KH Aerospace

29 oct. 2026

Responsable IT et Systèmes

États-Unis

United States

Traduction automatique. Consultez l’original.

À propos du poste

Kraus Hamdani Aerospace (KHA) est une entreprise aérospatiale spécialisée dans les plateformes aériennes sans pilote à longue endurance pour une grande variété d'industries. KHA accompagne de nombreux clients dans la réalisation de missions impliquant la reconnaissance aérienne, la surveillance, le relais de communication et la fourniture de services de communication. L'endurance, rendue possible par une conception efficace, est essentielle à ces applications, et les aéronefs de KHA utilisent une conception de pointe associée à une intelligence embarquée pour apporter de la valeur à ces clients.

Kraus Hamdani Aerospace recherche un Responsable IT et Systèmes opérationnel pour prendre en charge et faire évoluer l'environnement technologique interne de l'entreprise à mesure que nous continuons de croître.

Il s'agit d'un rôle fondamental responsable à la fois de la prestation quotidienne du support informatique aux employés et du développement d'une infrastructure informatique sécurisée, fiable et évolutive. Le candidat retenu gérera la technologie des utilisateurs finaux, l'administration des systèmes, la gestion des accès et des identités, la gestion du cycle de vie du matériel et des logiciels, les fournisseurs informatiques et les applications métier principales, tout en identifiant continuellement des opportunités d'améliorer l'automatisation, la sécurité, la fiabilité et l'expérience des employés.

Ce poste est idéal pour une personne qui aime évoluer dans un environnement en pleine croissance où elle peut à la fois résoudre les problèmes techniques actuels et construire les systèmes et processus qui préviendront les problèmes de demain.

Lieu : Télétravail, États-Unis

Attributs personnels

Constructeur opérationnel : À l'aise pour passer de la planification stratégique à l'exécution technique directe.

Orienté processus : Regarde au-delà des problèmes individuels pour identifier et corriger le processus qui a permis leur survenance.

Soucieux de l'évolutivité : Se demande si la solution d'aujourd'hui continuera de fonctionner à mesure que les effectifs, les sites et la complexité augmentent.

Mentalité de propriétaire : Assume la responsabilité des problèmes, de l'identification à la résolution, plutôt que de simplement les escalader.

Orienté service : Comprend qu'une informatique fiable affecte directement la productivité et l'expérience des employés.

Soucieux de la sécurité : Équilibre la facilité d'utilisation et la rapidité avec une protection appropriée des systèmes et des informations de l'entreprise.

Débrouillard et adaptable : À l'aise pour travailler dans un environnement où les processus et l'infrastructure sont encore en évolution.

Bon communicant : Capable de traduire les risques techniques et les recommandations en un langage métier clair pour la direction.

Kraus Hamdani Aerospace, Inc. (« Société ») collecte et utilise des informations personnelles (telles que définies par le California Consumer Privacy Act de 2018 (« CCPA »)) à des fins de ressources humaines, d'emploi, de santé et de sécurité, et à des fins professionnelles, ainsi que pour se conformer à la loi. Pour plus d'informations, veuillez lire l'avis complet.

Si vous êtes un candidat de l'UE, en partageant vos informations personnelles avec Kraus Hamdani Aerospace, Inc., vous (a) reconnaissez et consentez au transfert international de vos informations personnelles vers les États-Unis, malgré les risques associés dus à l'absence d'une décision d'adéquation et de garanties appropriées, et (b) reconnaissez avoir lu et compris attentivement cet avis.

Déclaration EEO

Kraus Hamdani Aerospace s'engage à offrir l'égalité des chances en matière d'emploi à tous les candidats et employés, indépendamment de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l'âge, de l'origine nationale, du statut militaire, du statut d'ancien combattant, du handicap, de l'invalidité physique ou mentale, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, des informations génétiques ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.

Responsabilités clés

Opérations IT et support aux employés

Agir en tant que point de contact interne principal pour le support informatique des employés, en résolvant les problèmes de matériel, de logiciels, de comptes, de connectivité et d'accès.

Prendre en charge le processus d'intégration et de départ des employés en matière de technologie, en veillant à ce que l'équipement et l'accès aux systèmes soient provisionnés ou supprimés avec précision et dans les délais.

