États-Unis
SanMar- External
RAYUS Radiology
Spécialiste Support et Formation IT (APSUPSP-IT)
États-Unis
St. Louis Park, Minnesota, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
RAYUS propose désormais DailyPay ! Travaillez aujourd'hui, soyez payé aujourd'hui !
La fourchette de rémunération pour ce poste est de $48,800-$70,600 selon l'expérience directe et pertinente.
Il s'agit d'un poste à temps plein du lundi au vendredi, avec une possibilité de travail le week-end si nécessaire.
Visitez notre page carrière pour tous les voir rayusradiology.com/careers rayusradiology.com/careers.
Texte alternatif généré par machine : DAILYPAY DISPONIBLE dailypay. Postulez dès aujourd'hui !
*L'implémentation de DailyPay dépend d'une période de configuration initiale
RAYUS Radiology recherche un Spécialiste Support et Formation IT pour rejoindre notre équipe. Nous remettons en question le statu quo en mettant en lumière la radiologie et en en faisant une étape critique pour le diagnostic et un traitement approprié. Rejoignez-nous pour briller ensemble ! En tant que Spécialiste Support et Formation IT, vous serez responsable de fournir un support et une formation sur les applications informatiques principales de l'entreprise aux utilisateurs finaux internes et externes. Ce rôle agit en tant qu'expert métier (SME) pour les systèmes d'information radiologique (RIS) et les dossiers médicaux électroniques (EMR), ainsi que leurs applications de support, et collabore directement avec les fournisseurs, les ingénieurs logiciels et les responsables produit pour améliorer l'expérience utilisateur.
Nous apportons de l'éclat à la santé et au bien-être. Rejoignez notre équipe et mettez en lumière les services de radiologie ! RAYUS Radiology est un employeur garantissant l'égalité des chances (EO Employer/Vets/Disabled).
MISSIONS ET RESPONSABILITÉS
(40%) Support opérationnel
- Administre les systèmes RIS, EMR et les applications auxiliaires
- Fournit la documentation des flux de travail, la formation et le support pour les applications développées en interne
- Agit en tant qu'expert métier pour l'équipe de support entreprise dans le dépannage des problèmes spécifiques aux applications
- Utilise sa connaissance des flux de travail spécifiques au marché pour soutenir et recommander des améliorations aux flux existants en fonction des capacités du système. Travaille en étroite collaboration avec le responsable pour développer des normes d'exploitation, des protocoles, des politiques et des procédures pour les systèmes
(35%) Gestion de projet
- Travaille efficacement avec les analystes métier et les responsables produit pour respecter les délais de livraison sur divers projets
- Collabore régulièrement avec le responsable, les responsables de marché, les chefs de projet et les autres membres de l'équipe de support pour identifier les besoins des clients
- Collabore avec les responsables produit et/ou l'équipe de développement pour développer des améliorations et des gains d'efficacité produit
- Travaille en partenariat avec le responsable de l'assurance qualité pour effectuer des tâches d'AQ lors des mises à niveau et des implémentations système, garantissant le succès des déploiements de produits
(10%) Implémentation système et formation
- Assure la formation d'utilisateurs en grand groupe via Internet et en présentiel sur diverses applications système lors de l'implémentation de nouveaux produits, de mises à niveau et/ou de l'ouverture de nouveaux centres
- Effectue les installations chez les nouveaux clients et les mises à niveau des logiciels cliniques
- Sert de point de contact sur le terrain pour les demandes des clients concernant le fonctionnement des systèmes lors des implémentations
- Diagnostique et dépanne les problèmes de matériel, de logiciel et d'opérateur lors des implémentations système
- Agit en tant que liaison projet pour le support opérationnel et expert métier sur les projets d'implémentation assignés, fournissant des recommandations et des décisions à l'équipe d'implémentation élargie
(5%) Autres missions
- Effectue d'autres tâches et projets selon les besoins
Qualifications
Requis
- Déplacements requis, variables selon les projets et les besoins de l'entreprise
- Diplôme d'associé (Associate's degree) en informatique, santé ou domaine connexe, ou équivalent en connaissances de travail avancées et applicables des systèmes principaux de RAYUS (par ex. Fusion RIS, InstaMed ou portails médecins) et des processus internes
- Trois (3) ans d'expérience en Helpdesk/téléphone/service client dans un environnement de support technique ou de santé
- Deux (2) ans d'expérience avec Microsoft Office Suite
- Permis de conduire valide et preuve d'assurance en cours de validité
Souhaité
- Licence (Bachelor's degree) en informatique, santé ou domaine connexe
- Expérience en implémentation système et formation
- Expérience dans l'administration d'applications
- Expérience dans l'utilisation de logiciels de gestion de projet
- Expérience dans la création et l'exécution de cas de test d'assurance qualité (QA)
RAYUS s'engage à offrir l'excellence clinique dans les communautés à travers les États-Unis, portée par notre passion et notre service supérieur aux prestataires référents et aux patients. RAYUS Radiology repose sur notre médecine brillante, notre équipe brillante, notre technologie et nos services brillants - tout cela pour fournir le plus haut niveau de soins aux patients possible.
Nous offrons des avantages sociaux (selon éligibilité) incluant une assurance médicale, dentaire et vision, un plan 401k avec abondement de l'entreprise, une assurance vie et invalidité, le remboursement des frais de scolarité, une aide à l'adoption, une assurance pour animaux de compagnie, des congés payés et bien plus encore !
Plus d’opportunités avec un seul profil
Vous souhaitez accéder à plus de postes sans répéter tout le processus ? Créez votre profil pour être trouvé par les entreprises utilisant Nort.
Créer mon profil