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ServiceNow
Architecte de solutions conseil senior - Santé et éducation gouvernementales (Armis/Veza)
Description de l'entreprise
Tout a commencé lorsqu'un ingénieur, Fred Luddy, a écrit un code pour automatiser une tâche fastidieuse pour sa collègue, Phyllis. Elle en a pleuré de joie. Ce moment a inspiré Fred à créer une entreprise capable de faire la même chose pour tout le monde, libérant les gens des tâches répétitives afin qu'ils puissent se concentrer sur un travail significatif. Aujourd'hui, ServiceNow est la tour de contrôle IA pour la réinvention des entreprises. Notre plateforme d'IA ServiceNow rassemble n'importe quelle IA, n'importe quelle donnée et n'importe quel flux de travail, aidant 85% des entreprises du Fortune 500® à travailler de manière plus intelligente, plus rapide et plus efficace. Nous bâtissons une culture nativement axée sur l'IA où la technologie et les talents sont indissociables. Et nous ne faisons que commencer.
Rejoignez-nous pour mettre l'IA au service des gens.
Armis, de ServiceNow, protège l'ensemble de la surface d'attaque et gère l'exposition aux risques cyber d'une organisation en temps réel. Combiné aux capacités de sécurité et de risque de ServiceNow, ainsi qu'aux capacités de sécurité des identités de Veza, nous réunissons toutes les fonctionnalités critiques pour sécuriser chaque actif, chaque identité - y compris les agents IA - à travers tous les environnements avec le niveau de contexte approprié (sécurité, opérationnel et métier) afin de construire la première plateforme de défense autonome du genre pour l'entreprise agentique.
Description du poste
Nous recherchons un consultant en solutions pour collaborer avec l'équipe commerciale et aider les clients du secteur de la santé et de l'éducation gouvernementales (GHE) à relever des défis complexes en matière de sécurité, d'identité, d'accès, de visibilité des actifs, de gestion de l'exposition et de risques.
Dans ce rôle, vous agirez en tant que conseiller technique et métier de confiance, en menant la découverte, la conception de solutions, les démonstrations de produits, les engagements de preuve de valeur et les activités de validation client. Vous travaillerez directement avec les parties prenantes de la sécurité, de l'identité, de l'infrastructure, de l'informatique, des risques et de la direction pour relier les capacités techniques à des résultats commerciaux mesurables.
Le candidat idéal possède de solides connaissances en cybersécurité, une expérience pratique des réseaux d'entreprise, d'excellentes compétences en communication et une capacité avérée à soutenir des cycles de vente complexes en entreprise.
Responsabilités
- Collaborer avec l'équipe commerciale pour mener la découverte technique, la conception de solutions et la validation client.
- Réaliser des démonstrations techniques convaincantes, en personne ou en virtuel.
- Déployer et soutenir les engagements de preuve de valeur et de preuve de concept.
- Traduire les capacités techniques en résultats commerciaux.
- Agir en tant que conseiller de confiance lors des évaluations, des situations concurrentielles et des discussions avec la direction.
- Développer de la documentation destinée aux clients, des résumés techniques et des récits de solutions.
- Diriger des sessions de formation technique basées sur les cas d'utilisation des clients et les conclusions des preuves de valeur.
- Soutenir les événements marketing, les conférences, les webinaires et les interventions publiques.
- Collaborer avec les équipes Produit, Enablement, Marketing, Succès client et Support pour partager les retours du terrain et améliorer l'exécution.
- Voyager selon les besoins, généralement 25 à 50%, en fonction de la région et des besoins de l'entreprise.
Qualifications
Qualifications requises
- 5 ans et plus d'expérience en conseil en solutions, ingénierie commerciale, ingénierie avant-vente, architecture de solutions ou dans un rôle technique connexe.
- 5 ans et plus d'expérience technique en contact avec la clientèle, en avant-vente ou en support client.
- Expérience dans le soutien de cycles de vente complexes en cybersécurité, SaaS ou plateformes d'entreprise auprès de clients grands comptes.
- Solide compréhension des concepts de cybersécurité, de l'identité et de l'accès, de la gouvernance et des risques, ainsi que des opérations de sécurité.
- Connaissance pratique approfondie des concepts de réseaux d'entreprise, notamment le routage, la commutation, les VLAN, le sous-réseautage, les pare-feu, le DNS, le NAT et la segmentation réseau.
- Familiarité avec la capture de trafic réseau via des ports SPAN, la mise en miroir de ports, les TAP, les courtiers de capture de paquets, NetFlow et la télémétrie réseau.