Configurer, déployer, maintenir et prendre en charge les ordinateurs portables, les périphériques, les appareils mobiles et autres équipements terminaux de l'entreprise.

Établir des processus fiables pour l'approvisionnement, la configuration, l'expédition, la récupération, le remplacement et la gestion du cycle de vie des équipements.

Tenir à jour des registres précis du matériel, des logiciels, des licences, des garanties et de l'inventaire des actifs.

Développer des normes de service et des processus d'escalade pour garantir que les employés reçoivent un support informatique opportun et cohérent.

Administration des systèmes et gestion des identités

Administrer les plateformes technologiques principales de l'entreprise, les comptes utilisateurs, les autorisations, les groupes, les licences et l'accès aux applications.

Établir et maintenir des pratiques évolutives de gestion des identités et des accès, y compris l'accès basé sur les rôles, le MFA, le SSO et les principes du moindre privilège, le cas échéant.

Gérer l'accès des employés tout au long du cycle de vie complet, de l'intégration aux changements de rôle et au départ.

Diriger la planification et l'exécution de la migration de l'entreprise de Google Workspace Enterprise vers Microsoft 365, y compris les e-mails, les calendriers, les fichiers, les outils de collaboration, les considérations relatives à l'identité et à l'accès, l'intégrité des données et le support à la transition des utilisateurs.

Collaborer avec les responsables fonctionnels pour comprendre les besoins en systèmes et garantir que les employés disposent d'un accès approprié aux outils requis pour leurs rôles.

Prendre en charge les intégrations et le flux d'informations entre les systèmes de l'entreprise, le cas échéant.

Infrastructure IT et évolutivité

Évaluer l'environnement informatique actuel et développer une feuille de route priorisée pour l'infrastructure, les systèmes, les outils, les politiques et les processus à mesure que l'entreprise se développe.

Identifier les lacunes technologiques, les redondances, les processus manuels, les risques de sécurité et les opportunités de consolidation ou d'automatisation.

Concevoir des systèmes et des processus capables de prendre en charge l'augmentation des effectifs, les sites supplémentaires, les employés distants, les sous-traitants et les opérations internationales.

Établir des normes informatiques cohérentes sur tous les sites de l'entreprise tout en tenant compte des exigences légitimes spécifiques à chaque site.

Évaluer de nouvelles plateformes technologiques et recommander des solutions basées sur l'évolutivité, la sécurité, la facilité d'utilisation, le coût et les besoins métier.

Développer la documentation appropriée, les inventaires de systèmes, les dossiers d'architecture, les procédures d'exploitation et les manuels d'administration.

Sécurité et gestion des risques

Mettre en œuvre et maintenir des contrôles de sécurité pratiques sur les terminaux, les comptes, les applications et les systèmes de l'entreprise.

Gérer la sécurité des terminaux, la gestion des correctifs, la configuration des appareils, le chiffrement, l'authentification et les contrôles administratifs associés.

Examiner régulièrement les accès des utilisateurs et les privilèges administratifs et traiter les autorisations inutiles ou obsolètes.

Soutenir les initiatives de cybersécurité, de sécurité de l'information et de conformité de l'entreprise en partenariat avec la direction et les autres parties prenantes responsables.

Aider à la réponse aux incidents de sécurité, aux compromissions de comptes, à la perte d'appareils et à d'autres incidents liés à l'informatique.

Aider à développer et à maintenir des pratiques de continuité d'activité, de sauvegarde, de récupération et de résilience technologique.

Soutenir la préparation à la sécurité et à la conformité appropriée à un environnement aérospatial et de défense.

Administration de SaaS et des systèmes métier

Maintenir une supervision administrative du portefeuille croissant d'applications métier et de fournisseurs technologiques de l'entreprise.

Établir des normes claires de propriété, d'accès, de licence, de renouvellement et d'administration pour les systèmes de l'entreprise.

Soutenir la mise en œuvre, la configuration, l'administration et l'optimisation continue de Salesforce, y compris l'accès des utilisateurs, les autorisations, les flux de travail, les rapports et les intégrations avec d'autres systèmes métier.

