Estados Unidos
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Alterman, Inc.
Arquiteto de Soluções
Estados Unidos
San Antonio, Texas, United States
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Visão Geral
O Arquiteto de Soluções é um profissional técnico sênior responsável pelo design das soluções de rede, nuvem e infraestrutura da Alterman, atuando como um elo entre as partes interessadas do negócio e o Departamento de Tecnologia para garantir que os requisitos de negócio sejam incorporados às soluções técnicas. Esta função colabora com a Gestão de Programas, operações e líderes de negócio durante as etapas iniciais de planejamento de iniciativas tecnológicas, incluindo o estabelecimento de novos escritórios e canteiros de obras, para identificar requisitos em Cibersegurança, Infraestrutura, Service Desk, Aplicações de Negócio, Desenvolvimento de Software e Habilitação de Aplicações de Negócio.
Funções Essenciais
1. Engajamento de Negócios e Descoberta de Requisitos: 20%
- Representa o Departamento de Tecnologia no planejamento inicial com a Gestão de Programas e equipes de negócio para novos escritórios, canteiros de obras, projetos e iniciativas de negócio.
- Lidera sessões de admissão e descoberta para capturar requisitos de negócio, técnicos, de segurança e de suporte desde o início.
- Desenvolve estimativas de custos, prazos de entrega e orçamentos de tecnologia para inclusão em planos de projeto e custos de obra.
- Traduz objetivos de negócio em requisitos técnicos claros, escopo definido e um cronograma de prontidão tecnológica.
2. Arquitetura de Rede, Nuvem e Infraestrutura: 35%
- Projeta soluções de LAN, WAN, sem fio e SD-WAN, incluindo seleção de circuitos de ISP, backup celular e via satélite, e conectividade temporária para canteiros de obras.
- Projeta soluções de nuvem híbrida e Microsoft Azure, incluindo rede, hospedagem, integração de identidade e gestão de custos.
- Projeta soluções de servidor, virtualização (Nutanix AHV, VMware, Hyper-V), armazenamento, backup e recuperação de desastres.
- Projeta infraestrutura de endpoint, telefonia VoIP e Teams, impressão e segurança física (câmeras, controle de acesso) para escritórios e canteiros de obras.
- Mantém arquiteturas de referência para construções repetíveis, como escritórios permanentes, escritórios de campo, trailers de canteiro de obras e expansão de data center.
- Desenvolve e mantém documentação técnica, incluindo requisitos, designs de solução, diagramas de rede e arquitetura, listas de materiais, planos de implementação e pacotes de transferência para apoiar a execução pelas equipes de Tecnologia apropriadas; atua como ponto de escalonamento para decisões complexas de design.
3. Avaliação de Necessidades do Departamento de Tecnologia: 25%
- Identifica requisitos de identidade e acesso, determina necessidades de monitoramento de segurança e gestão de vulnerabilidades, e verifica a conformidade com os requisitos contratuais e do cliente aplicáveis.
- Determina requisitos de hardware de rede, conectividade, cobertura sem fio, hospedagem, backup, gestão de endpoint e segurança física.
- Identifica requisitos de aquisição de dispositivos, integração de usuários, equipamentos, configuração de ITSM e suporte de campo.
- Avalia requisitos de acesso a aplicações, integração de sistemas, licenciamento, impactos contratuais e gestão de configuração.
- Identifica necessidades de integração de sistemas, dados, relatórios e automação, e documenta os requisitos para a equipe de desenvolvimento.
- Avalia necessidades de treinamento e adoção de usuários e identifica as mudanças necessárias nos processos de negócio.
4. Coordenação de Entrega e Padrões: 15%
- Transfere designs aprovados para cada equipe de Tecnologia com tarefas, responsáveis e datas definidos; acompanha a prontidão em relação aos marcos do projeto.
- Submete e coordena mudanças através do processo de Gestão de Mudanças e escala riscos, dependências e lacunas.
- Garante que as soluções atendam aos padrões de Cibersegurança, sejam documentadas e transferidas para o Service Desk antes da entrada em operação.
- Mantém o processo de admissão de tecnologia e a lista de verificação de prontidão; conduz revisões pós-implementação e atualiza padrões.
- Participa da avaliação de fornecedores, compras de hardware/software, revisão de contratos e roteiros tecnológicos.
5. 5%
Executa outras tarefas conforme designado.
Educação e Experiência
- Mínimo de 7 anos de experiência progressiva em TI, incluindo pelo menos 5 anos em engenharia de rede, nuvem ou infraestrutura e pelo menos 2 anos em design de soluções ou arquitetura.
Habilidades/Capacidades
- Habilidades de comunicação especializadas com capacidade de traduzir entre públicos de negócio e técnicos e apresentar para a liderança.
- Profundo conhecimento em redes corporativas, nuvem e infraestrutura.
- Capacidade comprovada de liderar e influenciar equipes multifuncionais sem autoridade direta.
- Conhecimento avançado de roteamento, switching, firewalls, VPN, SD-WAN e design sem fio.
- Conhecimento avançado de rede Azure, identidade híbrida e gestão de custos em nuvem.
- Conhecimento prático de cibersegurança, suporte ao usuário final e aplicações corporativas.
- Conhecimento prático de princípios de segurança, Zero Trust e estruturas de conformidade como NIST.
- Fortes habilidades de levantamento de requisitos, definição de escopo e estimativa de custos.
- Fortes habilidades de documentação e diagramação (por exemplo, Visio ou equivalente).
- Proficiência em PowerShell ou outro script para automação e infraestrutura como código.
- Excelentes habilidades de gestão de tempo com capacidade de gerenciar múltiplas iniciativas simultâneas.
- Bacharelado em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou área relacionada é preferencial; combinação equivalente de educação e experiência será considerada.
- Certificação Microsoft Azure Solutions Architect Expert ou Azure Network Engineer Associate é preferencial.
- Certificação Cisco CCNP, Cisco Meraki CMNA ou certificação de rede equivalente é preferencial.
- Certificação Nutanix, VMware VCP ou certificação de virtualização equivalente é preferencial.
- Certificação TOGAF ou ITIL Foundation é preferencial.
- Experiência no suporte a operações multilocais, de construção ou baseadas em campo é preferencial.
Ambiente de Trabalho
- Ambiente de escritório com viagens regulares para escritórios e canteiros de obras.
- Canteiros de obras, salas de servidores, MDFs e IDFs conforme necessário.
Demandas Físicas
- Períodos prolongados sentado em uma mesa e trabalhando em um computador.
- Destreza manual associada à entrada de dados em computador é necessária.
- Deve ser capaz de levantar até 40 libras ocasionalmente.
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