Estados Unidos
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Adyen
Designer Sênior de Experiência do Produto, Experiência do Desenvolvedor
Estados Unidos
San Francisco, California, United States
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Isto é a Adyen
A Adyen oferece pagamentos, dados e produtos financeiros em uma solução única para clientes como Meta, Uber, H&M e Microsoft - tornando-nos a plataforma de tecnologia financeira de escolha. Na Adyen, tudo o que fazemos é projetado para a ambição.
Para nossas equipes, criamos um ambiente com oportunidades para que nossos colaboradores tenham sucesso, apoiado pela cultura e suporte para garantir que eles estejam capacitados a realmente serem donos de suas carreiras. Somos indivíduos motivados que enfrentam desafios técnicos únicos em escala e os resolvem em equipe. Juntos, entregamos soluções inovadoras e éticas que ajudam as empresas a alcançar suas ambições mais rapidamente.
Sobre PX na Adyen
A organização de PX (Product Experience) da Adyen consiste em um grupo de construtores Full-Stack que são responsáveis pela descoberta e execução do produto de ponta a ponta, desde a perspectiva de Pesquisa, Design e Conteúdo. Estamos na vanguarda da construção do futuro dos pagamentos, um setor em rápida transformação. Abordamos projetos como uma oportunidade de superar as expectativas de nossos clientes - projetando as experiências certas, no momento certo e da maneira certa. Garantimos que a Adyen permaneça líder e disruptora no setor global de pagamentos, colocando os clientes (sejam compradores ou empresas) no centro de nossas decisões de produto e de negócios.
Sobre a equipe e a função
Junte-se a nós para redefinir a DevX (experiência do desenvolvedor) na Adyen. Como Product Experiencer, você trabalhará em estreita colaboração com PMs e Engenheiros para construir a plataforma de desenvolvedor da Adyen, que é a forma como milhares de comerciantes integram, configuram e escalam seus pagamentos e produtos financeiros conosco — e a qualidade dessa experiência de integração molda diretamente a rapidez e a confiança com que nossos comerciantes crescem. À medida que nossos clientes utilizam cada vez mais ferramentas de desenvolvimento baseadas em IA, e à medida que agentes de IA autônomos surgem como uma nova classe de integradores, estamos evoluindo esta plataforma para um mundo nativo em IA. Nossa organização de DevX impulsiona essa evolução em todo o ecossistema moderno de desenvolvedores — desde identidade e acesso seguros, excelência em API e eventos em tempo real, até documentação de próxima geração, observabilidade de integração, plugins e fluxos de trabalho agenticos. Juntos, construímos frameworks de desenvolvedor de autoatendimento e contínuos que eliminam o atrito de integração e capacitam a próxima geração de construtores globais.
O que você fará
Nesta função, você será responsável pela experiência do usuário de ponta a ponta em toda a plataforma de desenvolvedor da Adyen. Suas responsabilidades diárias incluem:
Descoberta, Pesquisa e Estratégia
- Assumir a responsabilidade por espaços de problemas amplos e indefinidos dentro do domínio do desenvolvedor — definindo declarações de problemas, mapeando jornadas técnicas de usuário de ponta a ponta e construindo visões estratégicas de produto.
- Planejar e conduzir sessões de pesquisa com o usuário com públicos técnicos (CTOs, desenvolvedores, engenheiros de integração) para traduzir restrições técnicas complexas em soluções centradas no ser humano.
- Equilibrar a alta densidade de informações exigida por usuários técnicos e controladores financeiros com uma usabilidade intuitiva e de autoatendimento.
Design e Execução
- Projetar pontos de contato do desenvolvedor de ponta a ponta em todo o ciclo de vida da integração — incluindo documentos de referência interativos de API, sandboxes, SDKs, webhooks e ferramentas de painel do desenvolvedor.
- Arquitetar fluxos de trabalho que otimizem o "Time to First Hello World" e entradas em produção contínuas, reduzindo ativamente a carga cognitiva para engenheiros de integração e arquitetos de soluções.
- Elaborar modelos mentais intuitivos de API, padrões de nomenclatura de parâmetros e padrões de UX para tratamento de erros em estreita colaboração com arquitetos de API e equipes de engenharia central.
- Projetar interfaces de integração de próxima geração para ferramentas de desenvolvimento assistidas por IA, fluxos de trabalho de geração de código e integrações baseadas em agentes autônomos.
