Mexique
Inetum
Marriott
Technicien en communications
Mexique
Ciudad de México, Mexico
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RÉSUMÉ DU POSTE
Planifier et coordonner les installations, déplacements, ajouts, modifications et améliorations des systèmes liés aux technologies de l'information afin d'en accroître la fiabilité et les performances. Saisir des commandes et activer les contrôles sur les équipements informatiques et périphériques. Résoudre les problèmes non courants liés au matériel, aux logiciels ou à l'accès Internet dans les chambres. Analyser, recommander et mettre en œuvre des améliorations de processus. Tenir l'inventaire des appareils technologiques. Entretenir les systèmes de standard téléphonique PBX et le matériel associé. Veiller à ce que les salles informatiques et téléphoniques restent verrouillées en permanence et que l'accès soit restreint à l'aide d'un système de clés sécurisé.
Respecter toutes les politiques et procédures de l'entreprise ; signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses à son responsable ; suivre les formations et obtenir les certifications de sécurité. Veiller à ce que l'uniforme et l'apparence personnelle soient propres et professionnels ; maintenir la confidentialité des informations exclusives ; protéger les actifs de l'entreprise. Accueillir et reconnaître les clients conformément aux normes de l'entreprise ; anticiper et répondre aux besoins de service des clients. S'adresser aux autres avec un langage clair et professionnel ; répondre au téléphone en utilisant l'étiquette appropriée. Assurer la conformité des employés aux normes/politiques de l'entreprise et aux réglementations externes ; servir de modèle ou de mentor au sein du département. Développer et entretenir des relations de travail positives avec les autres ; soutenir l'équipe pour atteindre des objectifs communs ; écouter et répondre de manière appropriée aux préoccupations des employés. Assurer le respect des attentes et des normes de qualité ; identifier et recommander de nouvelles méthodes pour accroître l'efficacité, la productivité, la qualité, la sécurité et/ou les économies de coûts de l'organisation. Lire et vérifier visuellement les informations. Inspecter visuellement les outils, les équipements ou les machines. Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu'à 10 livres sans assistance. Saisir et localiser des informations à l'aide d'ordinateurs et/ou de systèmes de point de vente (POS). Effectuer d'autres tâches professionnelles raisonnables à la demande des superviseurs.
QUALIFICATIONS SOUHAITÉES
- Formation : Aucun diplôme d'études secondaires ou équivalent G.E.D. requis.
- Expérience professionnelle connexe : Au moins 1 an d'expérience professionnelle connexe.
- Expérience en encadrement : Aucune expérience en encadrement.
- Licence ou certification : Aucune
Chez Marriott International, nous nous engageons à être un employeur offrant l'égalité des chances, accueillant tout le monde et favorisant l'accès aux opportunités. Nous encourageons activement un environnement où les parcours uniques de nos collaborateurs sont valorisés et célébrés. Notre plus grande force réside dans le riche mélange de cultures, de talents et d'expériences de nos collaborateurs. Nous nous engageons à ne pratiquer aucune discrimination fondée sur quelque motif protégé que ce soit, y compris le handicap, le statut d'ancien combattant ou tout autre motif protégé par la loi en vigueur.
Dans plus de 100 établissements primés à travers le monde, les dames et messieurs de The Ritz-Carlton créent des expériences si exceptionnelles que, bien après le séjour d'un client, l'expérience reste gravée en lui. Attirant les meilleurs professionnels de l'hôtellerie au monde qui façonnent des souvenirs inoubliables, nous croyons que chacun réussit lorsqu'il est encouragé à être créatif, attentionné et compatissant.
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