Estados Unidos
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Airbnb
Gerente de Produto, Recursos Sociais
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Sobre a oportunidade
O Airbnb nasceu em 2007 quando dois anfitriões receberam três hóspedes em sua casa em São Francisco, e desde então cresceu para mais de 5 milhões de anfitriões que receberam mais de 2 bilhão de chegadas de hóspedes em quase todos os países do mundo. Todos os dias, os anfitriões oferecem estadias e experiências únicas que tornam possível aos hóspedes conectar-se com comunidades de uma forma mais autêntica.
A comunidade da qual você fará parte
Nossos Gerentes de Marketing de Produto começam pelo hóspede e trabalham de trás para frente, transformando pensamento de produto, dados e pesquisa em estratégia. Eles são responsáveis pelos resultados de ponta a ponta, lideram equipes multifuncionais de engenharia, design, ciência de dados e gestão de programas, e permanecem próximos o suficiente dos detalhes para saber quando algo não está certo.
A equipe Social está tornando o Airbnb um lugar onde você viaja com, e por causa de, as pessoas que você conhece. Nossa estratégia tem três partes: escalar o grafo social, criar recursos sociais que tornem o Airbnb divertido e útil para você e seus amigos, e criar experiências sociais que ajudem as pessoas a formar novos relacionamentos e fortalecer os existentes na vida real. Cada parte tem seu próprio grupo dedicado de engenheiros, designers e parceiros de programa.
A diferença que você fará
Como Gerente de Marketing de Produto para Recursos Sociais, você liderará um novo grupo que transforma as conexões dos hóspedes em motivos para voltar ao Airbnb. Você será responsável pelos recursos que as pessoas usam com seus amigos: o mapa de viagens e o compartilhamento dele, ferramentas de viagem em grupo, recomendações de pessoas que você conhece e como as conexões são integradas em todo o Airbnb para tornar toda a experiência de viagem melhor. Você será responsável pelo resultado, não apenas pelo roteiro: você tomará as decisões sobre escopo e prioridade com um líder de engenharia dedicado, engenheiros e um parceiro de design, e será responsável pelos resultados. Você levará os recursos do briefing ao lançamento, usará os resultados dos experimentos para decidir o que construir a seguir e aumentará a frequência com que os hóspedes planejam, reservam e compartilham viagens com as pessoas que conhecem. Você também escreverá a narrativa do produto que explica cada lançamento para a liderança e para os hóspedes.
Um dia típico
- Trabalhar de trás para frente a partir do hóspede: escrever briefings e requisitos claros para novos recursos, cada um fundamentado em uma necessidade real do hóspede e em uma definição clara de sucesso
- Prototipar com IA primeiro: construir protótipos funcionais você mesmo para explorar ideias, testá-los com os hóspedes e alinhar a equipe em dias, em vez de semanas
- Impulsionar a execução com engenharia, design, ciência de dados e gestão de programas, desde o conceito até o lançamento e a iteração, muitas vezes com vários recursos em andamento ao mesmo tempo
- Aprofundar-se nos detalhes com a equipe: revisar builds, testar fluxos você mesmo e buscar os casos extremos que decidem se um recurso entrega valor para os hóspedes
- Moldar como as conexões são integradas em toda a jornada do hóspede, desde a pesquisa e reserva até as Viagens, para que planejar e viajar com pessoas que você conhece pareça natural
- Criar momentos compartilháveis e encantadores, como o mapa de viagens, que trazem novas pessoas para o Airbnb e aumentam o grafo social
- Fazer parceria com os grupos de grafo social e experiências sociais, e com Viagens, Pesquisa, Checkout e outras equipes parceiras, para entregar trabalho que abrange várias superfícies
- Projetar para confiança e privacidade desde o início, com controles claros sobre o que as pessoas compartilham e com quem
- Implementar mecanismos, como metas e uma revisão semanal de métricas, para que a equipe saiba onde está e aja de acordo
- Fazer parceria com cientistas de dados em experimentos, analisar profundamente os resultados e tomar decisões claras sobre o que escalar, iterar ou interromper
- Apresentar estratégia e resultados em revisões de liderança, transformando compensações complexas em decisões claras e narrativas concisas
Requisitos mínimos
Sua experiência
- 8+ anos em marketing de produto ou gestão de produto, com um histórico de impulsionar uma métrica principal do consumidor (engajamento, retenção, compartilhamento ou conversão) por meio de recursos que você liderou até o lançamento
- Experiência na construção de produtos sociais ou orientados por rede: compartilhamento, convites, feeds, perfis, recursos de grupo ou recomendações baseadas em conexões
- Profundamente nativo em IA na forma como você trabalha: você usa ferramentas de IA todos os dias para prototipagem, pesquisa, especificações e análise, e mudou a forma como sua equipe constrói por causa disso
- Obcecado pelos detalhes: você se aprofunda o quanto for necessário com engenharia e design, desde dados até casos extremos, para garantir que o que é lançado gere ótimos resultados para os hóspedes
- Forte execução e viés para ação: você liderou equipes multifuncionais em lançamentos complexos dentro do prazo e com um alto padrão de qualidade, e age rapidamente em decisões que são fáceis de reverter
- Fluente em resultados de experimentos: você pode definir o que um teste precisa aprender, ler métricas de crescimento junto com salvaguardas como confiança, privacidade e satisfação, e transformá-las em decisões de produto
- Forte julgamento da qualidade do produto de consumo, um alto padrão de qualidade e um senso claro do que torna uma experiência divertida, útil e que vale a pena compartilhar
- Conforto em trabalhar em uma área nova e em rápida evolução, onde você define o roteiro e constrói o ritmo operacional da equipe
- Capacidade de conquistar a confiança de parceiros de engenharia, design e ciência de dados e liderar sem autoridade formal
- Escritor e comunicador claro e estruturado que pode destilar compensações complexas para executivos e traduzir estratégia em orientação acionável para as equipes
- Experiência em um marketplace de consumo ou empresa de viagens, ou no lançamento de um novo produto social em escala (preferencial)
Sua localização
Estamos abertos a candidatos em vários locais, mas pedimos que você seja capaz de trabalhar no horário do Fuso Horário do Pacífico, conforme necessário.
