États-Unis
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Xerox
Associé aux opérations de compte de livraison - Kansas City, MO
États-Unis
Kansas City, Missouri, United States · St. Louis, Missouri, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
INFORMATIONS GÉNÉRALES
La fourchette salariale ci-dessus représente les limites inférieure et supérieure de la fourchette salariale de Xerox pour ce poste dans la devise locale et est exprimée en montant annualisé. Les salaires réels varieront en fonction de facteurs incluant, mais sans s'y limiter, la situation géographique, la concurrence sur le marché et/ou l'éducation, l'expérience, les connaissances, les compétences et les capacités du candidat retenu. La fourchette indiquée n'est qu'une composante de l'ensemble de la rémunération offerte par Xerox à ses employés. Les employés bénéficient également d'une gamme complète d'avantages sociaux ; pour consulter ces détails, veuillez visiter le site Carrières de Xerox pour votre pays concerné. Si vous ne consultez pas cette offre d'emploi sur le site Carrières de Xerox, nous ne pouvons garantir la validité de cette annonce. Pour obtenir une liste de nos offres internes actuelles, veuillez visiter le site Carrières de Xerox.
Taux horaire : Les taux horaires pour ce poste peuvent vous être communiqués en fonction de votre localisation ; ce taux se situera dans la fourchette publiée.
Ville Kansas City, St. Louis
État/Province Missouri
Pays États-Unis
Date Mardi, octobre 20, 2026
Temps de travail Temps plein
Réf# 20041648
Niveau de poste Contributeur individuel
Type de poste Expérimenté
Niveau de séniorité Associé
Devise USD - États-Unis - US
Salaire de base annuel minimum 34,740
Salaire de base annuel maximum 69,480
DESCRIPTION ET EXIGENCES
À propos de Xerox Holdings Corporation
Depuis plus de 100 ans, Xerox redéfinit continuellement l'expérience au travail. En tirant parti de notre position de leader dans la technologie d'impression de bureau et de production, nous nous sommes développés dans les logiciels et les services pour alimenter durablement le lieu de travail hybride d'aujourd'hui et de demain. Aujourd'hui, Xerox poursuit son héritage d'innovation pour fournir des solutions technologiques centrées sur le client et axées sur le numérique, afin de répondre aux besoins de la main-d'œuvre mondiale et distribuée d'aujourd'hui. Du bureau aux environnements industriels, nos offres commerciales et technologiques différenciées ainsi que nos services financiers sont des solutions technologiques de travail essentielles qui favorisent la réussite de nos clients. Chez Xerox, nous faisons en sorte que le travail fonctionne. Apprenez-en davantage sur nous sur xerox.com.
Présentation
Vous prendrez en charge le matériel et les logiciels utilisés dans l'environnement du client, en assurant une surveillance proactive des appareils, la résolution des incidents, la configuration du micrologiciel et le support des flux de travail, tout en agissant en tant que défenseur du client.
Avec notre technologie, construisez votre avenir chez Xerox. Postulez dès maintenant !
Principales responsabilités
- Remplaçant - Assurer la couverture des employés absents pour cause de vacances, de maladie, de formation ou d'autres besoins professionnels.
- Gérer le parc d'équipements, surveiller les performances et coordonner les interventions de service.
- Fournir un support technique sur site et agir en tant que point de contact pour les escalades.
- Administrer les configurations de numérisation des flux de travail, les mises à jour du micrologiciel et le déploiement des appareils.
- Surveiller les consommables, l'inventaire des pièces et l'exécution des commandes.
- Coordonner les installations, les déplacements et le déclassement des appareils.
- Maintenir les outils de reporting de service et générer des rapports réguliers destinés aux clients.
- Intégrer et opérer au sein des systèmes de billetterie/support technique des clients.
- Collaborer avec les équipes de service et escalader les incidents majeurs si nécessaire.
Prérequis
Ce dont vous avez besoin pour réussir
- Permis de conduire (avoir au moins 21 ans pour louer une voiture)
- Expérience préalable dans la gestion d'un parc d'imprimantes ou d'équipements.
- Familiarité avec les imprimantes, les MFD et les réseaux locaux (LAN)
- Expérience en administration et configuration de logiciels/serveurs.
- Maîtrise de Microsoft Office, des bases du réseautage et du dépannage des appareils.
- Solides compétences organisationnelles, sens du service client et capacités de communication.
- Certification A+ ou formation technique pertinente souhaitée.
Comment nous vous préparons à la réussite
- Intégration complète et formation technique.
- Accès à des outils de support et à un système de surveillance à distance avancé.
- Développement de carrière avec des évaluations régulières et des plans d'amélioration.
- Respect des programmes de conformité et de formation des clients (par exemple, HIPAA, sécurité).
Avantages supplémentaires
- Opportunités de croissance substantielles pour le développement de carrière futur au sein d'une culture d'entreprise solidaire et collaborative
- Couverture médicale/dentaire/vision complète, crédits bien-être, et contribution de l'entreprise à un compte d'épargne santé (HSA) et abondement au plan 401k.
- Congés payés, en plus des jours fériés et des jours personnels.
- Rémunération horaire compétitive avec potentiel d'heures supplémentaires.
- Une culture qui privilégie la flexibilité, la sécurité et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
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