États-Unis
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Ricoh
Analyste Principal, ERP
États-Unis
Exton, Pennsylvania, United States
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PROFIL DU POSTE
Analyste Principal, ERP
En tant qu'Analyste Principal, vous définirez et dirigerez des projets d'envergure, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes d'architecture et de développement pour fournir des solutions permettant à nos équipes de Ventes et de Prestation de Services aux Entreprises de poursuivre leur croissance et de faire évoluer les activités de Ricoh. Vous travaillerez sous la direction générale d'un Directeur ou d'un Responsable Technique Senior, en apportant une expertise et des conseils techniques étayés par une compréhension transversale approfondie des applications et/ou de l'architecture.
MISSIONS ET RESPONSABILITÉS *
- Diriger l'analyse fonctionnelle, l'identification des écarts et la définition des besoins pour des projets de grande envergure dans le domaine assigné. *
- Fournir une expertise fonctionnelle/applicative approfondie dans le domaine assigné, notamment en effectuant des revues de qualité approfondies sur la conception et les tests. *
- Apporter une expertise transversale approfondie concernant le domaine assigné. *
- Recommander/suggérer des alternatives aux solutions pour répondre aux défis commerciaux. *
- Collaborer avec les responsables métiers pour comprendre la stratégie et les défis de l'entreprise, définir les besoins métier et mettre en œuvre de nouveaux processus métier. *
- Communiquer et se coordonner avec les autres chefs d'équipe, la direction métier et le Chef de Projet pour assurer une intégration appropriée des processus et des modules à travers l'entreprise. *
- Diriger et exécuter des projets et des initiatives en totale conformité avec les processus et contrôles définis. *
- Superviser, définir et surveiller les activités du chemin critique, et résoudre les problèmes ou les escalader au Chef de Projet si nécessaire. *
- Piloter la conception et la mise en œuvre de nouveaux processus métier avec la structure organisationnelle et la configuration système requise. *
- Se tenir informé des derniers outils/applications/techniques dans le domaine assigné. *
- Recommander de manière proactive des alternatives et des approches aux problèmes métier dans le domaine assigné, conseiller sur les défis technologiques, les problèmes système et la mise en œuvre de solutions transversales. *
- Participer au processus de prise de décision concernant la stratégie technologique, effectuer des analyses sur la viabilité technique des solutions et fournir des conseils sur la livraison de projets complexes. *
- Effectuer d'autres tâches selon les besoins. *
QUALIFICATIONS (Formation, Expérience et Certifications) Généralement Requises : *
- Licence ou Master en Informatique ou domaine connexe. *
- Minimum de 9 ans d'expérience en Informatique. *
- Minimum de 7 ans d'expérience dans la collecte des besoins et la documentation. *
- Minimum de 7 ans d'expérience dans les tests et la gestion des défauts. *
- Minimum de 5 ans d'expérience dans la direction de projets informatiques complexes. *
- Expérience dans la gestion de projets de taille moyenne à grande couvrant l'ensemble de l'entreprise, définition des dates jalons et gestion de la livraison. *
- Expérience dans la gestion simultanée de plusieurs grands projets. *
- Capacité avérée à coordonner et à mener des discussions transversales si nécessaire. *
- Expérience dans l'établissement et le maintien de relations avec divers intervenants de haut niveau. *
- Solide connaissance des plateformes ERP et eCommerce : Oracle eBusiness Suite, CPQ et Fusion/OSC, Agentic AI et eCommerce tel que Spryker. *
- Expérience pratique dans la collecte des besoins, la conduite de la conception et la prise en charge de solutions de bout en bout. *
- Une familiarité avec le cycle de vie Ventes et Order to Cash est requise. *
- Expérience dans la négociation de demandes métier concurrentes ou contradictoires. *
CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET APTITUDES *
- Capacité à interpréter les besoins métier et à les traduire pour créer des solutions complexes. *
- Effectue des recherches sur les meilleures pratiques et a la capacité de documenter adéquatement les solutions créées. *
- Capacité à communiquer efficacement avec des personnes à plusieurs niveaux. Excellentes compétences en négociation requises. *
- Compétences en facilitation, y compris la capacité d'organiser, de mener et de documenter des réunions efficaces. *
- Capacité à communiquer clairement des informations techniques et procédurales verbalement et sous forme de documentation écrite. *
- Capacité à reconnaître les situations de conflit et à en résoudre un grand nombre ; escalade celles qui ne peuvent être résolues. *
- Capacité à déterminer la résolution de problèmes courants et non courants ; reconnaît les problèmes nécessitant une escalade. *
- Très bonnes compétences en service client et en relations interpersonnelles ; motivé et orienté travail d'équipe. *
- Capacité à prioriser plusieurs tâches et projets, organisé et fiable. *
- Capacité à travailler dans un environnement en évolution rapide avec une supervision minimale. *
- Capacité à créer, modifier et exécuter des plans de projet complexes et à participer à la mise en œuvre du plan avec peu de directives. *
- Esprit stratégique avec le courage de remettre en question les demandes et d'inspirer la collaboration pour des solutions plus innovantes. *
- Solides compétences en délégation et prise de décision rapide.