Travailler avec les responsables fonctionnels des opérations, de l'ingénierie, de la fabrication, de la finance, des ressources humaines/talents et d'autres équipes pour optimiser la configuration et l'utilisation des systèmes.

Identifier les opportunités d'automatiser les flux de travail administratifs répétitifs et d'améliorer les intégrations entre les systèmes.

Surveiller l'utilisation des logiciels et les licences pour éliminer les coûts inutiles et réduire la prolifération des applications.

Gestion des fournisseurs et de la technologie

Gérer les relations avec les fournisseurs de services informatiques, les fournisseurs de matériel, les éditeurs de logiciels, les opérateurs et d'autres partenaires technologiques.

Tenir les fournisseurs responsables des niveaux de service, des engagements de livraison, des exigences de sécurité et des coûts.

Évaluer quand les capacités doivent être gérées en interne par rapport à des spécialistes externes ou des fournisseurs de services gérés.

Maintenir une visibilité sur les dépenses informatiques et aider la direction dans la budgétisation et les prévisions technologiques.

Coordonner des ressources externes spécialisées lorsque les besoins dépassent l'expertise interne.

Qualifications requises

5+ années d'expérience progressive dans l'administration informatique, l'administration système, les opérations informatiques, l'infrastructure ou un domaine connexe.

Expérience démontrée dans le support indépendant d'un environnement technologique étendu pour les employés.

Solide expérience pratique dans l'administration des comptes utilisateurs, des autorisations, des terminaux, des logiciels et des systèmes métier basés sur le cloud.

Expérience dans la gestion des processus d'intégration/départ des employés et du cycle de vie des actifs informatiques.

Connaissance pratique de la gestion des identités et des accès, du MFA, du SSO, de la sécurité des terminaux, de la gestion des appareils, de la gestion des correctifs, du chiffrement et des principes de sauvegarde/récupération.

Expérience dans l'administration de plateformes de productivité et de collaboration cloud telles que Microsoft 365, Google Workspace ou des environnements comparables.

Expérience pratique démontrée dans la planification, la direction ou l'exécution d'une migration de Google Workspace vers Microsoft 365, y compris la migration des e-mails, des calendriers, des fichiers et des services de collaboration.

Expérience avec les technologies de gestion des terminaux/appareils et l'administration moderne de SaaS.

Capacité démontrée à résoudre les problèmes techniques liés au matériel, aux logiciels, au réseau, aux comptes et aux applications.

Expérience dans la documentation des systèmes, l'établissement de procédures reproductibles et l'amélioration des processus informatiques immatures ou hautement manuels.

Solides compétences en gestion des fournisseurs et en résolution de problèmes.

Capacité à gérer des priorités concurrentes de manière indépendante dans un environnement en évolution rapide.

Solides compétences en communication et capacité à soutenir les employés ayant différents niveaux de compétence technique.

Qualifications souhaitées

Expérience pratique dans la mise en œuvre, la configuration, l'administration et l'optimisation de Salesforce, y compris l'automatisation des flux de travail, les rapports, les autorisations, les intégrations et les améliorations de plateforme.

Expérience dans la construction ou le développement de la fonction informatique au sein d'une startup, d'une entreprise en phase de croissance ou d'un environnement tout aussi dynamique.

Expérience dans le support d'une main-d'œuvre distribuée sur plusieurs bureaux, des employés distants et des sites internationaux.

Expérience dans l'aérospatiale, la défense, les entreprises sous contrat gouvernemental, la fabrication avancée, la robotique ou toute autre industrie hautement technique.

Connaissance des cadres de cybersécurité et de conformité applicables aux entreprises sous contrat gouvernemental ou aux environnements réglementés, tels que NIST 800-171, CMMC ou des exigences connexes.

Expérience avec l'automatisation, les scripts, les APIs ou les outils de flux de travail low-code.

Expérience dans la mise en œuvre ou l'administration de plateformes SSO/IAM, MDM, de protection des terminaux, de billetterie, de gestion des actifs et de surveillance.

Expérience dans la participation à des audits technologiques, des évaluations de sécurité ou des initiatives de préparation à la conformité.

Expérience dans la sélection et la mise en œuvre de nouvelles plateformes informatiques plutôt que dans la simple administration d'environnements établis.

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