États-Unis
SanMar- External
Southern Company
Responsable de processus principal
États-Unis
Atlanta, Georgia, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
RÉSUMÉ DU POSTE
En tant que membre de l'équipe Workplace Enablement, le rôle de Responsable de processus principal consiste à assurer la direction opérationnelle quotidienne, à renforcer la gouvernance des processus et à favoriser l'amélioration continue des processus liés aux appareils mobiles, au cycle de vie des PC, à la gestion des actifs et au rapprochement des factures. Ce rôle dirige les initiatives d'amélioration opérationnelle de la planification à la mise en œuvre, incluant la définition du périmètre, la coordination des parties prenantes, la gestion des délais, le suivi des risques, le reporting d'état et la transition vers des opérations en régime de croisière. Ce poste utilise l'automatisation, l'optimisation des processus basée sur l'IA, l'analyse de données et l'analyse des coûts pour réduire les efforts manuels, améliorer la précision des données, renforcer les contrôles, optimiser les dépenses et générer une valeur commerciale mesurable alignée sur la stratégie informatique globale.
Il s'agit d'un poste hybride basé à Atlanta, en Géorgie, exigeant que les employés travaillent depuis le bureau situé au 241 Ralph McGill Blvd, Atlanta, GA, au moins trois jours par semaine.
Responsabilités clés
- Développer et documenter la vision, la stratégie et les objectifs à l'échelle de l'entreprise pour les processus de gestion des actifs de bout en bout
- Établir, améliorer et communiquer les processus de cycle de vie pour les appareils mobiles et les PC, y compris les diagrammes de flux de processus, les normes et la documentation
- Gérer les méthodologies et la supervision de l'approvisionnement, de la facturation, du rapprochement des factures et des contrôles financiers associés pour les matériaux et les services
- Fournir une direction de travail quotidienne, un coaching, un soutien à la priorisation et des conseils sur les processus aux membres de l'équipe
- Encadrer les membres de l'équipe sur les processus informatiques, les meilleures pratiques, l'apprentissage continu et l'amélioration continue
- Diriger les projets et initiatives opérationnelles assignés de la planification à la mise en œuvre, y compris le périmètre, les délais, les jalons, les livrables, la coordination des parties prenantes et la planification de la mise en œuvre
- Gérer les risques, les problèmes, les dépendances, les décisions, les points d'action et les routines de communication des projets pour soutenir la responsabilité et l'exécution en temps opportun
- S'assurer que les projets terminés passent efficacement vers des opérations en régime de croisière avec des processus documentés, une appropriation, des contrôles, une formation et des mesures de performance
- Maintenir une vue d'ensemble du portefeuille des initiatives de l'équipe, en assurant la coordination, la perspicacité et le soutien à l'escalade pour promouvoir l'alignement, gérer les dépendances et atteindre les résultats commerciaux
- Définir des mesures de référence et rapporter les résultats mesurables des initiatives d'IA, d'automatisation, d'analyse et d'amélioration des processus, y compris le temps économisé, les coûts évités, l'amélioration du temps de cycle, la réduction des erreurs, la précision des données, l'amélioration de la conformité et l'efficacité opérationnelle
- Développer ou améliorer des tableaux de bord, des rapports, des modèles d'analyse et des mesures de performance pour identifier les tendances, les risques, les lacunes des processus, les facteurs de coûts et les opportunités d'amélioration
- Établir des pratiques de gouvernance pour les changements de processus automatisés et assistés par l'IA, y compris les étapes de validation, les contrôles documentés, l'appropriation, le soutien à l'adoption et les pratiques d'utilisation responsable
- Collaborer avec les groupes informatiques, les fournisseurs, les services financiers, les achats et les parties prenantes commerciales pour communiquer la stratégie, recueillir des commentaires, supprimer les obstacles, aligner les priorités et obtenir des résultats fructueux
- Participer à la budgétisation, aux revues comptables mensuelles, aux audits, à l'analyse financière et aux mesures liées aux actifs matériels et au rapprochement des factures
- Entretenir les relations avec les fournisseurs, influencer les feuilles de route des services, comparer les processus avec les meilleurs opérateurs de leur catégorie et identifier les opportunités d'améliorer la prestation de services, la gouvernance et la performance des coûts
- Déplacements occasionnels pour des réunions internes et des conférences de fournisseurs
Compétences techniques requises
- Expérience dans la direction de projets ou d'initiatives opérationnelles, y compris la planification de projet, la coordination des parties prenantes, la gestion des risques et des problèmes, le reporting d'état et la livraison de résultats mesurables
- Expérience dans l'utilisation d'outils de gestion de projet, de méthodologie ou de pratiques structurées de gestion du travail pour gérer les livrables, les délais, les dépendances et les communications
- Expérience dans la gestion des actifs technologiques et la gestion du cycle de vie des actifs
- Maîtrise de la suite Microsoft Office, y compris Word, Excel et PowerPoint
- Expérience de travail avec des outils d'analyse de données, avec un accent majeur sur Power BI
- Expérience dans l'identification et l'application d'outils assistés par l'IA, d'automatisation ou de capacités d'analyse pour améliorer les processus métier, la précision des rapports, l'efficacité des flux de travail, la qualité des données et la prise de décision opérationnelle
- Expérience dans les méthodologies et outils d'amélioration des processus
- Solides compétences en diagnostic, dépannage, analyse et résolution de problèmes
- Compétences confirmées en gestion et rapprochement de données
- Connaissance d'ITIL ou d'autres cadres de gestion des services informatiques
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
Exigences en matière d'éducation et d'expérience
- Une licence en systèmes d'information de gestion ou dans un domaine connexe est préférée. Une expérience équivalente dans la gestion des processus de cycle de vie des actifs informatiques sera prise en compte.