- Une certification PMP/Agile/Product Owner est un plus.
CONDITIONS DE TRAVAIL, EXIGENCES MENTALES ET PHYSIQUES *
- Typiquement, un environnement de bureau avec un éclairage et une ventilation adéquats, ainsi qu'une plage normale de température et de niveau sonore. *
- Les missions de travail sont diversifiées. Interpréter, comprendre et appliquer des documents, des données et des instructions complexes ; préparer, fournir et transmettre des informations diversifiées. *
- Effort physique minimal requis. Le travail est principalement sédentaire mais nécessite de marcher, se tenir debout, se pencher, atteindre, soulever ou transporter des objets pesant généralement moins de 10 lbs. (par exemple, papiers, livres, dossiers et petites pièces, etc.). Dextérité modérée ; application régulière de compétences de base (calculatrice, clavier, outils à main, coordination œil/main).
Les déclarations ci-dessus visent à décrire la nature générale et le niveau de travail effectué par les personnes affectées à ce poste. Elles ne sont pas destinées à être une liste exhaustive de toutes les responsabilités, compétences, efforts ou conditions de travail associés à un emploi.
Venez créer chez Ricoh
Si vous recherchez une équipe animée par la passion et le sens, venez créer avec nous chez Ricoh. Nous sommes une équipe de chercheurs d'informations et de collaborateurs obsédés par le client qui aspirent à fournir les services, les solutions et les technologies qui favorisent la réussite des entreprises. Nous recherchons des personnes talentueuses et inspirées pour nous rejoindre afin d'aider à piloter une équipe haute performance et notre engagement envers l'excellence.
Ricoh est un fournisseur de solutions intégrées et un partenaire qui connecte les personnes et la technologie, crée des expériences client exceptionnelles et apporte l'innovation aux entreprises du monde entier. Nous renforçons les lieux de travail numériques en permettant aux individus de travailler plus intelligemment depuis n'importe quel endroit et d'exploiter la puissance de l'information — comment elle est collectée, stockée, gérée et partagée — pour libérer le potentiel de chaque organisation. Nous fournissons des services et des technologies qui inspirent la réussite de nos clients et les guident vers un avenir meilleur et plus durable. Si vous recherchez une équipe passionnée et axée sur un objectif, venez créer avec nous et aidez à propulser notre culture d'excellence haute performance vers demain.
Investissez en vous-même
Chez Ricoh, vous pouvez : *
- Choisir parmi une large sélection d'options d'assurance médicale, dentaire, vie et invalidité. *
- Contribuer à votre sécurité financière avec des investissements dans le Plan d'Épargne Retraite (401K), le Compte d'Épargne Santé (HSA) et le Compte de Dépenses Flexible (FSA). *
- Augmenter votre éducation avec des programmes d'aide aux frais de scolarité pour les membres de l'équipe. *
- Profiter de congés payés et de jours fériés payés chaque année *
- Bénéficier de nombreux autres avantages pour améliorer votre santé, votre bien-être et votre développement personnel et professionnel continu.
Plus d’opportunités avec un seul profil
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