Toast

Senior Product Manager, Prêts

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À propos du poste

Toast crée des technologies pour aider les restaurants et les entreprises locales à réussir dans un monde numérique, en aidant les propriétaires d'entreprises à gérer leurs activités, à augmenter leurs ventes, à fidéliser leurs clients et à assurer le bien-être de leurs employés.

L'équipe Fintech est responsable d'une gamme variée de produits et de flux de travail, tous unis par l'objectif de simplifier la gestion financière pour les restaurants. Qu'il s'agisse d'accepter rapidement et facilement les paiements des clients ou d'octroyer des crédits via nos produits de prêt, l'équipe produit Fintech s'attaque à certaines des initiatives les plus importantes et les plus marquantes au sein de Toast.

Nous recherchons un Senior Product Manager pour diriger les activités de prêt de Toast au sein de notre équipe Embedded Finance. Vous serez responsable de l'identification, de la priorisation et de la création de produits et fonctionnalités financiers innovants qui aident les restaurateurs à accéder au financement dont ils ont besoin pour démarrer, gérer ou développer leur entreprise. Les initiatives que vous piloterez permettront d'élargir et de renforcer notre gamme de produits de prêt tels que Toast Capital et Easy Pay, augmentant ainsi notre portée et notre impact.

L'IA chez Toast

Chez Toast, l'une de nos valeurs d'entreprise est notre soif d'apprendre et de construire. Nous pensons que l'apprentissage de nouveaux outils d'IA nous permet de construire pour nos clients plus rapidement, de manière plus autonome et avec une meilleure qualité. Nous fournissons ces outils dans toutes les disciplines, de l'ingénierie et du produit aux ventes et au support, et nous sommes inspirés par la façon dont nos collaborateurs (Toasters) génèrent déjà une réelle valeur avec eux. Les personnes qui s'épanouissent ici sont celles qui adoptent les changements qui nous permettent de construire davantage pour nos clients ; c'est une partie essentielle de notre culture.

Les personnes sont l'ingrédient secret de notre recette du succès

Chez Toast, nos employés sont notre ingrédient secret : lorsqu'ils s'épanouissent, nous nous épanouissons. L'industrie de la restauration rassemble des personnes issues d'horizons, d'expériences et de perspectives variés, et nous valorisons cette même diversité chez Toast. Nous nous efforçons de construire une culture fondée sur l'authenticité, le respect et l'humilité, où chaque Toaster a une réelle opportunité de grandir, de contribuer et de faire de son mieux, en plaçant la barre plus haut pour offrir des expériences exceptionnelles à nos clients et les uns aux autres.

Une journée type (Responsabilités)

Dans ce rôle, vous serez en contact direct avec nos clients restaurateurs pour recueillir leurs retours sur les opportunités de produits, afin d'inspirer et d'orienter la manière dont Toast continue d'innover et d'apporter plus de valeur. Vous serez responsable de la feuille de route du produit Lending et collaborerez avec diverses équipes au sein de Toast, notamment le Crédit, les Marchés de capitaux, le Juridique et la Conformité, la Science des données/IA, le Marketing, les Opérations, les Paiements et la Finance. Vous interagirez également avec des partenaires bancaires externes, des partenaires de financement et divers fournisseurs.

  1. Gérer la feuille de route produit pour Toast Capital (le produit de prêt phare de Toast).
  1. Travailler en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles et divers domaines de produits au sein de Toast pour soutenir l'idéation, la conception, le développement, le lancement et le support de produits nouveaux et existants.
  1. Créer et présenter des analyses de rentabilisation et des modèles économiques pour les nouveaux investissements produits, et mesurer/quantifier le succès des lancements de produits.
  1. Rédiger des user stories techniques et non techniques, définir les exigences, les flux de travail et les wireframes en collaboration avec les équipes d'ingénierie, de design, de science des données et autres.
  1. Gérer le backlog d'une équipe d'ingénierie établie, définir les exigences de la feuille de route et faciliter les cérémonies agiles.
  1. Communiquer et collaborer avec des homologues techniques et des parties prenantes axées sur le business, afin de définir et de respecter systématiquement les attentes.

