Analyste Support IT

Incode est le principal fournisseur de solutions d'identité de classe mondiale qui réinvente la manière dont les humains s'authentifient et vérifient leur identité en ligne pour favoriser un monde de confiance numérique.

Grâce à nos solutions d'identité révolutionnaires, nous libérons le potentiel commercial de secteurs universels, notamment la finance, le gouvernement, la vente au détail, l'hôtellerie, les jeux, et plus encore, en réduisant la fraude et en transformant les interactions humaines avec les données, les produits et les services.

Nous sommes en train d'élargir rapidement notre équipe mondiale diversifiée et nous recherchons des personnes entreprenantes et des leaders curieux, motivés et enthousiastes à l'idée de prendre des responsabilités pour rejoindre une scale-up au statut de Licorne !

Prêt à enflammer l'avenir de la confiance ?

Menez le récit. Autonomisez le terrain. Rejoignez Incode et transformez l'innovation en une dynamique de marché imparable.

Aspects de notre culture

En savoir plus sur la vie chez Incode !

Tout le monde dans notre bureau de Mexico compte sur l'informatique pour accomplir son travail. En tant qu'analyste support IT, vous serez le premier point de contact pour l'informatique au bureau — la personne vers qui les collègues se tournent lorsqu'un ordinateur portable ne se connecte pas, qu'un compte est verrouillé, qu'une salle de réunion ne démarre pas ou qu'une nouvelle recrue doit être opérationnelle dès le premier jour.

Vous travaillerez sur site, résoudrez les problèmes de niveau 1–2 concernant l'identité, les ordinateurs portables et les appareils, Microsoft 365, les outils de collaboration et la technologie de bureau, et escaladerez les problèmes plus complexes au niveau 2 avec le contexte déjà rassemblé. L'objectif est simple : une aide rapide et fiable en personne, des transferts fluides lorsqu'un problème nécessite plus que ce que vous pouvez résoudre, et un bureau qui fonctionne sans accroc au quotidien — avec des opportunités d'évoluer vers un travail de niveau 2 plus approfondi à mesure que vous développez vos compétences sur notre stack.

Ce que vous prendrez en charge et piloterez

Votre parcours

Apprécié

Avantages et avantages sociaux

• Horaires de travail et lieu de travail flexibles

• Politique de vacances ouverte

Égalité des chances

Incode est un employeur garantissant l'égalité des chances, engagé à créer un environnement de travail diversifié et inclusif. Nous sommes très fiers d'avoir une équipe inclusive, diversifiée et mondiale, et nous sommes toujours à la recherche de personnes talentueuses et passionnées de tous horizons et de tous milieux. Dans le cadre de notre engagement en faveur de l'inclusion, nous veillons à ce que des aménagements raisonnables soient disponibles tout au long du processus d'embauche. Si vous avez besoin d'un aménagement en raison d'un handicap ou d'un besoin spécifique, veuillez en informer notre équipe d'acquisition de talents — nous ferons de notre mieux pour vous soutenir.

Confidentialité des données des candidats

Nous utiliserons uniquement vos informations personnelles concernant les processus de candidature, de recrutement et d'embauche d'Incode.