Canada
Apps Associates
Select Food Products Limited
Responsable Informatique et ERP
Canada
Toronto, Ontario, Canada
SQL
Traduction automatique. Consultez l’original.
Objectif
Relevant du Directeur Principal, Finance et Informatique, ce poste est le leader technologique métier pratique de Select Food Products et il est responsable des performances quotidiennes, de la sécurité, de la gouvernance et de l'amélioration continue de l'ERP Sage X3 et de l'environnement informatique plus large de Select. Le candidat retenu travaillera en partenariat avec la Finance, les Opérations, la Chaîne d'approvisionnement, la Qualité, la R&D, les Ventes et la Logistique pour améliorer les processus métier, la qualité des données, le reporting, la cybersécurité, la fiabilité technologique et l'adoption par les utilisateurs. Le rôle combine le leadership ERP, la gestion des fournisseurs, la supervision des services informatiques et la livraison de projets technologiques dans un environnement de fabrication alimentaire en évolution rapide.
Responsabilités clés
ERP, applications et données *
- Servir de propriétaire interne principal de Select pour Sage X3, en travaillant avec 4CAD et d'autres consultants pour prendre en charge, améliorer et maintenir le système. *
- Prendre en charge les processus Sage X3 dans les domaines de la finance, des achats, des stocks, de la production, de la qualité, de la fabrication, de la distribution, de la comptabilité analytique et de la comptabilité. *
- Gérer les problèmes, les changements, les tests, la documentation, les communications aux utilisateurs et les améliorations du système ERP. *
- Améliorer l'intégrité des données de référence, le reporting, les contrôles et les processus métier. *
- Gérer et améliorer les rapports Nectari / Sage Enterprise Intelligence, les tableaux de bord, les tableaux de bord de KPI et le reporting ad hoc. *
- Prendre en charge les applications métier et les intégrations, y compris Flavor Studio, TrueCommerce, iTradeNetwork, Microsoft 365 et les initiatives ERP/WMS prévues. *
- Fournir une analyse de données et un support système pour la comptabilité analytique, la chaîne d'approvisionnement, les stocks, la production et la prise de décision de gestion.
Opérations informatiques et cybersécurité *
- Gérer l'environnement informatique de Select en partenariat avec le fournisseur de services gérés, Websdepot, et des fournisseurs de technologie spécialisés. *
- Superviser l'infrastructure, les points de terminaison, les serveurs, les machines virtuelles, le réseau, le Wi-Fi, les pare-feu, la téléphonie, les imprimantes, le cycle de vie du matériel, les licences logicielles et l'escalade du support technologique. *
- Diriger la gouvernance de la cybersécurité avec les parties prenantes internes et les prestataires de services externes. *
- Maintenir les comptes utilisateurs, l'accès système, les groupes de distribution, les accès privilégiés, les contrôles d'intégration/de départ et les revues d'accès périodiques. *
- Garantir que Select conserve la propriété contrôlée par l'entreprise des comptes administratifs critiques, des identifiants, de la documentation système, des contacts fournisseurs, des contrats et des procédures de récupération. *
- Maintenir et améliorer les politiques informatiques, les procédures, les registres d'actifs, la documentation système et les plans de continuité des activités.
Projets, fournisseurs et adoption par les utilisateurs *
- Diriger les projets technologiques depuis les exigences et l'étude de rentabilité jusqu'à la coordination des fournisseurs, les tests, la formation, la mise en œuvre, la stabilisation et la réalisation des bénéfices. *
- Gérer les fournisseurs externes de services informatiques, ERP, cybersécurité, télécommunications et logiciels ; établir une responsabilité claire, des attentes de service, des voies d'escalade et des évaluations de performance. *
- Préparer les budgets d'exploitation et d'investissement informatiques, les feuilles de route technologiques, les plans de renouvellement et les recommandations d'investissement. *
- Former les utilisateurs et développer des procédures pratiques, des guides utilisateurs et du matériel de support. *
- Identifier et mettre en œuvre des opportunités pratiques d'automatisation et d'IA tout en garantissant une utilisation sécurisée et responsable des données et des outils de l'entreprise.
Qualifications
Requis *
- Formation postsecondaire en technologie de l'information, informatique, systèmes commerciaux, ingénierie ou une discipline connexe ; une expérience équivalente sera prise en compte. *
- 3-5 ans d'expérience progressive en informatique, ERP ou systèmes commerciaux dans la fabrication, l'agroalimentaire, les biens de consommation emballés, la distribution ou un environnement opérationnel similaire. *
- Expérience pratique démontrable de Sage X3, y compris le support ERP, la configuration, le reporting, le dépannage, l'intégrité des données, le support utilisateur, les mises à niveau ou les projets d'amélioration. *
- Compréhension approfondie des processus métier principaux : finance, achats, stocks, production, qualité, distribution, fabrication, traçabilité et comptabilité analytique. *
- Expérience dans la gestion de MSP, de consultants ERP, de fournisseurs de cybersécurité et de fournisseurs de technologie. *
- Connaissance pratique de Microsoft 365, de la gestion des identités et des accès, de la gestion des points de terminaison, des contrôles de cybersécurité, des réseaux, des serveurs/virtualisation, de la sauvegarde/récupération et de la gestion des services informatiques. *
- Solides compétences en gestion de projet, en analyse, en communication et en gestion des parties prenantes. *
- Compétences avancées en Excel ; une expérience avec des outils de BI/reporting tels que Nectari, Sage Enterprise Intelligence, Power BI, SQL ou des outils comparables est préférée. *
- Capacité à travailler sur site et à voyager entre les installations de Select selon les besoins.
Préféré *
- Expérience en fabrication alimentaire, y compris la sécurité alimentaire, la qualité, la traçabilité des lots, les recettes/formulations, les nomenclatures, l'EDI ou la planification de la production. *
- Expérience avec les mises à niveau Sage X3, WMS, intégrations ERP, TrueCommerce, iTradeNetwork, Flavor Studio et/ou services de sécurité gérés. *
- Certifications pertinentes en cybersécurité, gestion des services informatiques, cloud, gestion de projet ou certifications Microsoft.
Attributs personnels *
- Pragmatique, organisé, orienté service et calme sous pression. *
- Capacité à traduire des concepts techniques en langage commercial clair. *
- Forte appropriation de l'intégrité des données, de la cybersécurité, des contrôles d'accès, de la documentation et du suivi. *
- Capacité à gérer plusieurs priorités tout en équilibrant les besoins de support urgents avec le travail d'amélioration à plus long terme. *
- Partenaire commercial collaboratif capable de mener le changement et de renforcer la confiance auprès des utilisateurs techniques et non techniques.
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