- Minimum de deux ans d'expérience dans la gestion de budgets et la réalisation d'analyses financières.
- Minimum de deux ans d'expérience dans la mise en œuvre et l'amélioration de processus qui renforcent l'efficacité opérationnelle et favorisent les initiatives d'amélioration continue
- Minimum de deux ans d'expérience dans la direction de projets, d'efforts d'amélioration des processus, d'initiatives opérationnelles ou de flux de travail interfonctionnels
- Expérience dans la gestion du périmètre de projet, des délais, des points d'action, des communications avec les parties prenantes, des risques et des plans de mise en œuvre à l'aide d'un outil de gestion de projet ; une expérience avec JIRA est préférée, mais non requise
- Expérience dans le maintien d'une vue complète des initiatives de l'équipe, l'identification des dépendances et des risques inter-projets, et la fourniture de coordination et de soutien à la décision aux propriétaires d'initiatives et à la direction.
- Expérience dans l'utilisation de l'automatisation, de l'analyse ou des capacités assistées par l'IA pour obtenir des améliorations mesurables de l'efficacité des processus, de la précision des données, de la réduction des coûts, de la conformité ou de la prestation de services
- Une formation ou une certification en gestion de projet est préférée, mais non requise
À propos de Southern Company
Southern Company (NYSE : SO prnewswire.com/news-releases/southern-company-first-quarter-earnings-to-be-released-may-1-302406019.html#financial-modal) est un fournisseur d'énergie de premier plan au service de 9 millions de clients dans le Sud-Est et au-delà grâce à sa famille d'entreprises. Fournir une énergie propre, sûre, fiable et abordable avec un excellent service est notre mission. L'entreprise possède des sociétés d'exploitation électrique dans trois États, des sociétés de distribution de gaz naturel dans quatre États, une société de production compétitive, un fournisseur de solutions énergétiques distribuées de premier plan avec des capacités nationales, un réseau de fibre optique et des services de télécommunications. Grâce à un engagement de pointe envers l'innovation, la résilience et la durabilité, nous prenons des mesures pour répondre aux besoins des clients et des communautés tout en faisant progresser notre objectif d'émissions nettes de gaz à effet de serre nulles d'ici 2050. Nos valeurs intransigeantes garantissent que nous plaçons les besoins de ceux que nous servons au centre de tout ce que nous faisons et sont la clé de notre succès durable. Nous transformons l'énergie en progrès économique, environnemental et social pour demain. Notre culture d'entreprise a été reconnue par diverses organisations, ce qui a valu à l'entreprise des prix et des reconnaissances qui reflètent nos valeurs et notre dévouement au service. Pour en savoir plus, visitez southerncompany.com.
Southern Company investit dans le bien-être de ses employés et de leurs familles grâce à une stratégie de rémunération globale complète qui comprend un salaire de base compétitif, des primes annuelles pour les employés éligibles, ainsi que des avantages sociaux, de prévoyance et de retraite conçus pour soutenir le bien-être physique, financier et émotionnel/social. Ce poste peut également être éligible à une rémunération supplémentaire, telle qu'un programme d'incitation, le montant de toute prime/récompense étant soumis aux termes et conditions du ou des plans d'incitation applicables. Un résumé des avantages offerts pour ce poste peut être trouvé ici seo.nlx.org/southernco/pdf/SOCO-Benefits.pdf nam10.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fseo.nlx.org%2Fsouthernco%2Fpdf%2FSOCO-Benefits.pdf&data=05%7C02%7Csipricke%40southernco.COM%7C235679ee89374ff2a68f08dd1485ddd6%7Cc0a02e2d1186410a88950a4a252ebf17%7C0%7C0%7C638689287367618503%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=pS%2FbwHQsZU6%2BJWmcyrcb0OIy7tbDDbozXe9o11R7Hqg%3D&reserved=0. Des détails supplémentaires et spécifiques sur la rémunération totale et les avantages sociaux seront également fournis au cours du processus d'embauche.
Southern Company est un employeur garantissant l'égalité des chances où les qualifications d'un candidat sont prises en compte sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l'origine nationale, l'âge, le handicap, le statut d'ancien combattant, les informations génétiques, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, ou toute autre base interdite par la loi.
Southern Company Services
Plus d’opportunités avec un seul profil
Vous souhaitez accéder à plus de postes sans répéter tout le processus ? Créez votre profil pour être trouvé par les entreprises utilisant Nort.
Créer mon profil