salários individuais oferecidos a um candidato são determinados após a consideração de inúmeros fatores, incluindo, mas não se limitando a, qualificações, experiência, habilidades e localização geográfica do candidato.
Faixa Nacional: $120,000 - $160,000
Faixa de Maryland: $120,000 - $160,000
Faixa de NYC/Long Island/Westchester: $120,000 - $160,000
*Os benefícios podem estar sujeitos a requisitos de elegibilidade.
Empregador de Igualdade de Oportunidades, incluindo deficiência/veteranos
A BDO presta serviços de auditoria, impostos e consultoria a clientes em todos os EUA e ao redor do mundo. Independentemente da sua função, você fará parte de uma equipe que ajuda os clientes a navegar pela complexidade e seguir em frente com clareza.
À medida que a tecnologia continua a moldar a forma como trabalhamos, a BDO valoriza a capacidade de aplicar soluções de IA generativa e agentiva para desenvolver produtos de trabalho, melhorar fluxos de trabalho e identificar riscos potenciais. Em toda a nossa empresa, enfatizamos o julgamento profissional na validação de resultados gerados por IA quanto à precisão, qualidade e conformidade.
Temos orgulho de ser uma empresa ESOP, oferecendo aos participantes uma participação no sucesso da empresa por meio de propriedade benéfica e uma oportunidade única de melhorar seu bem-estar financeiro. Como um plano de aposentadoria qualificado, o ESOP é uma adição significativa às nossas ofertas abrangentes de remuneração e benefícios de Recompensas Totais*. Ele também reforça uma mentalidade de proprietário que fortalece nossa conexão uns com os outros, com nossos clientes e com o futuro que estamos construindo juntos.
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