Lead Software Engineer

The Farmer’s Dog est né d'une mission visant à transformer le paysage de la santé animale, en offrant aux chiens et à leurs propriétaires des soins honnêtes, intelligents et simples. Nous commençons par améliorer radicalement l'industrie de l'alimentation pour animaux de compagnie, qui pèse $90 milliards, en remplaçant les sacs de croquettes hautement transformées par un service d'abonnement personnalisé qui livre directement aux portes des clients une nourriture pour chiens fraîche, complète et équilibrée. Notre objectif ultime est de créer des expériences innovantes, agréables et personnalisées dans tous les aspects des soins aux animaux, et nous pensons que notre modèle commercial de vente directe aux consommateurs, notre approche holistique de la croissance et notre culture dynamique nous positionnent de manière unique pour guider cette industrie archaïque vers l'avenir.

À ce jour, The Farmer’s Dog a livré plus de 1 milliard de repas à l'échelle nationale et a levé plus de $150M de financement pour nous aider à bâtir une entreprise aussi saine que les chiens qui consomment ces repas. Rejoignez-nous alors que nous continuons à développer des moyens d'apporter la tranquillité d'esprit aux clients et la santé à leurs compagnons,

NOS VALEURS ET VOTRE RÔLE

Chez The Farmer’s Dog, nous pensons que la meilleure expérience client provient de la maîtrise de la technologie qui la soutient. C'est pourquoi nous concevons, construisons et exploitons nos systèmes en interne, de l'abonnement et du commerce électronique à l'exécution et à la livraison, afin que chaque chien et chaque humain bénéficie de la bonne expérience, à chaque fois.

Nos ingénieurs travaillent sur des problèmes importants et complexes : faire évoluer les systèmes pour soutenir une croissance rapide, construire des plateformes suffisamment flexibles pour répondre aux besoins variés des clients et créer des expériences produit qui n'existaient pas auparavant.

Vous rejoindrez un groupe d'ingénieurs et de managers talentueux qui ont à cœur de construire des systèmes fiables et évolutifs et de bien travailler ensemble. Ici, vous aurez l'espace et l'autonomie nécessaires pour aider à faire évoluer l'entreprise, résoudre des problèmes clients inédits et nouer des relations solides en cours de route.

Si vous souhaitez avoir un impact considérable sur la technologie, sur les clients et sur la vie des chiens partout dans le monde, c'est l'endroit idéal pour vous.

Une seule équipe : Nous ne nous considérons pas comme des « spécialistes du marketing d'acquisition », des « ingénieurs », des « analystes de données » ou des « chefs de produit ». Au-delà de la désignation des compétences et des domaines d'expertise, nous ne pensons pas que les départements soient importants. Nous préférons nous aligner sur les objectifs que nous cherchons à atteindre et nous assurer que nous disposons de l'expertise métier nécessaire pour avoir un impact significatif. Nous nous efforçons de nous orienter ENSEMBLE autour des problèmes des clients – en réunissant les bonnes personnes, avec le bon contexte, dans les bonnes salles/Zooms pour résoudre les problèmes de manière holistique.

Nous sommes sceptiques sur tout et ne nous attachons à rien : les idées peuvent et doivent venir de partout, et nous ne sommes pas liés aux nôtres. Nous recherchons des contributions de manière proactive. Nous parlons régulièrement à nos clients et à nos prospects et nous sommes prompts à changer de cap si nous savons qu'il existe une solution meilleure ou plus percutante pour résoudre les problèmes.

Nous prenons en compte le parcours client dans toutes nos décisions : nous savons qu'aucune interaction n'existe en vase clos et nous comprenons donc à quel point chacune d'entre elles est importante. Nous veillons à ce que notre stratégie prépare les clients potentiels et nouveaux à la réussite et favorise la rétention à long terme. Nous répondons aux questions et traitons les problèmes de manière précoce et proactive. Nous comprenons la valeur des différents canaux, initiatives et messages et savons comment articuler l'impact et plaider pour une priorisation holistique.

Nous agissons pour avoir un impact : nous ne souscrivons pas aux « meilleures pratiques » ou aux « KPI de l'industrie ». Nous ne nous intéressons pas à la façon dont nous nous comparons aux « références » ; au lieu de cela, nous nous orientons vers l'objectif d'être les meilleurs possible. De même, nous ne souscrivons pas aux attentes rigides ou classiques concernant les rôles – par exemple, l'acquisition est hyper-concentrée sur l'amélioration de la rétention et de l'expérience client.

Nous sommes concentrés et travaillons sans hypothèses : nous ne sommes pas redevables aux idées. Nous avons des objectifs et pensons que tout ce qui va au-delà est une série d'hypothèses à valider. À cette fin, nous cherchons à travailler en séquence et non en parallèle. Nous nous demandons constamment : « Quelle est l'hypothèse la plus importante sur laquelle je devrais travailler en ce moment ? Comment confirmer ou rejeter cette hypothèse le plus rapidement possible ? ». Nous avons rarement des calendriers/échéances et nous intégrons constamment de nouvelles informations pour ajuster nos priorités en conséquence. Nous ne nous attendons pas à être parfaits dès la première fois.

