Mexique
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Ingénieur support sur site - Remplacement
Mexique
Querétaro, Querétaro, Mexico
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À propos du poste
Vous avez de l'expérience en support technique et vous êtes flexible au niveau des horaires ? icorp recherche votre expertise et vos compétences.
Vous serez chargé d'assurer 100% de la continuité de service en couvrant les congés, les arrêts maladie, les projets et les renouvellements technologiques, tout en fournissant une assistance et un support afin de garantir la disponibilité des services technologiques pour les utilisateurs en l'absence des ingénieurs sur site.
Activités principales
- Remplacer les ingénieurs sur site pendant leurs congés ou arrêts maladie.
- Soutenir les ingénieurs sur site dans leurs activités.
- Réinstallation de système d'exploitation.
- Sauvegarde de données.
- Installation de logiciels.
- Support aux utilisateurs sur site et à distance.
- Configuration et diagnostic d'imprimantes.
- Maintenance préventive et corrective.
- Diagnostic de nœuds (utilisation d'un générateur de tonalité).
- Diagnostic et remplacement de matériel.
Lieu de travail : Sur site dans certaines usines de Querétaro et ses environs.
Horaires : Du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00, avec des samedis occasionnels si nécessaire pour remplacer un ingénieur.
Disponibilité pour des déplacements : Oui, dans certains États en dehors de Querétaro.
Prérequis
- Licence ou diplôme d'ingénieur en systèmes informatiques ou domaine connexe.
- Expérience de 1 an sur un poste similaire.
- Posséder un véhicule personnel est INDISPENSABLE.
- Disponibilité pour des déplacements.
- Disponibilité pour couvrir les congés, arrêts maladie, etc.
- Sens du service client.
- Très responsable.
- Honnête.
- Organisé.
Connaissances indispensables
- Déploiement d'image système.
- Remplacement de disque dur.
- Formatage d'équipement.
- Maintenance préventive et corrective.
- Connaissance des réseaux (sertissage, vérification des pannes de câblage, utilisation d'outils réseau).
- Maîtrise de Microsoft Office, Windows.
- Attitude de service chaleureuse.
- Communication efficace.
- Intérêt, proactivité, leadership et engagement.
- Travail en équipe.
Avantages
- Salaire de base + prime trimestrielle.
- Avantages sociaux légaux.
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