PatientPoint

Technical Program Manager Staff, Transformation d'entreprise

États-Unis

United States

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Résumé du poste

Rejoignez PatientPoint pour intégrer une équipe dynamique qui crée le changement au sein et autour des cabinets médicaux. En tant qu'entreprise leader dans le domaine de la santé numérique, nous innovons pour influencer positivement les comportements des patients. Notre approche axée sur une mission offre une opportunité de carrière inspirante où vous pourrez contribuer à améliorer les résultats de santé pour des millions de patients à travers le pays.

En tant que Technical Program Manager Staff spécialisé dans la transformation d'entreprise, vous dirigerez des programmes complexes et transversaux impliquant les équipes Produit, Ingénierie, Données, Sécurité, Opérations et les équipes commerciales.

Vous vous concentrerez initialement sur deux domaines stratégiques : la mise en œuvre et l'adoption de la Customer Data Platform de PatientPoint ainsi que l'avancement des initiatives d'IA au sein des départements Produit et Technologie.

Il s'agit d'un rôle de contributeur individuel senior pour une personne capable d'apporter de la structure dans l'ambiguïté, de connecter le travail entre les fonctions et de piloter des programmes complexes, de la stratégie à l'exécution et à l'adoption. Vous assurerez une visibilité claire sur les priorités, les dépendances, les risques, les décisions et les résultats, tout en aidant les équipes à passer d'idées et d'initiatives émergentes à une exécution évolutive et reproductible.

Lieu : À distance

Déplacements requis : Moins de 15%

#LI-ED1 #LI-Remote

PatientPoint reconnaît que la confidentialité est importante pour vous. Veuillez lire la politique de confidentialité de PatientPoint, nous souhaitons que vous soyez familiarisé avec la manière dont nous pouvons collecter, utiliser et divulguer vos informations. L'employeur est un employeur garantissant l'égalité des chances (EOE/M/F/D/V).

Vos missions

Leadership de programmes d'entreprise

  1. Diriger des programmes de transformation complexes et transversaux impliquant les équipes Produit, Ingénierie, Données, Sécurité, Opérations et des partenaires externes.
  1. Élaborer des plans intégrés couvrant les priorités, les jalons, les dépendances, les risques, les décisions et l'état de préparation.
  1. Établir des cadences opérationnelles claires et une visibilité exécutive pour les programmes complexes.
  1. Anticiper les risques et les dépendances et piloter leur résolution avant qu'ils n'impactent significativement les résultats.
  1. Réunir les leaders appropriés pour résoudre les problèmes transversaux et favoriser des décisions rapides.
  1. Traduire les priorités stratégiques en plans exécutables avec une responsabilité claire et des résultats mesurables.
  1. Intervenir sur des initiatives ambiguës ou hautement prioritaires nécessitant une structure et un leadership de programme renforcés.
  1. Contribuer à définir et piloter des initiatives stratégiques d'IA au sein des départements Produit et Technologie, et structurer les projets pilotes et les initiatives transversales.

Customer Data Platform

  1. Diriger l'exécution de bout en bout du programme pour la Customer Data Platform en collaboration avec les équipes Données, Produit, Ingénierie, Ad Tech, Sécurité, Confidentialité et les équipes commerciales.
  1. Coordonner la mise en œuvre de la plateforme, les intégrations, les dépendances, la préparation et l'adoption.
  1. S'assurer que les initiatives CDP disposent de responsabilités claires, de jalons, de mesures de succès et de processus de décision.
  1. Connecter la livraison technique aux cas d'usage métier et à l'adoption.
  1. Créer une visibilité sur la santé du programme, les risques, les dépendances et les résultats pour les hauts dirigeants.
  1. Collaborer avec les leaders de l'Ingénierie, des Données et de la Sécurité pour soutenir une adoption responsable et pratique.