NOTRE PHILOSOPHIE D'APPARTENANCE

Chez TFD, nous pensons que l'appartenance est un engagement partagé à créer un lieu de travail où chaque personne se sent respectée, valorisée et habilitée à être elle-même. Lorsque les gens ressentent un véritable sentiment d'appartenance, ils donnent le meilleur d'eux-mêmes, prennent des risques intelligents et apportent des perspectives diverses, ce qui conduit à des décisions plus fortes et à des relations plus profondes.

Nous ancrons cette conviction dans une phrase simple : « Tout le monde est le bienvenu au parc à chiens. » Peu importe votre parcours, votre identité ou votre rôle, il y a une place pour vous ici. Il n'y a pas une seule façon de se présenter au parc à chiens, juste un espace partagé, un respect mutuel et la liberté d'être soi-même. Être inclus n'est que le début, il s'agit d'apporter votre voix, de grandir à travers les défis et de renforcer la confiance grâce à des objectifs partagés. Cette philosophie guide notre façon de diriger, de recruter, de communiquer et de grandir.

Nous évaluons continuellement pour nous assurer que nous créons une expérience cohérente qui cultive l'appartenance pour tous les employés, du recrutement et des évaluations de performance au développement des talents. Nous pensons également que l'appartenance se produit dans les moments de connexion quotidiens ; un déjeuner avec un nouveau coéquipier, un rire partagé ou une petite histoire sur votre week-end. Notre structure comprend des enquêtes biannuelles auprès des employés, une formation des managers, des camps TFD et le soutien de l'équipe Humans pour nous assurer que nous écoutons et apprenons de notre équipe.

Ensemble, ces efforts reflètent ce que signifie l'appartenance chez TFD : une culture où chacun peut s'épanouir.

Nous avons une culture de travail au bureau, composée de personnes qui s'épanouissent grâce à la collaboration et au dynamisme d'un espace partagé. Nous recherchons des personnes qui excellent dans ce type d'environnement, où la présence favorise des liens et un engagement plus profonds. Nous demandons à tous les membres de l'équipe d'être au bureau 4 à 5 jours par semaine afin de créer un environnement collaboratif et investi pour favoriser notre culture unique en présentiel dont nous sommes fiers. Cette politique de bureau est sujette à changement à la discrétion de l'entreprise.

DÉCLARATION D'ÉGALITÉ DES CHANCES EN MATIÈRE D'EMPLOI

The Farmer's Dog, Inc. est un employeur garantissant l'égalité des chances en matière d'emploi et ne pratique aucune discrimination à l'embauche fondée sur le sexe, l'identité de genre, l'orientation sexuelle, la race, la couleur, la religion, les convictions, l'origine nationale, le handicap physique ou mental, le statut d'ancien combattant protégé ou toute autre caractéristique ou statut légalement protégé. Pour plus d'informations, veuillez consulter Connaissez vos droits eeoc.gov/sites/default/files/2023-06/22-088_EEOC_KnowYourRights6.12ScreenRdr.pdf.

AMÉNAGEMENTS RAISONNABLES

TFD se conforme aux lois fédérales, étatiques et locales applicables en matière de handicap et met en place des aménagements raisonnables pour les candidats et les employés en situation de handicap. Si un aménagement raisonnable est nécessaire pour participer au processus de candidature ou d'entretien, pour exercer les fonctions essentielles du poste et/ou pour bénéficier d'autres avantages et privilèges liés à l'emploi, veuillez contacter [email protected] [[email protected]].

NOUS SOMMES LÀ POUR VOUS AIDER

Nous sommes heureux de répondre à toutes vos questions concernant le poste ou notre processus de recrutement - veuillez nous contacter à [email protected] [[email protected]].

• Bureau accueillant les chiens à SoHo

• Rémunération compétitive sur le marché et packages d'actions

• Couverture santé, dentaire et vision complète

• Avantages en matière de santé mentale soutenus par l'entreprise

• 12 semaines de congé parental payé

• Plan 401k compétitif avec abondement de l'entreprise

• Congés payés flexibles

• Nourriture fraîche à prix réduit pour votre chiot

• Votre animal de compagnie qui interrompt les appels vidéo (et les réunions en personne) est désormais une fonctionnalité, pas un bug

Nous nous engageons à construire un package de rémunération compétitif et un environnement d'entreprise permettant à chacun de s'épanouir. Nous croyons en une rémunération de base compétitive ancrée dans des données de marché spécifiques à la localisation et à la performance, ainsi qu'en une participation au capital de l'entreprise qui permet à chaque membre de l'équipe de construire sa richesse personnelle à mesure que l'entreprise grandit, tout autant que nous croyons en la promotion d'une culture qui soutient nos membres d'équipe personnellement, professionnellement et de manière holistique. Pour ce rôle, la fourchette de rémunération de base prévue à l'embauche est de 205,000.00 $ - 240,000.00 $ USD par an et la rémunération offerte comprendra un package robuste et compétitif sur le marché composé d'une base et d'actions. En plus de votre offre de rémunération de base, vous recevrez également une participation au capital de l'entreprise. Plus d'informations sur la valeur de ces actions seront partagées au moment de l'offre. Cette fourchette est représentative des données de marché de NYC ; si vous postulez à ce rôle en dehors de la zone de NYC, la fourchette peut changer.