Spécialiste Support IT III

Êtes-vous un professionnel de l'informatique hautement qualifié et motivé, passionné par la fourniture d'un support technique exceptionnel et l'amélioration de la productivité des utilisateurs dans un environnement critique de sécurité nationale ? La Direction des Technologies de l'Information des Nevada National Security Sites (NNSS) à North Las Vegas recherche une personne performante pour rejoindre notre équipe dynamique de Service Desk en tant que Spécialiste Support IT III. Dans ce rôle essentiel, vous mettrez à profit votre expertise pour résoudre des défis techniques complexes, optimiser les opérations informatiques et contribuer à une expérience technologique fluide pour notre mission vitale.

À propos de notre équipe

Notre Service Desk est au cœur du support informatique des NNSS, dédié à fournir des solutions rapides, efficaces et centrées sur le client pour soutenir les initiatives de sécurité nationale. Nous favorisons un environnement collaboratif où l'innovation et la résolution de problèmes sont célébrées, et où l'apprentissage continu est encouragé. Rejoignez-nous dans notre mission visant à doter nos utilisateurs d'une technologie fiable et de pointe qui soutient les contributions cruciales des NNSS à la sécurité nationale.

Responsabilités clés

Support technique avancé et résolution

Optimisation et déploiement de systèmes

Gestion des comptes et conformité

Amélioration des processus et documentation

Formation et mentorat

Planification stratégique et reporting

Engagement envers la sécurité et la qualité

Compétences techniques

Compétences interpersonnelles et de communication

Adaptabilité

MSTS est tenu par une directive du DOE de procéder à un test de dépistage de drogues préalable à l'embauche et à un examen des antécédents qui comprend des vérifications des références personnelles, du crédit, des dossiers des forces de l'ordre et des vérifications de l'emploi/éducation. Les candidats auxquels un emploi est proposé chez MSTS sont également soumis à une enquête fédérale sur les antécédents pour répondre aux exigences d'accès à des informations ou des matières classifiées si les fonctions du poste nécessitent une habilitation de sécurité du DOE. L'abus de substances ou l'utilisation de drogues illégales, la falsification d'informations, les activités criminelles, les fautes graves ou d'autres indicateurs de manque de fiabilité peuvent entraîner le refus ou la résiliation d'une habilitation par le DOE, entraînant l'incapacité d'exercer les fonctions assignées et la résiliation ultérieure de l'emploi. De plus, les candidats à l'emploi doivent être en mesure d'obtenir et de maintenir une habilitation de sécurité de niveau Q du DOE, ce qui nécessite la citoyenneté américaine et d'être âgé d'au moins 18 ans. Référence DOE Order 472.2, « Personnel Security ». Si vous détenez plus d'une citoyenneté (c'est-à-dire celle des États-Unis et d'un autre pays), votre capacité à obtenir une habilitation de sécurité peut être affectée.

Habilitation Q du Department of Energy (le poste sera habilité à ce niveau).

Des examens et des tests pour l'absence de toute drogue illégale telle que définie dans 10 CFR Part 707.4, « Workplace Substance Abuse Programs at DOE Sites », seront effectués.

Le candidat sélectionné sera soumis à une enquête fédérale sur les antécédents, devra participer à des réinvestigations ultérieures et devra répondre aux exigences d'éligibilité pour l'accès à des matières classifiées. La réussite d'une évaluation de contre-espionnage, qui peut inclure un examen polygraphique à portée de contre-espionnage, peut également être requise. Référence 10 CFR Part 709, « Counterintelligence Evaluation Program ».

MSTS est un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'origine nationale, le handicap, le statut d'ancien combattant ou d'autres caractéristiques protégées par la loi. MSTS est un lieu de travail sans drogue et effectuant des vérifications d'antécédents.

La fourchette de salaire annuel pour ce poste est : 27.81 $ - 41.72 $.

Le salaire de départ est déterminé en fonction de la valeur marchande du poste, de l'éducation et de l'expérience du candidat individuel et de l'équité interne.

• MSTS offre à ses employés à temps plein des salaires et des avantages sociaux hautement compétitifs, notamment une assurance médicale, dentaire et ophtalmique ; à la fois une retraite et un plan 401k ; des congés payés et 96 heures de jours fériés payés ; une aide à la réinstallation (si situé à plus de 75 miles du lieu de travail) ; une aide aux frais de scolarité et un remboursement ; et plus encore.