États-Unis
Be Structured Technology Group
Stripe
Product Manager, Radar - Prévention de la fraude et des abus
États-Unis
San Francisco, California, United States · New York, New York, United States · Seattle, Washington, United States
SQLGo
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À propos de l'équipe
Radar aide les entreprises à prévenir la fraude et les abus sans entraver l'expérience des clients légitimes. Nous combinons le machine learning alimenté par le réseau mondial de Stripe avec des tableaux de bord intuitifs et des APIs pour développeurs, afin d'offrir à nos utilisateurs des contrôles et des analyses complets pour protéger leur activité contre des menaces allant de la fraude au paiement et au test de cartes bancaires aux abus liés aux bots et aux essais gratuits.
La fraude est en constante évolution et ne se limite pas au paiement. À mesure que les entreprises lancent de nouveaux produits et modèles économiques, les attaquants trouvent de nouvelles façons de les exploiter. Nous nous attachons à comprendre ces attaques, à identifier les défenses efficaces et à simplifier la prévention sophistiquée de la fraude pour les entreprises qui comptent sur nous pour protéger et développer leurs revenus en toute confiance.
Profil recherché
Nous recherchons une personne répondant aux exigences minimales pour être considérée pour ce poste. Si vous remplissez ces conditions, nous vous encourageons à postuler. Les qualifications souhaitées sont un bonus, pas une obligation.
Vos missions
En tant que Product Manager au sein de l'équipe Radar, vous travaillerez directement avec les clients pour comprendre les nouvelles attaques de fraude et d'abus auxquelles ils sont confrontés, identifier les problèmes les plus importants à résoudre et transformer ces informations en stratégie produit et en feuille de route.
Vous travaillerez à l'intersection des équipes clients, ingénierie, data science, design et commerciales pour définir ce que nous construisons et le mettre sur le marché. Votre travail couvrira les capacités de détection et de contrôle de la fraude et des abus au cœur de Radar, ainsi que les expériences utilisateur et développeur qui mettent ces capacités à la disposition de nos clients.
Ce poste exige à la fois réactivité et sens du détail. Vous devrez agir rapidement à mesure que les menaces évoluent, sans compromettre la fiabilité, la qualité ou les détails qui rendent les produits complexes remarquablement simples.
Responsabilités
- Développer une compréhension approfondie du paysage de la fraude et des abus.
- Enquêter sur les attaques émergentes avec les clients, évaluer leur impact financier et opérationnel, et distinguer les incidents isolés des opportunités de construire des défenses largement utiles.
- Traduire les conclusions en une stratégie produit et une feuille de route, en priorisant les défenses qui offrent le plus grand impact pour le client et l'entreprise.
- Collaborer avec l'ingénierie, la data science et le design pour explorer les signaux, concevoir des solutions et transformer rapidement des défenses efficaces en produits évolutifs et fiables.
- Donner le rythme à l'équipe en définissant le périmètre du produit de manière réfléchie, en priorisant sans concession et en exécutant avec une grande rigueur.
- Travailler avec les équipes commerciales, marketing et en contact avec la clientèle pour valider la demande, coordonner les lancements et aider les clients à adopter et à maximiser la valeur qu'ils tirent des nouvelles fonctionnalités.
- Assumer la responsabilité de la performance du produit, de l'expérience utilisateur et des indicateurs commerciaux pour guider les itérations et communiquer sur l'avancement.
Exigences minimales
- 8+ années d'expérience en gestion de produit (Product Management).
- Très analytique, avec une approche rigoureuse des preuves quantitatives et qualitatives. Vous êtes à l'aise pour analyser les données, écrire du SQL si nécessaire et définir des indicateurs qui relient les décisions produit aux résultats pour l'utilisateur.
- Débrouillard(e) et ingénieux(se), avec une expérience dans le lancement de produits de zéro à un. Vous trouvez des moyens de tester rapidement des idées, d'apprendre auprès d'utilisateurs réels et de transformer des solutions initiales en produits évolutifs.
- Solide sens commercial et des affaires. Vous comprenez comment les problèmes des clients se traduisent en volonté de payer, en adoption et en valeur commerciale durable.
- Leadership interfonctionnel avéré, incluant une expérience de partenariat avec des équipes commerciales B2B sur la découverte client, le positionnement produit et l'adoption.
- Expérience dans la livraison de produits Dashboard et API, avec de l'empathie pour les utilisateurs finaux et les développeurs, et une compréhension de leurs différents flux de travail.
- À l'aise avec une ambiguïté importante. Vous pouvez définir une direction avec des informations incomplètes, faire des compromis réfléchis et vous adapter à mesure que de nouvelles preuves apparaissent.
- Maîtrise technique permettant d'approfondir les systèmes complexes avec les équipes d'ingénierie et de données, de comprendre les contraintes et d'évaluer des approches alternatives.
- Solides compétences en communication écrite et orale, avec un talent pour distiller des problèmes clients complexes en un cadrage précis et actionnable.
- Un état d'esprit axé sur l'appropriation et une exigence élevée en matière de qualité produit. Vous faites ce qu'il faut pour résoudre les problèmes des utilisateurs et vous souciez profondément des détails de l'expérience.
Qualifications souhaitées
- Expérience dans la création de produits de prévention de la fraude, de gestion des risques, de sécurité ou alimentés par le ML.
- Expérience dans le développement de produits alimentés par machine learning et dans l'évaluation des compromis entre l'efficacité de la détection et la friction pour le client.
- Expérience dans la création d'outils pour les analystes de fraude ou les équipes de risque, ou de produits pour développeurs prenant en charge des décisions en temps réel.
- Expérience en ingénierie logicielle, en data science ou expérience technique similaire.
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