Mexique
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Planet
Senior Manager Solution Consulting
Mexique
Ciudad de México, Mexico · Colombia
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À propos du poste
Présentation du poste
Nous recherchons un Senior Solution Consultant pour travailler en étroite collaboration avec nos équipes commerciales et nos clients, en apportant une expertise technique et en conception de solutions pour les solutions multidevises des acquéreurs partenaires DCC et MCP. Vous interviendrez également sur nos opportunités de paiement de proximité (card-present) et de passerelles de paiement e-commerce sur le continent américain.
Il s'agit d'un rôle en contact direct avec la clientèle, où vous utiliserez vos connaissances techniques pour fournir un support commercial et agir en tant que pont entre les ventes, le produit, l'ingénierie et la livraison, en aidant les prospects et les clients à comprendre comment les produits et solutions de Planet peuvent soutenir leurs objectifs commerciaux et résoudre leurs défis en matière de paiement.
Vous serez responsable de la gestion de l'ensemble du cycle de vie de la solution, en collaborant avec les équipes commerciales.
Pourquoi Planet
Planet est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi, où la diversité est valorisée et où toutes les décisions d'embauche sont fondées sur les qualifications, le mérite et les besoins de l'entreprise.
Venez faire évoluer votre carrière sur le marché technologique le plus passionnant et dynamique, au sein d'une entreprise qui propose un commerce connecté gratifiant. Nous serions ravis d'avoir de vos nouvelles – Postulez dès maintenant.
Vos missions
- Soutenir les équipes commerciales tout au long du cycle de vente, de la découverte à la conclusion, pour les opportunités de paiement multidevises pour acquéreurs, de paiement intégré et d'e-commerce.
- Agir en tant qu'expert technique et solutions dans la région pour les produits, les intégrations et les capacités de la plateforme de Planet.
- Mener des sessions de découverte client pour comprendre les besoins métier, les environnements techniques et les exigences d'intégration.
- Aligner les solutions de paiement de bout en bout de Planet avec les cas d'utilisation des clients, y compris DCC, MCP, les intégrations POS, les flux de paiement en ligne et les expériences omnicanales.
- Réaliser des présentations de solutions convaincantes et des démonstrations de produits auprès d'interlocuteurs techniques et non techniques.
- Répondre aux appels d'offres (RFP/RFI) et contribuer aux propositions avec des architectures de solutions et du contenu technique.
- Collaborer avec les équipes Produit et Ingénierie pour fournir des retours du terrain et influencer les priorités de la roadmap.
- Soutenir les preuves de concept (PoC) et les implémentations pilotes si nécessaire.
- Assurer une transition fluide entre les ventes et l'implémentation, en documentant les conceptions de solutions et les exigences des clients.
- Rester à jour sur le portefeuille de produits, les technologies de paiement et les tendances du secteur de Planet.
Prérequis
Votre profil
- Expérience dans un rôle de Solution Consultant, Sales Engineer ou avant-vente technique dans le secteur des paiements.
- Solides connaissances techniques ou compréhension des écosystèmes de paiement, notamment :
- Solutions multidevises (DCC et MCP)
- Paiements de proximité (Oracle, Shiji, Agilysys, etc.)
- Passerelles e-commerce et paiement en ligne
- APIs et intégrations système
- Aisance à interagir avec des interlocuteurs aussi bien métier que techniques.
- Expérience dans le support d'équipes de vente commerciales pour les entreprises ou le mid-market.
- Capacité à traduire des concepts techniques complexes en valeur commerciale claire.
- Solides compétences en présentation et en communication.
- Esprit d'initiative avec la capacité de gérer plusieurs opportunités simultanément.
- La maîtrise de l'anglais et de l'espagnol est requise.
- Une familiarité avec les systèmes POS, les plateformes de commerce ou les environnements d'hôtellerie/retail est un plus.
Chez Planet, nous adoptons un modèle de travail hybride, avec trois jours par semaine au bureau.
Des aménagements raisonnables peuvent être mis en place afin de permettre à une personne d'exercer avec succès les fonctions essentielles de ce poste.
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