Ce dont vous aurez besoin pour réussir (Exigences)

  1. 5+ années d'expérience en gestion de produit, avec une expérience avérée dans la conduite de la stratégie, l'exécution et l'impact pour des produits B2B.
  1. Une passion pour l'innovation dans les services financiers et le désir de transformer le secteur de la restauration et de l'hôtellerie.
  1. Expérience dans la gestion de produits, de leur conception initiale jusqu'à leur succès mesurable après le lancement.
  1. Un historique d'exécution solide, garantissant rapidité et qualité.
  1. Compétences polyvalentes : vous êtes capable de concevoir des produits financiers innovants, d'expérimenter pour offrir des expériences utilisateur personnalisées de premier ordre, de piloter des améliorations constantes des modèles de risque, de créer des outils de risque et d'opérations efficaces, et de développer une plateforme évolutive.
  1. Solides compétences en communication écrite et orale, avec un accent sur la communication des feuilles de route, des compromis et des solutions techniques auprès de diverses parties prenantes.
  1. Intelligence émotionnelle élevée et capacité à établir et entretenir des relations avec les équipes d'ingénierie et de design.
  1. Forte capacité à transformer les données en informations exploitables et en résultats pour les clients.
  1. Capacité avérée à influencer les équipes et à favoriser l'alignement dans des environnements ambigus et à fort impact.
  1. À l'aise avec les outils d'analyse de données tels que SQL.

Atouts supplémentaires*

  1. Expérience directe dans le domaine des prêts.
  1. Expérience de travail au sein d'équipes en croissance rapide et d'entreprises en hyper-croissance.
  1. Expérience dans la livraison de produits alimentés par des modèles de machine learning.
  1. Expérience dans l'intégration de la surveillance juridique et réglementaire dans des produits destinés aux consommateurs ou aux entreprises.

Notre philosophie de rémunération globale

Nous nous efforçons de proposer des programmes de rémunération et d'avantages sociaux compétitifs qui aident à attirer, retenir et motiver les meilleurs talents de notre secteur. Notre package de rémunération globale va au-delà d'un excellent potentiel de revenus et fournit les moyens d'un mode de vie sain avec la flexibilité nécessaire pour répondre aux besoins changeants des Toasters. En savoir plus sur nos avantages sociaux sur careers.toasttab.com/toast-benefits.

La fourchette de salaire de base pour ce rôle est indiquée ci-dessous. Le salaire de départ sera déterminé en fonction des compétences, de l'expérience et de la situation géographique. En plus du salaire de base, nos composantes de rémunération globale incluent une rémunération en espèces (heures supplémentaires, bonus/commissions si éligible), des actions et des avantages sociaux. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont nous alignons la rémunération sur les marchés du travail locaux dans notre philosophie de zone de rémunération géographique.

Zone A 159,000—254,000 USD

Zone B 138,000—221,000 USD

Zone C 125,000—200,000 USD

Comment Toast utilise l'IA dans son processus de recrutement

Tout au long du processus de recrutement, notre objectif est d'apprendre à vous connaître. Nous utilisons des outils d'IA pour aider nos recruteurs et nos intervieweurs avec des tâches telles que la prise de notes, la synthèse et la documentation des entretiens afin de garantir qu'ils puissent être pleinement concentrés sur votre conversation. Toutes les décisions d'embauche sont prises par des personnes. Nous vous demandons de réaliser les entretiens et les évaluations par vous-même, sans outils d'IA en temps réel, enregistrement ou robots de transcription, sauf indication contraire de notre part à l'avance. Pour en savoir plus : careers.toasttab.com/ai-in-hiring

Notre approche du travail hybride

Nous adoptons un modèle de travail hybride qui favorise la collaboration en personne tout en valorisant les besoins individuels. Notre objectif est de construire une culture de connexion forte alors que nous travaillons ensemble pour autonomiser la communauté de l'hôtellerie, quel que soit l'endroit. Veuillez visiter la page des sites sur notre site carrière pour en savoir plus sur nos attentes en matière de présence au bureau par région : careers.toasttab.com/locations-toast

Postulez dès aujourd'hui !

Toast s'engage à créer un processus de recrutement accessible et inclusif. Dans le cadre de cet engagement, nous nous efforçons de fournir des aménagements raisonnables pour les personnes en situation de handicap afin de leur permettre d'accéder au processus de recrutement. Si vous avez besoin d'un aménagement pour accéder à la candidature ou au processus d'entretien, veuillez contacter [email protected].

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Pour les postes aux États-Unis, il est illégal dans le Massachusetts d'exiger ou d'administrer un test de détecteur de mensonges comme condition d'emploi ou de maintien dans l'emploi. Un employeur qui enfreint cette loi sera passible de sanctions pénales et de responsabilité civile.

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