WTW

Ingénieur des opérations informatiques

PythonAWSTerraform
Traduction automatique. Consultez l’original.

Le poste *

  1. Surveiller l'infrastructure et les services et répondre aux alertes et demandes opérationnelles. *
  1. Enquêter sur les incidents en utilisant les runbooks, tableaux de bord, journaux et procédures de diagnostic établis. *
  1. Effectuer les remédiations approuvées telles que le redémarrage des services, la validation des configurations, la vérification de la capacité ou l'exécution des procédures de récupération documentées. *
  1. Collecter les diagnostics pertinents et escalader les problèmes complexes liés aux applications, plateformes, réseaux, bases de données ou à la sécurité vers l'équipe spécialisée appropriée. *
  1. Assurer le support quotidien des opérations liées à Azure, Windows, Linux, aux machines virtuelles, au stockage, au SFTP, aux certificats, aux secrets et aux sauvegardes. *
  1. Tirer parti de l'automatisation ou de l'IA, telle que Terraform/Ansible/Power Automate, etc., pour automatiser les tâches. *
  1. Répondre aux demandes d'accès et les résoudre en utilisant Microsoft Entra ID, le RBAC Azure, PIM, les groupes et les processus d'accès associés. *
  1. Utiliser les modules Terraform existants et les flux de travail approuvés pour effectuer des changements d'infrastructure. *
  1. Rédiger et maintenir des scripts qui automatisent les tâches opérationnelles répétitives et réduisent l'effort manuel. *
  1. Prendre en charge la surveillance, l'application de correctifs, la remédiation des vulnérabilités, la validation des sauvegardes/restaurations et les activités de conformité opérationnelle. *
  1. Maintenir des tickets, des runbooks, des procédures de dépannage et une documentation opérationnelle précis. *
  1. Collaborer avec les équipes DevOps et d'autres équipes spécialisées pour résoudre les problèmes et améliorer les processus opérationnels. *
  1. Identifier les tâches opérationnelles récurrentes qui peuvent être simplifiées, standardisées ou automatisées.

QUALIFICATIONS

Les prérequis *

  1. 3+ années d'expérience dans les opérations informatiques, les opérations cloud, l'administration système, le support d'infrastructure ou un rôle technique connexe. *
  1. Expérience pratique du support des environnements Microsoft Azure. *
  1. Connaissance pratique de l'administration de Windows et Linux. *
  1. Expérience dans le dépannage de problèmes opérationnels à l'aide d'outils de surveillance, de journaux, de runbooks et de procédures documentées. *
  1. Connaissance pratique de Microsoft Entra ID, du RBAC Azure, d'Active Directory, des groupes et des concepts de gestion des accès. *
  1. Expérience pratique de l'utilisation de Terraform, Git et des flux de travail d'Infrastructure-as-Code existants. *
  1. Capacité à rédiger ou à maintenir des scripts opérationnels en utilisant PowerShell, Python ou Bash. *
  1. Compréhension des fondamentaux du réseau, notamment DNS, pare-feux/NSG, équilibrage de charge et VPN/connectivité privée. *
  1. Familiarité avec la surveillance, les certificats/secrets, la sauvegarde/restauration, la remédiation des vulnérabilités et les processus de gestion des incidents/changements. *
  1. Solides compétences en documentation, communication et escalade.
  1. Une expérience avec des outils tels que Azure Monitor, AWS, Application Insights, Key Vault, HashiCorp Vault, Checkmk, Sumo Logic, Azure DevOps, GitHub Actions, VMware, NetApp, les plateformes SFTP, Jira ou ServiceNow est utile mais non requise.

Rémunération et avantages sociaux

Remarque : Le parrainage et/ou l'assistance pour un visa de travail non-immigrant ne sont pas proposés pour cette opportunité d'emploi spécifique.

Les informations sur la fourchette de salaire de base et les avantages sociaux pour ce poste sont incluses conformément aux exigences de diverses législations étatiques/locales sur la transparence salariale. Veuillez noter que les salaires peuvent varier pour différentes personnes occupant le même rôle en fonction de plusieurs facteurs, notamment, mais sans s'y limiter, le lieu du poste, les compétences individuelles, l'éducation/les certifications professionnelles, les qualifications/l'expérience, la performance dans le rôle et le potentiel de génération de revenus (rôles de producteur uniquement).

Rémunération

La fourchette de salaire de base proposée pour ce rôle est de $90,000.00 à $100,000.00 USD par an. Ce rôle est également éligible à une prime d'incitation annuelle à court terme.

Conformément à l'ordonnance sur l'équité des chances de San Francisco et à l'ordonnance sur l'équité des chances du comté de Los Angeles pour les employeurs, nous prendrons en considération pour l'emploi les candidats qualifiés ayant des antécédents d'arrestation et de condamnation.

Le poste restera affiché pendant un minimum de trois jours ouvrables à compter de la date de publication ou jusqu'à ce qu'une liste de candidats suffisante/appropriée ait été identifiée.

EOE (Employeur garantissant l'égalité des chances), y compris pour les personnes handicapées/anciens combattants

Avantages sociaux de l'entreprise

WTW offre un ensemble d'avantages sociaux compétitifs qui comprend les éléments suivants (des conditions d'éligibilité s'appliquent) : *

  • Avantages santé et bien-être : Santé mentale/bien-être émotionnel (y compris le programme d'aide aux employés), médical (y compris la couverture des médicaments sur ordonnance et les avantages liés à la fertilité), dentaire, vision, compte d'épargne santé, comptes de transport, comptes de dépenses flexibles pour les soins de santé et les personnes à charge, assurance vie payée par l'entreprise, assurance vie supplémentaire, AD&D, accident de groupe, maladie grave de groupe, juridique de groupe, protection contre le vol d'identité, programme de bien-être, aide à l'adoption, aide à la gestation pour autrui, assurance auto/habitation, assurance animaux et autres ressources vie professionnelle/vie privée *
  • Avantages liés à la retraite : Régime de retraite contributif qualifié (si éligible) et régime 401(k) avec contribution annuelle non élective de l'entreprise. Des régimes de retraite non qualifiés sont disponibles pour les collègues de niveau supérieur qui remplissent les conditions d'éligibilité des régimes.

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