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Kargo
Responsable, Systèmes de Revenus et Marketing
À propos du poste
Kargo crée des moments de connexion puissants entre les marques et les consommateurs pour développer les entreprises. Chaque jour, nos équipes dynamiques travaillent à repousser radicalement les limites de ce que l'IA agentique, la CTV, l'e-commerce, les réseaux sociaux et le mobile peuvent accomplir pour offrir des expériences publicitaires uniques sur les plateformes les plus premium au monde. En adoptant une approche de « Creative Science » dans tout ce que nous faisons, nous innovons continuellement pour proposer des solutions qui surpassent les références du secteur et les attentes des clients. Kargo connaît une croissance rapide et dispose actuellement de bureaux à New York, Chicago, Los Angeles, Dallas, Sydney, Auckland, Londres et Waterford, en Irlande.
Qui nous recrutons
Des profils techniques qui souhaitent construire l'avenir. Des créatifs qui veulent le concevoir encore mieux. Des communicants pour gagner des marchés. Des collaborateurs pour bâtir l'ensemble. Des experts en données qui transforment les chiffres en insights. Des créateurs de produits qui transforment les idées en innovations. Toute personne désireuse de rejoindre une équipe qui ne s'arrête jamais pour demander quelle est la prochaine étape, car elle est déjà en train de la construire.
L'opportunité
Le Responsable, Systèmes de Revenus et Marketing sera propriétaire de la technologie qui alimente la manière dont Kargo vend, génère de la demande et accroît ses revenus à travers nos modèles de Vente Directe et de Self-Service/SaaS. Ce rôle très opérationnel se situe au cœur de l'architecture, des intégrations, de l'automatisation et de l'intégrité des données de Salesforce, en partenariat avec les équipes Ventes, Opérations de Revenus, Marketing, Succès Client et Finance pour construire des systèmes évolutifs qui aident nos équipes à agir plus rapidement et à prendre de meilleures décisions.
Vos missions quotidiennes
- Prendre en charge et améliorer continuellement l'écosystème technologique commercial de Kargo, incluant Salesforce, l'automatisation marketing, les plateformes de Succès Client, les outils de vente et les intégrations associées sur l'ensemble du cycle de vie client.
- Architecturer et administrer Salesforce pour assurer sa montée en charge, incluant les modèles de données, la sécurité et le partage, les structures de permissions, les Flows, l'automatisation, les intégrations et la gouvernance, tout en construisant des solutions réutilisables plutôt que des correctifs ponctuels.
- Gérer l'épine dorsale technique des opérations Marketing, incluant HubSpot et d'autres outils d'automatisation marketing, les flux de travail de génération de demande, le lead scoring, la segmentation, les flux de campagnes et d'événements, ainsi que les transferts entre le Marketing et les Ventes.
- Assurer que les données commerciales sont précises, fiables et exploitables à travers les comptes, les contacts, le pipeline, les renouvellements et l'expansion, en établissant des normes de qualité de données rigoureuses et en résolvant les écarts avant qu'ils n'impactent le reporting ou les décisions commerciales.
- Concevoir et optimiser les systèmes qui soutiennent à la fois les modèles de Vente Gérée et de Self-Service/SaaS, incluant les flux d'essai et d'onboarding, les signaux de renouvellement et d'expansion, ainsi que des transferts fluides entre les Ventes, le Marketing et le Succès Client.
- Évaluer la stack technologique commerciale et formuler des recommandations réfléchies sur ce qu'il faut construire, acheter, intégrer, renouveler, consolider ou retirer, en utilisant l'automatisation et l'IA là où elles améliorent significativement l'efficacité et les résultats.
- Établir des processus clairs de réception, de priorisation, de test, de documentation et de livraison pour les demandes système, en collaborant de manière transversale pour traduire les besoins métier en solutions techniques évolutives et mener les projets jusqu'à leur terme.
Prérequis
Qualifications
- 5+ années d'expérience dans les Opérations de Revenus, les Opérations de Vente, les Opérations Marketing, les systèmes GTM ou un rôle opérationnel technique connexe, avec une expérience avérée dans la gestion de systèmes commerciaux complexes de bout en bout.
- Expérience approfondie et pratique de Salesforce au niveau architectural, incluant les modèles de données, la sécurité et le partage, les ensembles de permissions, les Flows, les intégrations et la conception de systèmes évolutifs ; les certifications Salesforce sont un plus.
- Expérience dans la gestion et l'intégration d'une stack technologique GTM couvrant le CRM, l'enrichissement, l'engagement commercial, la tarification/CPQ, le Succès Client, l'automatisation marketing et les outils de reporting.
- Expérience pratique des plateformes d'automatisation marketing telles que HubSpot ou Marketo, incluant les flux de travail de génération de demande, le lead scoring, la segmentation, les programmes de nurturing, les opérations de campagne et les systèmes d'événements/webinaires.
- Compréhension solide des modèles de données, de la qualité des données, de l'architecture d'automatisation, des intégrations et du reporting ; une expérience avec des outils tels que Looker, Omni, Tableau, SQL, n8n, Workato ou Zapier est un plus.
- Solide jugement transversal et compétences en communication, avec la capacité de transformer des besoins métier ambigus en solutions techniques évolutives, d'obtenir l'adhésion des parties prenantes et de prendre en charge les projets du cadrage jusqu'aux tests utilisateurs (UAT), à la documentation, au lancement et au maintien de la santé du système.
- Une expérience dans le support de modèles SaaS, self-service ou de croissance axée sur le produit (product-led growth) aux côtés d'une organisation de Vente Gérée est fortement souhaitée.
Conformément aux lois fédérales, étatiques et locales applicables en matière de transparence salariale, la fourchette de salaire de base prévue pour ce poste est indiquée ci-dessous. En plus du salaire de base, ce rôle est éligible à une rémunération variable — soit le plan d'incitation aux ventes de Kargo (pour les rôles commerciaux), soit une prime annuelle discrétionnaire (pour tous les autres rôles). La rémunération réelle peut varier en fonction de facteurs tels que la localisation géographique, l'expérience professionnelle, l'éducation et les compétences.
Fourchette salariale aux États-Unis $130,000—$150,000 USD
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