États-Unis
Be Structured Technology Group
Myriad360
Directeur, Architectes de solutions clients, Nord-Est (Télétravail)
États-Unis
New York, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Votre profil Vous êtes un leader accompli dans le domaine de l'architecture technologique et des solutions d'entreprise, alliant vision stratégique et approche opérationnelle de type « joueur-entraîneur ». Vous possédez une vaste expertise en infrastructure, réseaux, cloud, cybersécurité, IA, automatisation et services, ainsi que la capacité de traduire des technologies complexes en stratégies concrètes qui font progresser les objectifs commerciaux des clients.
Le directeur des architectes de solutions clients pour la région Nord-Est dirige l'équipe régionale des architectes de solutions clients (CSA) et aide les clients à relier leurs priorités commerciales à des solutions et services technologiques pratiques.
Il s'agit d'un rôle de « joueur-entraîneur » qui équilibre le leadership d'équipe et les responsabilités en contact avec la clientèle. Le directeur encadre et développe les CSA, aide à allouer les ressources sur le territoire, soutient les projets complexes et peut intervenir directement en tant que CSA auprès de clients clés lorsque davantage de leadership, de continuité ou d'expertise est nécessaire.
Le directeur travaille en étroite collaboration avec les responsables de compte, les CSA, les spécialistes, les responsables de pratique, les services professionnels, les services gérés et les partenaires technologiques stratégiques afin d'améliorer la qualité des solutions, de renforcer les relations avec les clients et de soutenir la croissance des comptes du Nord-Est.
Le succès se mesure par la performance et le développement de l'équipe CSA, la qualité des engagements clients, le soutien efficace aux comptes prioritaires et la capacité à transformer les besoins des clients en opportunités bien définies à travers les capacités de Myriad360.
Un mot sur nous
Notre mission est de stimuler et de permettre à nos employés d'accomplir de grandes choses.
Nous vivons et respirons nos valeurs fondamentales :
- Nous avant moi : Nous faisons preuve d'empathie par nos actions et sollicitons des voix et des opinions diverses. Nous nous mettons à la place des autres, admettons volontiers nos erreurs et partageons généreusement notre temps et nos connaissances.
- Oser viser grand : Nous sommes des penseurs visionnaires qui nous concentrons sur les solutions aux problèmes. Nous sollicitons et offrons des retours constructifs aux autres sans hésitation. Nous saisissons les opportunités de nous améliorer, nous-mêmes, nos équipes et notre travail. Nous visons l'excellence.
- S'approprier les choses : Nous fixons des attentes claires, communiquons de manière proactive et respectons nos engagements. Nous sommes fiers des expériences que nous créons et des résultats que nous livrons. Nous sommes personnellement investis dans le succès de notre équipe et de nos clients. Nous itérons pour obtenir des résultats toujours meilleurs.
Nous figurons régulièrement dans les classements « Best Places to Work » d'Inc et de Crain's, et nous sommes fiers de notre équipe de direction accessible et engagée. Nous croyons en la culture d'une atmosphère d'inclusion et en la création d'un environnement qui permet à chaque employé de travailler au mieux de ses capacités.
Compétences et expérience souhaitées
Doit être basé aux États-Unis et résider à New York. Déplacements réguliers dans tout le Nord-Est et participation aux réunions avec les clients, les partenaires et l'entreprise selon les besoins.
- Doit résider à New York et être en mesure de voyager dans tout le Nord-Est.
- 10+ années d'expérience dans la technologie d'entreprise, le conseil, l'architecture de solutions, l'intégration de systèmes ou des rôles connexes, incluant des responsabilités de leadership d'équipe ou de mentorat.
- Expérience dans l'engagement avec des parties prenantes techniques et commerciales de haut niveau dans des environnements en contact avec la clientèle.
- Connaissance étendue de l'infrastructure d'entreprise, des réseaux, du cloud, de la cybersécurité, des centres de données, de l'automatisation, de l'IA et des services.
- Capacité démontrée à traduire les technologies émergentes en stratégies commerciales pratiques.
- Expérience dans l'élaboration de programmes technologiques d'entreprise complexes et d'initiatives de transformation.
- Solides compétences en communication client, facilitation, tableau blanc et présentation.
- Capacité prouvée à diriger des projets complexes et à fournir un soutien CSA opérationnel si nécessaire.
- Expérience de travail au sein d'organisations de vente, de pré-vente, de services professionnels, de services gérés et de livraison.
- Solide compréhension des écosystèmes de partenaires technologiques et OEM.
