Technicien de service opérationnel I

Lumos recherche un Technicien de service opérationnel I pour apporter le futur de la connectivité à nos clients. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'installation, du test et de la maintenance des services et équipements dans les foyers et les entreprises. Les techniciens installent les infrastructures fibre, y compris les Multi-Ports, et retirent les ONT appartenant à l'entreprise si nécessaire. Vous gérerez le provisionnement, le test, la maintenance et le dépannage des équipements GPON/PON, routeurs, commutateurs, équipements DSL, et plus encore. De plus, vous installerez des connexions croisées au niveau des armoires de brassage et LCC pour les circuits fibre. En travaillant sur site avec les clients et en collaboration avec notre Centre d'opérations de service (SOC), vous jouerez un rôle clé pour garantir une connectivité sans faille.

***Poste hybride - déplacements sur les sites clients conformément au planning quotidien.***

La fourchette de salaire de base prévue pour ce poste est de $28.00 à $32.00 de l'heure. Le salaire de base réel et la rémunération globale peuvent varier en fonction de l'expérience, des compétences, de l'éducation, des conditions du marché, des besoins de l'entreprise, du lieu de travail et d'autres facteurs applicables.

Avis d'éligibilité des candidats

Les candidats doivent être âgés d'au moins dix-huit (18) ans au moment de la candidature.

Chez Lumos, nous recrutons, embauchons, employons, formons, promouvons et rémunérons les individus en fonction de leurs qualifications et capacités liées au poste. Nous avons une politique de longue date visant à fournir un environnement de travail qui respecte la dignité et la valeur de chaque individu et qui est exempt de toute forme de discrimination à l'emploi, y compris le harcèlement, en raison de la race, de la couleur, de la religion, de l'âge, du sexe, de l'origine nationale, du statut de handicap, de la génétique, du statut d'ancien combattant protégé, de l'orientation sexuelle, de l'identité ou de l'expression de genre, ou de toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, étatiques ou locales. Nous fournirons des aménagements raisonnables aux personnes qualifiées handicapées ou en fonction d'une croyance religieuse sincère, conformément aux lois applicables.

Composantes de formation – Technicien I (Non exhaustif)

La formation peut inclure Zhone, SmartRG, AirTies, le câblage et les tests, l'utilisation du photomètre, ainsi que toute autre formation pertinente jugée nécessaire.

Exigences physiques

Notre engagement envers les communautés inclut le recrutement et la récompense des membres de l'équipe Lumos qui travaillent ensemble pour construire un avenir meilleur.

Nous proposons :

• Une couverture santé, dentaire et vision complète.

• Des packages de rémunération compétitifs, incluant des options de bonus pour les postes éligibles.

• Congés payés et jours fériés payés.

• Comptes d'épargne santé (HSA) et comptes de dépenses flexibles (FSA).

• Assurance vie et invalidité payée par l'employeur à 100%.

• Programme d'aide aux employés (PAE) avec accès à un soutien professionnel pour les défis de la vie.

• Plan 401K avec jusqu'à 5% de contribution de l'employeur et une option de courtage autogérée.

• Programme de bien-être offrant de l'éducation et des incitations financières pour la fréquentation des salles de sport et les programmes de nutrition.

• Bonus de parrainage d'employés.

• Réductions sur l'internet fibre Lumos pour les employés résidant dans nos zones de service.

• Réductions sur le service sans fil T-Mobile et certaines fonctionnalités pour les lignes.