Leadership transversal

  1. Agir en tant que partenaire de leadership de programme senior auprès des leaders Produit, Ingénierie, Données et métier.
  1. Remettre en question de manière constructive les hypothèses, les engagements et les plans lorsque les risques ou les dépendances ne sont pas suffisamment compris.
  1. Escalader les risques matériels ou les décisions non résolues avec un contexte clair et une recommandation.
  1. Influencer à travers les fonctions sans dépendre d'une autorité directe.
  1. Collaborer avec l'équipe Tech PMO élargie pour renforcer les pratiques cohérentes de programme et de portefeuille.

Profil recherché

  1. 8+ années d'expérience en gestion de programmes techniques, transformation ou livraison technologique.
  1. Succès démontré dans la direction de programmes technologiques complexes impliquant plusieurs équipes.
  1. Expérience pratique dans la livraison d'une mise en œuvre de Customer Data Platform, de la sélection du fournisseur ou de la construction jusqu'à l'intégration et l'adoption.
  1. Expérience de travail avec les équipes Produit, Ingénierie, Données, Sécurité, Opérations et les équipes commerciales.
  1. Solide culture technique et crédibilité auprès des leaders Produit, Ingénierie et Données.
  1. Expérience approfondie en planification intégrée, gestion des dépendances, gestion des risques et communication exécutive.
  1. Capacité à créer de la structure et de l'élan dans des environnements rapides et ambigus.
  1. Solides compétences en gestion des parties prenantes et en facilitation.
  1. Capacité démontrée à influencer à travers les fonctions sans autorité directe.
  1. Solide pensée systémique et capacité à connecter l'exécution technologique aux résultats commerciaux.

Ce dont vous aurez besoin pour réussir

  1. Vous apportez de la clarté dans l'ambiguïté.
  1. Vous anticipez les problèmes plutôt que de simplement les signaler.
  1. Vous pouvez opérer de manière stratégique tout en restant proche du travail opérationnel si nécessaire.
  1. Vous remettez en question de manière constructive et apportez des recommandations, pas seulement des problèmes.
  1. Vous construisez l'alignement entre des équipes ayant des priorités et des perspectives différentes.
  1. Vous favorisez la responsabilité sans processus inutiles.
  1. Vous êtes à l'aise pour diriger un travail dont le chemin n'est pas entièrement défini.
  1. Vous bâtissez la confiance entre les équipes techniques et commerciales.

Expérience souhaitée

  1. Expérience dans la direction de mises en œuvre de plateformes, d'intégrations de fournisseurs ou de programmes de transformation technologique.
  1. Expérience dans l'accompagnement des équipes pour adopter l'IA ou d'autres technologies émergentes de manière responsable, en passant de projets pilotes à une pratique gouvernée et mise à l'échelle.
  1. Expérience dans le secteur de la santé ou dans un autre environnement réglementé, incluant les revues de confidentialité et de sécurité.

À propos de PatientPoint

PatientPoint® est l'entreprise du Point de Changement, transformant l'expérience de santé grâce à la diffusion stratégique de contenus modifiant les comportements aux moments critiques des soins. En tant que réseau numérique le plus vaste et le plus influent du pays dans 30,000 cabinets médicaux, nous connectons les patients, les prestataires et les marques de santé avec des informations pertinentes dont il est prouvé qu'elles favorisent des décisions plus saines et de meilleurs résultats. En savoir plus sur patientpoint.com.

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Ce que nous offrons

Nous savons que vous vous investissez pleinement au travail chaque jour, et nous nous engageons à soutenir nos collaborateurs à temps plein avec une gamme complète d'avantages modernisés et d'avantages culturels. Nous offrons une rémunération compétitive, des congés flexibles pour vous ressourcer, des options de travail hybride, des ressources pour le bien-être mental et émotionnel, un plan 401K, et plus encore. Bien que ces avantages soient disponibles pour les membres de l'équipe à temps plein, nous nous efforçons de créer un environnement positif et solidaire pour tous les collaborateurs.

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