Esta posição é elegível para trabalho remoto nos EUA. A função pode incluir trabalho ocasional em um escritório do Airbnb ou participação em eventos fora do local, conforme acordado com seu gerente. Embora a posição seja elegível para trabalho remoto, você deve morar em um estado onde o Airbnb, Inc. tenha uma entidade registrada. Clique aqui para obter a lista atualizada de estados excluídos. Esta lista está em constante evolução, portanto, verifique conosco se o estado em que você mora estiver na lista de exclusão. Se sua posição for empregada por outra entidade do Airbnb, seu recrutador informará de quais estados você é elegível para trabalhar.
Nosso compromisso com a inclusão e o pertencimento
O Airbnb está comprometido em trabalhar com o mais amplo conjunto de talentos possível. Acreditamos que ideias diversas promovem inovação e engajamento, e nos permitem atrair pessoas criativas e desenvolver os melhores produtos, serviços e soluções. Todos os indivíduos qualificados são incentivados a se candidatar.
Nós nos esforçamos para também oferecer um processo de inscrição e entrevista inclusivo para pessoas com deficiência. Se você é um candidato com deficiência e precisa de uma acomodação razoável para enviar uma inscrição, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]. Inclua seu nome completo, a função para a qual você está se candidatando e a acomodação necessária para ajudá-lo no processo de recrutamento.
Pedimos que você entre em contato conosco apenas se for um candidato cuja deficiência o impeça de concluir nossa inscrição online.
Igualdade de oportunidades de emprego
O Airbnb valoriza a diversidade e o pertencimento e orgulha-se de ser um empregador de Igualdade de Oportunidades de Emprego. Todos os indivíduos que buscam emprego no Airbnb são considerados sem distinção de raça, cor, religião, origem nacional, idade, gênero, sexo, estado civil, ancestralidade, deficiência física ou mental, status de veterano, identidade de gênero, expressão de gênero, orientação sexual ou qualquer outra característica legalmente protegida.
Acomodações razoáveis
Estamos comprometidos em fornecer acomodações razoáveis durante todo o processo de recrutamento para candidatos com deficiência. Se você precisar de assistência ou de uma acomodação, informe seu recrutador assim que for contatado sobre uma função.
Uma nota sobre golpes de recrutamento
Golpistas às vezes se passam por recrutadores do Airbnb para obter dinheiro ou informações pessoais de candidatos. Algumas coisas que sempre serão verdadeiras para o processo de contratação do Airbnb: nossas vagas abertas são publicadas na Página de Carreiras do Airbnb em careers.airbnb.com, e nossos recrutadores correspondem apenas a partir de endereços de e-mail @airbnb.com ou @ext.airbnb.com. Nossos recrutadores nunca pedirão seu número de Seguro Social, detalhes de conta bancária, passaporte ou informações de aplicativo de pagamento enquanto você estiver sendo entrevistado. Também nunca pediremos que você pague uma taxa, envie dinheiro, deposite ou desconte um cheque, ou compre equipamentos relacionados ao trabalho (como um laptop da empresa) durante o processo de entrevista. Incentivamos os candidatos a permanecerem vigilantes contra esses golpes de recrutamento e a não compartilharem informações confidenciais se você não acreditar que um indivíduo seja realmente afiliado ao Airbnb.
Como cuidaremos de você
Nossos cargos podem abranger mais de um nível de carreira. O pagamento base real depende de muitos fatores, como: treinamento, habilidades transferíveis, experiência de trabalho, necessidades de negócios e demandas de mercado. A faixa de pagamento base está sujeita a alterações e pode ser modificada no futuro. Esta função também pode ser elegível para bônus, ações, benefícios e Créditos de Viagem para Funcionários.
Faixa salarial
$200,000—$240,000 USD
Mais oportunidades com um só perfil
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