Mexique
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Trivelta
Responsable Informatique
Mexique
Monterrey, Nuevo León, Mexico
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À propos de Trivelta
Plateau Enterprises est la société mère qui supervise un groupe d'entités opérationnelles — Trivelta, Kerma Games, NextGenVentures et Surt. L'administration informatique opère pour le compte de Plateau et est autorisée à prendre des décisions informatiques pour toutes les entités sous son égide, tout en maintenant les systèmes et les données de chaque entité correctement isolés les uns des autres.
Nous recherchons un Responsable Informatique pour gérer cet environnement informatique multi-entités de bout en bout : identité et accès, gestion des appareils, supervision des fournisseurs/MSP, et les systèmes du quotidien qui permettent à une équipe distribuée aux États-Unis, au Mexique et en Espagne de faire son travail en toute sécurité. Il s'agit d'un rôle de propriété pratique, pas d'un rôle de gestion d'équipe pure — vous définirez la politique, gérerez la relation avec le MSP et serez le point d'escalade en cas de problème.
À propos du poste
Nous recherchons un Ingénieur Systèmes pour gérer et développer notre fonction informatique au sein de nos quatre entreprises. Ce rôle englobe les opérations quotidiennes tout en établissant des processus évolutifs,
Nous recherchons un Ingénieur Systèmes pour servir de propriétaire pratique de notre environnement informatique multi-entités, avec 3-6 années d'expérience en gestion informatique, en ingénierie systèmes ou en infrastructure. Il s'agit à la fois d'un rôle de constructeur et d'opérateur : vous gérerez le quotidien de la pile d'identité, de terminaux et de collaboration tout en mettant en place les politiques, les outils et les processus qui permettront à la fonction informatique de s'adapter à mesure que les effectifs augmentent dans nos entreprises.
Responsabilités
- Gérer les opérations et l'infrastructure informatiques de bout en bout pour 4 entreprises
- Développer le département informatique : politiques, outils, processus et, à terme, une équipe
- Gérer la pile d'identité, de terminaux et de collaboration (Okta, Kandji, Google Workspace, Slack, Atlassian, 1Password)
- Gérer le VPN et la posture de base du réseau/sécurité (NordLayer ou équivalent)
- Gérer les systèmes de visioconférence pour les salles de réunion et les bureaux, y compris le matériel Crestron et Google Meet
- Assister le réseau de base (routeurs, commutateurs, Wi-Fi, pare-feux) et coordonner avec l'ingénieur sécurité/le fournisseur pour les besoins plus avancés
- Gérer les relations avec les fournisseurs (MSP, fournisseurs SaaS, fournisseurs de matériel, intégrateurs télécom/AV) y compris la négociation et le renouvellement des contrats
- Assister à l'intégration/désintégration des employés nationaux et internationaux, en coordination avec les prestataires RH/EOR pour l'équipement et l'accès
- Prioriser et gérer un volume élevé de projets informatiques simultanés et prioritaires à travers plusieurs entreprises
- Rapporter les opérations informatiques, les incidents, le budget et la feuille de route à la direction générale
- Rationaliser les processus pour l'efficacité et l'évolutivité à mesure que les effectifs augmentent
- Gérer le budget informatique et le cycle de vie des actifs à travers les entités
- Assurer le respect des pratiques de sécurité de base (MFA, moindre privilège, patching, conformité des terminaux)
- Encadrer/superviser le personnel de support informatique ou les sous-traitants
Prérequis
- 3-6 années d'expérience en gestion informatique, ingénierie systèmes ou infrastructure
- Excellentes compétences en communication avec des publics techniques et non techniques, y compris les dirigeants
- À l'aise pour présenter et travailler directement avec la direction générale (C-suite)
- Expérience avec les systèmes de visioconférence généraux, en particulier le matériel de salle Crestron et Google Meet
- Connaissances de base en réseau (DNS, DHCP, VLAN, pare-feux, Wi-Fi)
- Pratiques de sécurité de base (gestion des identités, MFA, sécurité des terminaux, patching)
- Expérience dans la gestion des relations et des contrats avec les fournisseurs
- Expérience dans le support aux employés/bureaux internationaux (logistique d'équipement, considérations de conformité)
- Capacité avérée à gérer plusieurs projets prioritaires simultanément
- Expérience avec Atlassian, Okta, Kandji, Slack, Google Workspace, 1Password, NordLayer ou équivalents
Atouts
- Expérience dans la création d'une fonction informatique à partir de zéro (0 à 1)
- Expérience dans le support de plusieurs entités commerciales/filiales
- Certifications pertinentes (CompTIA Network+/Security+, ITIL, certification Okta)
- Expérience avec SOC 2 ou des cadres de conformité similaires
- Expérience préalable en gestion d'équipe
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