Mexique
Swiss Re
Publicis Groupe Holdings B.V
Lead Produit Technique Senior
Mexique
Mexico City, Mexico
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Description de l'entreprise
Publicis Sapient est un partenaire de transformation numérique qui aide les organisations établies à atteindre leur futur état numérique, tant dans leur façon de travailler que dans la manière dont elles servent leurs clients. Nous aidons à libérer de la valeur grâce à un état d'esprit de start-up et des méthodes modernes, en fusionnant stratégie, conseil et expérience client avec l'ingénierie agile et la créativité de résolution de problèmes. En tant que pionniers du numérique avec 20,000 personnes et 53 bureaux dans le monde entier, notre expérience couvrant la technologie, les sciences des données, le conseil et l'obsession du client – combinée à notre culture de curiosité et d'acharnement – nous permet d'accélérer les activités de nos clients en concevant les produits et services que leurs clients apprécient réellement. Publicis Sapient est le pôle de transformation numérique du groupe Publicis. Pour plus d'informations, visitez publicissapient.com
Aperçu
En tant que Lead Produit Technique, vous contribuerez à façonner et à fournir des capacités de personnalisation qui créent des expériences client plus pertinentes et connectées pour une organisation de premier plan dans le secteur de la vente au détail. Vous travaillerez à l'intersection de la gestion de produit, de l'ingénierie, de l'architecture, des données et des équipes commerciales, en traduisant les besoins des clients et des entreprises en capacités produit techniquement solides et évolutives. Vous gérerez et affinerez le backlog produit, piloterez l'exécution de la feuille de route et aiderez les équipes à prendre des décisions éclairées concernant les APIs, les services backend, les plateformes de données client (CDP), les intégrations et les écosystèmes d'expérience numérique. Vous équilibrerez la livraison à court terme avec l'évolution de la plateforme à long terme, en veillant à ce que les produits que nous construisons soient précieux pour les clients, techniquement durables et prêts pour la production.
Votre Impact
- Piloter le backlog produit technique pour les initiatives de personnalisation, en traduisant la stratégie produit, les besoins commerciaux et les problèmes clients en épics clairs, user stories, critères d'acceptation et priorités de publication.
- Collaborer avec les chefs de produit, les ingénieurs, les architectes, les parties prenantes commerciales et les équipes partenaires pour façonner les solutions et obtenir les résultats de la feuille de route concernant l'expérience client, les produits numériques et les systèmes de vente au détail.
- Établir un alignement entre les besoins des clients et l'architecture technique, en tenant compte des APIs, des services backend, des intégrations de données, des performances, de la sécurité et des dépendances de la plateforme lors de la définition des exigences produit.
- Prioriser les fonctionnalités, les facilitateurs techniques, les dépendances et les travaux de remédiation en fonction de la valeur client, de l'impact commercial, de la faisabilité technique, du risque et des objectifs architecturaux à plus long terme.
- Piloter les résultats de livraison en surveillant les jalons, en identifiant les risques et les dépendances inter-équipes, en résolvant l'ambiguïté et en soutenant l'équipe tout au long de la mise en œuvre et de la publication.
- Contribuer aux discussions de conception technique et aux décisions produit clés, en partenariat avec les équipes d'ingénierie et d'architecture pour garantir que les solutions sont évolutives, prêtes pour la production et alignées sur les normes de la plateforme.
- Appliquer les informations clients, produit et données pour identifier les lacunes, affiner les cas d'utilisation, façonner les capacités futures et améliorer continuellement l'expérience de personnalisation.
Compétences requises
Compétences et expérience
- 7+ années d'expérience dans la création et la livraison de produits numériques destinés aux consommateurs, avec une propriété pratique des backlogs produit, des épics, des user stories, des feuilles de route, des jalons et des publications.
- Solide compréhension technique des services backend, des REST APIs, des intégrations système, des modèles d'architecture et des considérations de performance, avec la capacité de traduire entre les audiences commerciales et d'ingénierie.
- Expérience produit pratique avec les plateformes de données client (CDP) et leur rôle dans les écosystèmes de personnalisation et d'expérience client. Une expérience avec Adobe CDP est fortement préférée.
- Expérience de partenariat étroit avec les équipes d'ingénierie logicielle et d'architecture tout au long de la découverte, de la conception de solutions, du développement, des tests, de la publication et du support de production.
- Capacité démontrée à utiliser des informations qualitatives et quantitatives pour prioriser les fonctionnalités, évaluer les compromis et prendre des décisions produit.
- Solide connaissance pratique de la livraison de produits Agile, y compris Scrum et/ou SAFe, du raffinement du backlog, de la planification des sprints, de la gestion des dépendances et de la livraison itérative.
- Expérience pratique avec des outils produit et de collaboration tels que Jira, Confluence et Miro.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale en anglais (C1 ou supérieur), avec une expérience de collaboration avec des équipes distribuées et de communication de concepts techniques complexes à des parties prenantes techniques et non techniques.
Qualifications
Faites la différence
- Expérience dans la livraison de produits de personnalisation, de commerce électronique, de fidélisation, d'expérience client ou d'autres produits numériques de vente au détail.
- Expérience approfondie avec Adobe CDP ou des plateformes de données client comparables, y compris l'architecture d'intégration et les flux de données client.
- Expérience de travail au sein d'écosystèmes complexes impliquant l'expérience client, le produit numérique, les données et les systèmes de vente au détail.
- Compréhension des considérations de sécurité, de confidentialité, de gouvernance des données et de préparation à la production pour les produits destinés aux clients.
- Expérience dans la coordination des dépendances produit entre plusieurs équipes d'ingénierie, plateformes et fournisseurs tiers.
- Curiosité pour les technologies émergentes et capacité à remettre en question les hypothèses, à explorer de nouvelles approches et à transformer l'ambiguïté en une direction produit claire.
Informations supplémentaires
**Il s'agit d'une opportunité à temps plein avec tous les avantages statutaires selon la loi mexicaine et elle n'est disponible que pour les candidats basés à Mexico car elle nécessite de se rendre au bureau deux fois par semaine.**
- Programme de bien-être et assistance aux employés.
- Congés payés et jours fériés généreux.
- Avantages santé complets pour vous et votre famille.
- Flexibilité pour soutenir l'équilibre vie professionnelle-vie privée.
- Rémunération et avantages sociaux compétitifs.
- Accès à des opportunités d'apprentissage et de développement continues.
- Un lieu de travail inclusif qui promeut la diversité et la collaboration.
Dans le cadre de notre engagement en faveur d'une main-d'œuvre inclusive et diversifiée, Publicis Sapient s'engage à l'égalité d'emploi sans égard à la race, la couleur, l'origine nationale, l'ethnicité, le sexe, le statut d'ancien combattant protégé, le handicap, l'orientation sexuelle, l'identité de genre ou la religion. Nous nous engageons également à fournir des aménagements raisonnables aux personnes qualifiées handicapées et aux anciens combattants handicapés dans nos procédures de candidature. Si vous avez besoin d'aide ou d'un aménagement en raison d'un handicap, vous pouvez nous contacter à [email protected]
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