- Expérience au sein d'un intégrateur technologique national, d'une société de conseil, d'un VAR, d'un MSP ou d'un fournisseur majeur de technologies d'entreprise.
- Expérience préalable en tant que leader CSA, responsable de l'architecture de solutions, architecte principal, architecte en chef ou leader en conseil technique.
- Expérience dans l'élaboration de feuilles de route technologiques pour les clients et de plans de comptes stratégiques.
- Familiarité avec l'IA d'entreprise, l'infrastructure IA, le RAG, l'IA agentique, l'automatisation, l'observabilité, le cloud hybride et la stratégie de cybersécurité.
Doit être basé à New York et disposé à voyager 40% du temps aux États-Unis, principalement dans la région du Nord-Est.
Autres responsabilités
- Diriger, encadrer et développer l'équipe CSA du Nord-Est tout en restant disponible pour des interventions opérationnelles auprès des clients.
- Intervenir en tant que CSA principal auprès de clients clés ou sur des projets complexes lorsque davantage de couverture, de continuité ou de leadership technique est requis.
- Former les CSA et les équipes commerciales à la découverte, au développement de solutions, au storytelling technologique, à l'alignement sur les résultats commerciaux, au tableau blanc et à l'animation d'ateliers.
- Agir en tant que conseiller technologique de confiance auprès des responsables technologiques, d'infrastructure, de sécurité et des dirigeants d'entreprise.
- Collaborer avec les responsables de compte et les CSA pour identifier où un engagement technique plus fort peut élargir la relation client.
- Aider à faire évoluer les conversations avec les clients, passant d'achats tactiques à des relations stratégiques pluriannuelles.
- Maintenir une connaissance approfondie des grandes tendances technologiques en entreprise et les traduire en conversations pertinentes pour les clients.
- Apporter un leadership éclairé sur l'IA d'entreprise, l'infrastructure IA, le RAG et l'IA agentique, la modernisation des centres de données, les réseaux, la cybersécurité, le cloud hybride, l'automatisation et l'observabilité, l'ingénierie de plateforme, les services gérés, la gestion des services d'entreprise et la transformation du modèle opérationnel.
- Représenter Myriad360 lors de briefings clients, d'événements, de panels industriels, de sommets technologiques, de webinaires et d'engagements avec des partenaires.
- Soutenir les opportunités complexes impliquant plusieurs pratiques où le contexte client et la stratégie technique sont essentiels à la réussite.
- Établir des relations solides avec les leaders techniques et les architectes chez les partenaires OEM stratégiques.
- Intégrer les connaissances, les feuilles de route et l'innovation des OEM dans les conversations pertinentes avec les clients.
- Aider à identifier où Myriad360 peut créer des solutions conjointes différenciées avec des partenaires stratégiques.
- Maintenir une profondeur technique suffisante pour intervenir sur des comptes clés tout en sachant quand solliciter des spécialistes plus pointus.
- Représenter Myriad360 avec crédibilité auprès des clients, des équipes internes et de l'écosystème de partenaires.
- Suivre les formations continues sur la sensibilisation à la sécurité et se conformer aux politiques de l'entreprise conformément à la section des exigences.
- Identifier et signaler les risques de sécurité au membre approprié de l'équipe de direction et contribuer activement aux efforts de remédiation.
- Autres tâches assignées.
- Une expérience en tant qu'intervenant lors d'événements clients, de panels industriels, de briefings clients ou de conférences technologiques est souhaitée.
Quelques-uns de nos avantages
- Congés payés illimités (PTO)
- Plans de rémunération incitative pour tous les employés
- Assurance santé entièrement prise en charge par l'employeur
- Cotisations 401k financées par l'entreprise
- Remboursement annuel BYOD (Apportez votre propre appareil) jusqu'à $500
- Congé parental payé
- Culture transparente et franche avec coaching 1:1, évaluations de performance et boucle de rétroaction cohérente
- Des collègues originaux, diversifiés, respectueux et très performants avec qui vous voudrez atteindre l'excellence !
Conformément à la loi sur la transparence salariale de New York, la fourchette de salaire de base à New York pour ce poste est de $300,000.00 à $350,000.00, bonus inclus. La rémunération dans d'autres zones géographiques peut varier.
Myriad360 est un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard au sexe, à l'identité de genre, à l'orientation sexuelle, à la race, à la couleur, à la religion, à l'origine nationale, au handicap, au statut de vétéran protégé, à l'âge ou à toute autre caractéristique protégée par la loi.
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