États-Unis
SanMar- External
Smiths Group
Responsable des systèmes d'information d'entreprise
États-Unis
Greenville, South Carolina, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
Description de l'entreprise
Flex-Tek, une division de Smiths, est une organisation manufacturière mondiale au service de marchés critiques, notamment l'aérospatiale, la construction, le thermique et les applications industrielles.
Description du poste
Résumé du poste
Le responsable des systèmes d'information d'entreprise assure un leadership opérationnel pour les plateformes ERP existantes et les applications métier de Flex-Tek. Ce rôle équilibre le support quotidien et la gestion des escalades avec l'analyse métier, la documentation, la réduction des risques et la préparation aux futures transitions ERP. Ce poste est placé sous la responsabilité directe du VP, Information Systems.
Responsabilités clés
- Diriger l'environnement ERP et les applications métier existantes, y compris l'inventaire des applications, la propriété, les dépendances, le statut du cycle de vie et les risques opérationnels.
- Agir en tant que point d'escalade pour les questions liées à l'ERP, aux applications et aux processus associés ; coordonner la résolution entre les sites, les fournisseurs, la gestion des services et les équipes techniques.
- Améliorer la continuité opérationnelle grâce à des procédures de support, des chemins d'escalade, des manuels d'exploitation (runbooks), la capitalisation des connaissances, la formation croisée et la mise en place de solutions de secours.
- Diriger la collecte des besoins, les revues de processus, les évaluations de solutions et la documentation des flux de travail, des dépendances système et des besoins fonctionnels.
- Identifier des améliorations pratiques des processus, des contrôles, de l'utilisation des applications et de la maintenabilité sur l'ensemble des sites et des unités commerciales.
- Apporter une expertise en matière d'applications et de processus pour les transitions ERP, les acquisitions, les cessions et les changements organisationnels, y compris les évaluations, le transfert de connaissances, la stabilisation et la planification de la continuité.
Qualifications
Qualifications requises
- Licence en systèmes d'information, administration des affaires, informatique ou domaine connexe ; une formation et une expérience équivalentes peuvent être prises en compte.
- Cinq ans d'expérience ou plus dans le support de systèmes ERP, d'applications d'entreprise ou d'environnements de systèmes métier.
- Expérience dans le support d'opérations de fabrication, de distribution, de chaîne d'approvisionnement ou industrielles.
- Expérience en support applicatif, escalade de problèmes complexes, analyse des causes profondes, analyse des processus métier, collecte des besoins et documentation opérationnelle.
- Capacité à travailler directement avec les parties prenantes métier, les équipes sur site, les fournisseurs et les ressources techniques pour résoudre les problèmes et améliorer l'utilisation des systèmes.
Qualifications souhaitées
- Expérience en fabrication multi-sites et connaissance d'Epicor, SyteLine, Infor, Avante ou de plateformes ERP de fabrication comparables.
- Expérience des mises à niveau, migrations, consolidations, stabilisations d'ERP ou des évaluations d'applications liées aux acquisitions et cessions.
- Connaissance des outils de reporting, de l'automatisation des flux de travail, de Lean, Six Sigma, ITIL ou de pratiques comparables d'amélioration et de gestion des services.
Compétences clés
ERP et applications d'entreprise • Support applicatif et gestion des escalades • Analyse des systèmes et processus métier • Définition des besoins • Coordination interfonctionnelle • Communication claire • Résolution pratique des problèmes • Sens des responsabilités et suivi
Informations complémentaires
Toutes vos informations seront traitées de manière confidentielle conformément aux directives EEO.
Nous sommes convaincus que la diversité des perspectives et des parcours est ce qui fait prospérer une entreprise. Tous les candidats qualifiés recevront une considération égale pour l'emploi, indépendamment de la couleur, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du statut économique, du handicap, de l'âge ou de toute autre caractéristique légalement protégée. Nous sommes fiers d'être une entreprise inclusive avec des valeurs fondées sur l'égalité et l'éthique, où nous célébrons, soutenons et adoptons la diversité.
À aucun moment au cours du processus de recrutement, Smiths Group, ni aucun de nos partenaires de recrutement, ne demandera de paiement pour permettre la participation, y compris, mais sans s'y limiter, pour des entretiens ou des tests. Évitez les demandes frauduleuses en postulant directement aux offres d'emploi via notre site carrière (Careers - Smiths Group plc)
Grade : 12
Groupe d'employés : Permanent
Région mondiale : Amérique du Nord
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