États-Unis
Nominal
Prosource
Ingénieur Support Informatique - Vitis Technologies
États-Unis
Cincinnati, Ohio, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
Description
Vitis Technologies est une société Prosource qui propose des solutions entièrement gérées de technologies de l'information (IT) et de cybersécurité qui protègent, alimentent et connectent les organisations. Vitis associe des ressources de pointe et une expertise IT à une approche de service axée sur l'humain qui rationalise les opérations, augmente la disponibilité et diminue les risques.
Chez Vitis Technologies, nous croyons que le succès réside dans la fourniture d'une expérience client inégalée. Nous y parvenons en recrutant et en embauchant les personnes les plus talentueuses, axées sur le client et possédant une expertise technique dans le secteur. Une attitude positive et enthousiaste, associée à un engagement à fournir la meilleure expérience utilisateur possible, est essentielle. Vitis Technologies réussit cela grâce à notre approche centrée sur le client.
Les responsabilités de l'Ingénieur Support Informatique comprennent, sans s'y limiter, les éléments suivants :
- Configurer, installer, réparer et maintenir le matériel et les logiciels
- Installer, supporter, dépanner, évaluer et recommander des logiciels, à la fois de manière proactive et sur demande
- Rechercher, suggérer, planifier et mettre en œuvre des mises à niveau et des extensions de matériel et de logiciels
- Rechercher, évaluer, tester, recommander pour approbation et mettre en œuvre le matériel et les logiciels approuvés
- Nettoyer, réparer ou remplacer les postes de travail infectés par des virus, des logiciels espions ou d'autres programmes malveillants, sur demande
- Rechercher, tester, recommander pour approbation et mettre en œuvre le matériel et les logiciels approuvés
- Créer et maintenir la documentation des tâches et des procédures de configuration et de maintenance du matériel et des logiciels
- Vérifier que tout le matériel reçoit les améliorations et mises à niveau matérielles approuvées
Exigences
Les Ingénieurs Support Informatique doivent posséder la formation, les certifications et/ou l'expérience (au moins 2 ans) suffisantes pour démontrer leur capacité à effectuer les tâches décrites ci-dessus. Les exemples suivants de formations et certifications peuvent démontrer qu'un individu a la capacité d'accomplir les tâches requises pour le poste d'Ingénieur Support Informatique (les versions les plus récentes des certifications sont préférées) :
- Microsoft Certified : Microsoft 365 Fundamentals
- Microsoft 365 Certified : Modern Desktop Administrator Associate
- Microsoft 365 : Security Administrator Associate
- CompTIA A+ Server+
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