États-Unis
SanMar- External
MANTECH
Administrateur support Cloud
États-Unis
Laurel, Maryland, United States
AWS
Traduction automatique. Consultez l’original.
DESCRIPTION ET EXIGENCES
Découvrez les secrets du renseignement avec MANTECH ! Rejoignez une équipe dynamique à la pointe de la sécurité nationale, fournissant des solutions avancées aux agences de renseignement gouvernementales. Depuis 1968, nous résolvons les défis les plus complexes grâce à des technologies révolutionnaires. Explorez des projets passionnants dans les domaines de la transformation numérique, de la cybersécurité, de l'informatique, de l'analyse de données et du développement logiciel. Faites progresser votre carrière et faites la différence. Votre aventure commence maintenant : libérez votre potentiel avec MANTECH !
MANTECH recherche un Administrateur de support Cloud motivé, orienté carrière et client, pour rejoindre notre équipe à Laurel, MD.
L'Administrateur de support Cloud assurera le support des opérations d'infrastructure cloud hybride, la réponse aux incidents et le service client lié à AWS. Vous aiderez à résoudre des problèmes complexes dans des environnements Linux et Windows, collaborerez avec les équipes d'ingénierie et veillerez à ce que les clients entreprises et gouvernementaux bénéficient d'une intégration et d'un support cloud fluides.
Responsabilités incluant, sans s'y limiter
- Fournir un support technique de niveau 1/2 aux équipes internes, en résolvant les problèmes liés au routage, aux protocoles de sécurité, au contrôle d'accès, aux configurations de passerelle de transit, et plus encore
- Provisionner et prendre en charge les comptes AWS des charges de travail des clients, permettant le fonctionnement continu des systèmes analytiques critiques.
- Aider les utilisateurs à accéder aux ressources basées sur le cloud et à les utiliser.
- Servir de point de contact technique entre le client et les équipes d'Architecture et d'Ingénierie de capacité.
- Maintenir à jour les documents pertinents et mettre à jour les bases de connaissances Wiki et SharePoint.
- Fournir un support pour l'escalade et la communication du statut à la direction de l'agence et aux clients internes. Familiarité avec les instances réservées, les plans d'économie de coûts
- Diagnostiquer, résoudre et suivre les cas de support complexes via les canaux ServiceNow, téléphone et e-mail
- Assurer l'identification, le diagnostic et la résolution de problèmes de niveau 1 (Help Desk) dans des environnements windows et/ou Linux
- Peut nécessiter un support d'astreinte rotatif 24/7/365
Prérequis
Qualifications minimales
- Licence dans une discipline technique d'un collège ou d'une université accrédité avec 0 années d'expérience OU 5 années d'expérience supplémentaire peuvent être substituées à une licence.
- Doit posséder une certification cloud de niveau débutant active (par exemple Azure, AWS, Openstack) ou l'acquérir avant la date de début
- Certification Security +
Exigences d'habilitation
- Doit posséder une habilitation TS/SCI avec polygraphie actuelle/active.
Exigences physiques
- Le candidat doit être capable de déplacer, transporter et livrer des stations de travail depuis l'intérieur du bureau jusqu'au bureau du client.
- La personne occupant ce poste doit être capable de rester en position stationnaire 50% du temps.
La fourchette de rémunération prévue pour ce poste est de 66,000.00 $ à 109,200.00 $. Il existe des facteurs différenciateurs qui peuvent impacter le salaire final/taux horaire, incluant, sans s'y limiter, la détermination des salaires contractuels, l'expérience professionnelle pertinente, les compétences et aptitudes alignées sur le rôle spécifié, la situation géographique (pour les opportunités à distance), l'éducation et les certifications ainsi que les catégories de main-d'œuvre des contrats du gouvernement fédéral. De plus, MANTECH investit dans ses employés au-delà de la simple rémunération. Les offres d'avantages sociaux de MANTECH incluent, selon le poste, une assurance santé, une assurance vie, des congés payés, des jours fériés payés, une invalidité à court et long terme, la retraite et l'épargne, des opportunités d'apprentissage et de développement, des programmes de bien-être ainsi que d'autres élections d'avantages sociaux facultatifs.
INFORMATIONS GÉNÉRALES
MANTECH examine tous les candidats qualifiés pour l'emploi sans égard au handicap, au statut d'ancien combattant ou à tout autre statut protégé par une loi ou un règlement fédéral, étatique ou local.
Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pour postuler à un poste chez MANTECH, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected] et fournir votre nom et vos coordonnées.
Réquisition n° R71390
Lieux USA-MD-Laurel
Date de publication 10/20/2026
Habilitation de sécurité requise TS/SCI avec poly
Type de travail à distance Sur site
Type de temps Temps plein
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