Estados Unidos
SanMar- External
Anduril Industries
Site Reliability Engineer
Estados Unidos
Waltham, Massachusetts, United States
Python
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
A Anduril Industries é uma empresa de tecnologia de defesa com a missão de transformar as capacidades militares dos EUA e de seus aliados com tecnologia avançada. Ao trazer a experiência, a tecnologia e o modelo de negócios das empresas mais inovadoras do século 21, a Anduril está mudando a forma como os sistemas militares são projetados, construídos e vendidos. A família de sistemas da Anduril é impulsionada pelo Lattice OS, um sistema operacional baseado em IA que transforma milhares de fluxos de dados em um centro de comando e controle em tempo real e 3D. À medida que o mundo entra em uma era de competição estratégica, a Anduril está comprometida em levar autonomia de ponta, IA, visão computacional, fusão de sensores e tecnologia de rede para os militares em meses, não em anos.
Sobre a equipe
A equipe de Imagem constrói e coloca em campo sistemas de câmera e sensores de última geração, implantados para resolver desafios reais de segurança para os Estados Unidos e seus aliados. Trabalhamos em toda a full stack, desde hardware bare-metal e firmware até serviços em rede e integrações em nuvem, e somos responsáveis por nossos sistemas até o campo. Quando algo quebra em um ambiente implantado, nós consertamos.
Sobre a função
Estamos em busca de um Site Reliability Engineer para integrar a equipe de Imaging. Esta não é uma vaga de desenvolvimento de produto, nem uma função tradicional de cloud-SRE. Você será a linha de frente para manter os sistemas de imagem em campo operacionais: a pessoa a quem o pessoal de campo e as escalações de suporte ao cliente recorrem quando um sistema implantado apresenta comportamento inesperado. Você será o segundo SRE em uma equipe pequena e de alta confiança, trabalhando diretamente com nosso líder, com espaço real para moldar como a confiabilidade e o suporte de Imaging operam à medida que escalamos.
O trabalho é variado e muitas vezes ambíguo. Você pode passar uma manhã fazendo a triagem de uma falha de rede em um sistema sendo instalado em um local remoto, uma tarde orientando um operador de campo na calibração de um sensor por telefone e a segunda metade da semana fortalecendo um runbook para que a próxima pessoa nunca precise resolver esse problema ao vivo novamente. Quando um sistema em campo se comporta mal, a causa raiz pode estar em qualquer lugar da stack — e você é quem a identifica.
Se você ganha energia diagnosticando sistemas ao vivo sob pressão, sendo o motivo pelo qual uma implantação permanece ativa e transformando incêndios recorrentes em correções duráveis, esta função foi feita para você.
O que você fará
- Assumir a confiabilidade do sistema em campo. Você é responsável pela integridade e pelo tempo de atividade dos sistemas de imagem implantados. Quando surgem problemas — seja a causa raiz na rede, na calibração, em uma atualização ou no próprio hardware do sensor — você faz a triagem, o diagnóstico e conduz a resolução.
- Liderar escalações. Você será a primeira e segunda linha de resposta para problemas que chegam através de nossos canais de suporte e do pipeline de suporte ao cliente da Anduril (Nível 0 para Sucesso da Missão / Operações de Produto para SRE), atuando como o suporte de especialização profunda para o qual o restante do funil escala.
- Transformar incêndios em runbooks. Problemas recorrentes não devem ser resolvidos ao vivo duas vezes. Você criará e manterá runbooks, diagnósticos e ferramentas de autoatendimento que reduzem problemas repetidos e diminuem a carga de suporte ao longo do tempo.
- Manter o limite com a engenharia. Você é responsável por tudo, exceto por uma correção de código. Quando um problema se revela um defeito de software genuíno, você o reproduzirá de forma limpa, documentará e entregará aos Engenheiros de Software da Missão — protegendo o foco deles ao manter o suporte de linha de frente onde ele pertence.
- Retroalimentar a confiabilidade no produto. Você transformará o que aprende em campo em sinais que tornam nossos sistemas mais suportáveis — melhor observabilidade, atualizações mais seguras, falhas mais elegantes.
- Viagens esperadas de aproximadamente 20% do tempo para suporte de campo e janelas de implantação.
Requisitos mínimos
O que estamos procurando
Requisitos
- 3+ anos em SRE, DevOps, engenharia de campo/sistemas ou suporte de produção de sistemas de hardware/software implantados — com propriedade real após o envio dos sistemas, não apenas instalando-os
- Fundamentos sólidos de Linux, incluindo conforto na solução de problemas reais de rede (IP, roteamento, VPNs, conectividade em ambientes restritos ou de campo)
- Capacidade demonstrada de diagnosticar e resolver problemas entre limites de sistemas (rede, serviços, interação de hardware) sem sempre ter visibilidade total de cada componente
- Confortável em possuir uma rotação de plantão estruturada, incluindo cobertura agendada fora do horário comercial e fins de semana
- Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal, incluindo a capacidade de executar uma sessão de solução de problemas remota com um operador não técnico e documentar o que aconteceu
- Elegibilidade para obter e manter uma autorização de segurança secreta dos EUA
Preferencial
- Experiência no suporte a sistemas implantados ou em campo, não apenas em ambientes de desenvolvimento
- Experiência com hardware implantado ou sistemas de sensores (EO/IR, ópticos ou similares), incluindo familiaridade com calibração de sensores
- Scripting para diagnósticos e automação (Python, Bash ou similar)
- Familiaridade com Nix ou NixOS — incomum, mas valioso em nossa stack
- Familiaridade com gerenciamento de serviços systemd e práticas de observabilidade no Linux
- Familiaridade com ferramentas de incidentes (PagerDuty ou equivalente)
O que torna alguém bem-sucedido aqui
As pessoas que prosperam nesta função compartilham algumas características que nem sempre aparecem em um currículo:
- Elas fecham ciclos. Quando assumem um problema, cuidam dele até que seja resolvido, não até que se torne problema de outra pessoa.