Colaboração Interfuncional e Entrega
- Trabalhar diariamente em parceria com as equipes de Produto, Engenharia e Análise de Dados para moldar roteiros táticos e a estratégia de produto de longo prazo.
- Definir requisitos de design, wireframes, protótipos de alta fidelidade e especificações de design para garantir uma entrega e implementação tranquilas com a engenharia.
- Medir e otimizar a adoção por desenvolvedores e a velocidade de integração por meio de métricas de usuário, ciclos de feedback e testes de usabilidade.
Este é você
Experiência e Formação
- Bacharelado ou Mestrado em Design de Interação, Design de Produto, IHC (Interação Humano-Computador), Design de Informação ou uma área técnica relacionada.
- 8+ anos de experiência projetando soluções de software complexas (preferencialmente em B2B, SaaS ou ferramentas focadas em desenvolvedores), com um portfólio comprovado simplificando fluxos de trabalho técnicos.
Competências Técnicas e Especialização no Domínio
- Compreensão profunda de modelos mentais de desenvolvedores, padrões de design de API (ex: REST, Webhooks), estruturas de SDK e fluxos de trabalho baseados em código. Você consegue ler trechos de código com confiança, inspecionar payloads de JSON e trabalhar diretamente com arquitetos de software.
- Familiaridade com serviços bancários empresariais, pagamentos ou serviços financeiros corporativos. Conforto em projetar para superfícies densas em dados e navegar por restrições regulatórias/financeiras.
Mentalidades e Atributos Profissionais
- Capacidade de visualizar o panorama geral, estruturar ecossistemas complexos e manter a consistência e a lógica em plataformas de várias camadas.
- Você assume a responsabilidade pessoal pelo sucesso do cliente, mantém a si mesmo e ao seu trabalho em altos padrões e orienta ativamente os colegas de equipe para elevar o nível geral do design.
- Você se adapta rapidamente a cenários em mudança e transforma desafios técnicos complexos e incertos em oportunidades estruturadas e acionáveis.
- Você se concentra em resolver problemas de alto valor que geram impacto mensurável nos negócios e no usuário, priorizando a execução pragmática em vez de iterações não essenciais.
Recompensas totais e remuneração
A faixa salarial base anual para esta função é de $201,600 - $302,400. A remuneração é baseada em fatores que incluem qualificações, experiência e localização. O pacote de remuneração total inclui ações (RSUs), 401(k), saúde, odontológico, visão e muito mais.
Expectativas de trabalho presencial
Esta função é baseada em nosso escritório em São Francisco. Somos uma empresa que prioriza o escritório e esperamos que os funcionários trabalhem presencialmente pelo menos 3 dias por semana, em média. Essa abordagem ajuda a encontrar um equilíbrio entre reunir as pessoas para colaboração presencial e aprendizado mútuo, ao mesmo tempo em que apoia a flexibilidade.
Diversidade, Equidade e Inclusão na Adyen
Buscamos ativamente perspectivas diferentes para aprimorar nossas ideias. Nossa cultura única é um produto de nossas diversas origens e experiências. Não importa quem você é ou de onde você vem, você é bem-vindo para ser você mesmo na Adyen.
Se você precisar de acomodações ou suporte durante o processo de recrutamento para ter o melhor desempenho, você terá a oportunidade de informar nossa equipe em sua candidatura. Encorajamos pessoas de todas as origens e habilidades a se candidatarem.
Qual é o próximo passo?
Garantir uma experiência tranquila e agradável para o candidato é fundamental para nós. Nosso objetivo é retornar sobre sua candidatura dentro de 5 dias úteis. Nosso processo de entrevista tende a levar cerca de 4 semanas para ser concluído, mas pode variar dependendo da função. Se você tiver restrições de tempo específicas, comunique-as ao seu recrutador e faremos o possível para acomodá-las sempre que possível.
Declaração de EEO
A Adyen é um empregador que oferece oportunidades iguais. Não discriminamos com base em raça, cor, etnia, ancestralidade, origem nacional, religião, sexo, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, orientação sexual, idade, deficiência, status de veterano, informações genéticas, estado civil ou qualquer status legalmente protegido. Todas as suas informações serão mantidas em sigilo de acordo com as diretrizes da EEO.
São Francisco
De acordo com a Portaria de Chance Justa de São Francisco (San Francisco Fair Chance Ordinance), consideraremos para emprego candidatos qualificados com registros de prisão e condenação.
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