- Capacité à comprendre et à expliquer comment les plateformes de sécurité s'intègrent aux environnements réseau des clients pour collecter des données, assurer la visibilité et soutenir la validation technique lors de démonstrations, de preuves de valeur et de preuves de concept.
- Solides compétences en présentation, en narration et en communication auprès de la direction.
- Capacité à interagir efficacement avec des praticiens techniques, des parties prenantes métier et des décideurs exécutifs.
- Expérience démontrée dans la contribution aux succès techniques, à la progression des transactions et à l'obtention de résultats clients positifs.
- Diplôme de Bachelor en informatique, systèmes d'information, cybersécurité ou expérience équivalente.
Expérience souhaitée
- Expérience pratique des solutions IAM ou IGA
- Parcours en opérations de sécurité ou en ingénierie de sécurité
- Expérience en découverte d'actifs dans des environnements IoT, OT ou IoMT
- Exposition à la gestion des vulnérabilités ou aux programmes de vulnérabilité basés sur les risques
- Certifications en sécurité, cloud ou certifications techniques pertinentes souhaitées
- Expérience en script Linux ou Python
Informations complémentaires
À quoi ressemble la réussite
- Devenir rapidement productif et apporter de la valeur aux opportunités commerciales actives.
- Réalisation de démonstrations, de preuves de valeur et de preuves de concept de haute qualité qui font avancer le pipeline.
- Établir des relations de conseiller de confiance avec les clients et les partenaires commerciaux.
- Démontrer une forte crédibilité technique sur des opportunités complexes.
- Relier les solutions techniques à des résultats commerciaux mesurables.
- Contribuer à l'amélioration des taux de réussite, à une meilleure qualité des transactions et à une exécution évolutive du conseil en solutions.
Informations complémentaires
Personas de travail
Nous abordons notre monde du travail distribué avec flexibilité et confiance. Les personas de travail (flexible, à distance ou présence au bureau requise) sont des catégories attribuées aux employés de ServiceNow en fonction de la nature de leur travail et de leur lieu de travail assigné. En savoir plus ici. Pour déterminer l'éligibilité à un persona de travail, ServiceNow peut confirmer la distance entre votre résidence principale et le bureau ServiceNow le plus proche en utilisant un service tiers.
Employeur garantissant l'égalité des chances
ServiceNow est un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, couleur, religion, sexe, orientation sexuelle, origine nationale, âge, handicap, identité de genre, statut d'ancien combattant ou toute autre catégorie protégée par la loi. De plus, tous les candidats qualifiés ayant des antécédents d'arrestation ou de condamnation seront pris en considération pour un emploi conformément aux exigences légales.
Aménagements
Nous nous efforçons de créer une expérience accessible et inclusive pour tous les candidats. Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pour terminer une partie du processus de candidature, ou si vous ne pouvez pas utiliser cette candidature en ligne et avez besoin d'une méthode alternative pour postuler, veuillez contacter [email protected] pour obtenir de l'aide.
Réglementations sur le contrôle des exportations
Pour les postes nécessitant l'accès à une technologie contrôlée soumise aux réglementations sur le contrôle des exportations, y compris les U.S. Export Administration Regulations (EAR), ServiceNow peut être tenu d'obtenir une approbation de contrôle des exportations auprès des autorités gouvernementales pour certains individus. Tout emploi est conditionné à l'obtention par ServiceNow de toute licence d'exportation ou autre approbation pouvant être requise par les autorités de contrôle des exportations compétentes.
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Type d'employé : Permanent
Région : AMS - Amérique du Nord et Canada
Persona de travail : Flexible ou à distance
Pour les postes situés dans cette zone géographique, nous offrons un salaire de base de $149,175 - $230,000, en plus d'actions (le cas échéant), d'une rémunération variable/incitative et d'avantages sociaux. Les postes commerciaux offrent généralement une structure de rémunération incitative compétitive basée sur les objectifs (OTE). Veuillez noter que le salaire de base indiqué est une ligne directrice et que la rémunération totale individuelle variera en fonction de facteurs tels que les qualifications, le niveau de compétence, les aptitudes et le lieu de travail. Nous proposons également des régimes d'assurance santé, y compris des comptes de dépenses flexibles, un plan 401(k) avec abondement de l'entreprise, un plan d'achat d'actions pour les employés (ESPP), des dons jumelés, un plan de congés flexible et des programmes de congés familiaux. La rémunération est basée sur la situation géographique du poste et est sujette à modification en fonction du lieu de travail.
