États-Unis
SanMar- External
Hilltop Holdings
Spécialiste GAB
États-Unis
Dallas, Texas, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Avantages clés : 11 jours fériés payés, 15+ jours de congés payés, abondement 401k, avantages santé, et plus encore !
PlainsCapital Bank recherche un Spécialiste GAB chargé de veiller au bon fonctionnement du parc de GAB en surveillant les pannes, en dépêchant des prestataires si nécessaire, en appliquant les mises à jour logicielles, en contrôlant les niveaux de liquidités et en communiquant toutes les mises à jour nécessaires aux ressources internes et externes. Le Spécialiste GAB répond aux appels de service conformément aux directives de priorité établies et aux procédures de sécurité de la banque et du département. Il est responsable de signaler tous les problèmes aux autres membres de l'équipe et travaille en étroite collaboration avec la direction du département.
RESPONSABILITÉS
- Surveiller l'état des GAB à l'aide des outils de surveillance à distance actuels.
- Assurer la maintenance de premier niveau en dépannant les GAB à distance.
- Dépêcher des prestataires, si nécessaire, pour les demandes d'intervention.
- Suivre les demandes d'intervention pour garantir une résolution rapide.
- Fournir un support pour la surveillance et les demandes d'intervention en dehors des heures d'ouverture.
- Assister le Responsable GAB dans les nouvelles installations, les mises hors service et les déplacements de GAB.
- Tester et appliquer les mises à jour logicielles si nécessaire pour maintenir la conformité ou pour remédier aux problèmes identifiés.
- Suivre les pannes récurrentes des GAB et les traiter avec le support des prestataires, y compris le dépannage des composants Microsoft Windows et des fichiers de configuration logicielle.
- Examiner les audits GAB de tiers pour garantir la conformité réglementaire et identifier les problèmes non détectés par les outils de surveillance à distance.
- Assister le Responsable GAB dans des projets spéciaux si nécessaire.
- Aider aux tests des images logicielles.
- Autres tâches assignées.
QUALIFICATIONS
- Diplôme d'études secondaires, GED ou équivalent requis ; licence ou diplôme d'études supérieures (Associates degree) souhaité.
- 1 an ou plus d'expérience dans un rôle de support informatique requis ; expérience dans le secteur bancaire ou des services financiers souhaitée.
- Doit posséder une très bonne connaissance et une expérience de Microsoft Windows et des produits Microsoft Office.
- Doit être capable de travailler selon des rotations d'astreinte, y compris en soirée et le week-end.
- Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Capacité à apprendre et à retenir des connaissances sur divers systèmes, outils et applications.
- Excellentes compétences en analyse et en dépannage avec un grand souci du détail.
- Doit avoir la capacité de travailler de manière efficace sous pression dans un environnement axé sur les délais, tout en conservant une attitude professionnelle et mature.
- Excellentes compétences en gestion du temps et en organisation.
- Excellentes compétences en service client.
Les déclarations ci-dessus visent à décrire la nature générale et le niveau de travail effectué par les personnes occupant ou affectées au poste ci-dessus et ne sont pas destinées à être interprétées comme une liste exhaustive de toutes les responsabilités, tâches et compétences requises, et peuvent être modifiées à la discrétion de la Société.
Pour en savoir plus, veuillez nous rendre visite en ligne sur plainscapital.com/about plainscapital.com/.
PlainsCapital Bank a été fondée en 1988 par un groupe de jeunes banquiers qui rêvaient d'apporter une approche relationnelle de la banque dans leur ville natale de Lubbock, au Texas. Avec l'acquisition de Plains National Bank, une institution financière de Lubbock dotée d'une agence et d'environ 198.8 millions de dollars d'actifs, ils ont commencé à développer la banque, une relation à la fois.
Plus de 30 ans plus tard, PlainsCapital Bank est restée fidèle à sa culture relationnelle éprouvée et à son engagement envers la solidité et la stabilité financières. PlainsCapital Bank se classe au sixième rang des plus grandes banques basées au Texas en termes de dépôts et possède une présence à l'échelle de l'État avec environ 55 agences sur des marchés tels qu'Austin, Coastal Bend, Dallas, Fort Worth, Houston, Lubbock, Rio Grande Valley et San Antonio. Forts de décennies d'expérience, nos banquiers compétents sont réputés pour leur approche directe et pour le soin exceptionnel qu'ils apportent à leurs clients. Ils apportent à chaque relation client leur expertise financière et sectorielle ainsi qu'une vaste connaissance du marché local.
PlainsCapital Bank exerce des activités bancaires commerciales et de détail, fournissant une gamme complète de produits et services bancaires commerciaux adaptés à tout modèle d'entreprise, ainsi que des services pratiques, une attention personnelle et des fonctionnalités de compte pour aider à simplifier la gestion des finances personnelles.
PlainsCapital Bank continue de rester solide et stable, offrant un service hautement personnalisé et un point de contact unique pour aider les clients à atteindre leurs objectifs financiers.
Plus d’opportunités avec un seul profil
Vous souhaitez accéder à plus de postes sans répéter tout le processus ? Créez votre profil pour être trouvé par les entreprises utilisant Nort.
Créer mon profil