- Elas mantêm a calma sob pressão. Um sistema fora do ar em campo com um operador esperando é um momento de alto estresse. Elas trabalham no problema metodicamente em vez de apenas reagir.
- Elas se comunicam proativamente. Não esperam ser solicitadas para uma atualização de status. Elas documentam o que encontram, compartilham o que aprendem e mantêm as pessoas que precisam saber informadas.
- Elas se sentem confortáveis com a ambiguidade no limite da stack. Quando um dispositivo se comporta inesperadamente em campo, a causa raiz pode estar em qualquer lugar. Elas têm uma metodologia para restringir o problema sistematicamente em vez de adivinhar ou esperar que outra pessoa tenha a resposta.
- Elas sabem onde está o limite. Elas assumem totalmente o suporte de linha de frente e sabem quando um problema é um verdadeiro defeito de nível de código que pertence à engenharia — entregando-o de forma limpa em vez de ficar com ele ou jogá-lo sobre o muro pela metade.
Faixa salarial nos EUA
$124,000—$164,000 USD
A faixa salarial para esta função é uma estimativa baseada em uma ampla gama de fatores de compensação, incluindo apenas o salário base. A oferta salarial real pode variar com base em (mas não limitado a) experiência profissional, educação e/ou treinamento, habilidades críticas e/ou considerações de negócios. Concessões de ações altamente competitivas estão incluídas na maioria das ofertas de tempo integral e são consideradas parte do pacote de compensação total da Anduril. Além disso, a Anduril oferece benefícios de alto nível para funcionários em tempo integral, incluindo:
Protegendo-se contra golpes de recrutamento
A Anduril está comprometida em manter a integridade de nosso processo de aquisição de talentos e a segurança de nossos candidatos. Observamos um aumento em esquemas sofisticados de phishing e fraude, onde indivíduos se passam por representantes da Anduril, atraindo candidatos a emprego com entrevistas ou ofertas de emprego falsas. Esses golpistas geralmente tentam extrair pagamentos ou informações pessoais confidenciais.
Para garantir sua segurança e ajudá-lo a navegar em sua busca de emprego com confiança, tenha em mente os seguintes pontos críticos:
- Sem solicitações financeiras: A Anduril nunca solicitará pagamento ou exigirá detalhes financeiros pessoais (como informações bancárias, números de cartão de crédito ou números de previdência social) em qualquer estágio de nosso processo de contratação. Nosso recrutamento legítimo é totalmente gratuito para os candidatos.
Por favor, verifique sempre as comunicações:
- Diretamente da Anduril: Se você receber um e-mail de um de nossos recrutadores, ele virá apenas de um endereço @anduril.com.
- Via Agência Parceira: Se for contatado por uma agência de recrutamento para uma função na Anduril, o e-mail deles identificará claramente a agência. Se você suspeitar de qualquer atividade suspeita, verifique a autenticidade da agência entrando em contato com [email protected].
- Tenha cautela com contatos não solicitados: Se você receber qualquer comunicação que pareça suspeita, contenha erros gramaticais ou faça solicitações incomuns, não interaja. Sempre confirme se o domínio de e-mail do remetente é @anduril.com antes de fornecer qualquer informação pessoal ou clicar em links.
- O que fazer se suspeitar de fraude: Caso encontre qualquer contato questionável ou fraudulento que afirme ser da Anduril, denuncie imediatamente para [email protected]. Sua cautela proativa é inestimável para proteger suas informações pessoais e manter a segurança e a confiabilidade de nossos esforços de recrutamento.
Privacidade de dados
Para visualizar a política de privacidade de dados de candidatos da Anduril, visite anduril.com/applicant-privacy-notice/.
Ao enviar sua candidatura, você consente que a Anduril Industries utilize um provedor de serviços terceirizado para realizar triagem de risco, integridade e due diligence pré-contratação e avaliar riscos potenciais como parte do seu processo de candidatura. Este provedor de serviços terceirizado fornece serviços de inteligência de risco que podem incluir análise de sanções e listas de observação, mídia adversa, informações de registros públicos e outras fontes de dados comerciais ou de código aberto legais. Este provedor de serviços terceirizado não atua como uma agência de relatórios ao consumidor. O uso deste provedor ajuda a garantir a conformidade com as leis aplicáveis e a proteger a tecnologia, a propriedade intelectual e a segurança organizacional.
Benefícios
Na Anduril, investimos em nossas pessoas. Nosso pacote de benefícios abrangente e competitivo (disponível com pouco ou nenhum custo para os funcionários) garante que você seja apoiado em saúde, recuperação e no que vier a seguir. Para mais informações, Explore Nossos Benefícios.
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