Canada
Unity Technologies
Hard Rock Digital
Ingénieur Déploiement IA - CRM & Marketing
À distanceCanada
Ontario, Canada
PythonReactSQLPostgreSQLAWSGCPKubernetes
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Lieu : Canada
Notre stack
- IA et agents : Anthropic Claude et autres LLMs, Amazon Bedrock, ADK, n8n, RAG et MCP
- Données : Snowflake et dbt, avec accès à l'entrepôt gouverné via MCP
- CRM et martech : Braze, plus Singular, AppsFlyer et Amplitude
- Application : Python et FastAPI, Next.js Next.js et React, PostgreSQL avec pgvector, et Redis
- Plateforme : Kubernetes (EKS) avec Helm, OAuth2 et Entra, et GitHub
Qu'est-ce que nous construisons ?
Hard Rock Digital est une équipe axée sur le développement du meilleur site de paris sportifs, casino et de jeux sociaux au monde. Nous construisons une équipe qui incarne la passion pour l'apprentissage, l'exploitation et la création de nouveaux produits et technologies pour des millions de consommateurs. Nous accordons de l'importance à chaque interaction client, expérience, comportement et idée, et nous nous efforçons de garantir que nous agissons toujours de manière authentique.
Ancré dans l'esprit de Hard Rock et de la tribu Séminole de Floride, Hard Rock Digital s'appuie sur une marque reconnue mondialement comme leader du jeu, du divertissement et de l'hôtellerie. Nous prenons cette base de succès et la transposons dans le domaine numérique - prêt à nous rejoindre ?
Quelle est la position ?
Nous recrutons un Ingénieur Déploiement IA pour construire des agents IA et de l'IA générative pour le CRM et le Marketing. Vous livrerez des fonctionnalités de production, pas des prototypes, qui nous aideront à acquérir, engager et fidéliser des millions de joueurs sur les paris sportifs, le casino et le casino social, en travaillant aux côtés des équipes CRM, Croissance, Science des Données et Plateforme IA.
Attendez-vous à travailler concrètement avec des agents, l'ingénierie de prompts et RAG sur nos données clients et produits. Parce que nous opérons dans un espace réglementé, le jeu responsable et la conformité sont intégrés à tout ce que vous livrez.
Liste des Uniques
Nous accordons une grande importance à chaque interaction que nos clients ont avec nous, et nous faisons confiance à notre personnel et lui donnons les moyens de gérer et de piloter son expérience. Notre vision pour notre entreprise et nos clients repose sur la promotion d'un environnement de travail diversifié et inclusif où, quelles que soient vos origines ou vos croyances, vous vous sentez capable d'être authentique et de mettre à profit tout votre talent. Nous voulons célébrer votre authenticité (nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances).
Ce que vous ferez
- Construire et livrer des fonctionnalités d'IA générative et d'agents pour le CRM et le marketing, du Python et FastAPI backend au Next.js Next.js frontend.
- Alimenter la personnalisation et la prise de décision, y compris la prochaine meilleure offre, les recommandations, et la segmentation basée sur la valeur et le comportement à partir des signaux comportementaux et LTV.
- Générer et optimiser le contenu du cycle de vie et le contenu marketing avec des LLMs, en le maintenant conforme à la marque, localisé et aux règles de jeu responsable.
- Modéliser les états et les parcours du cycle de vie client, et identifier les leviers de croissance qui influencent la rétention et la LTV.
- S'intégrer profondément avec Braze, y compris l'orchestration Canvas et Journey et la synchronisation de l'état du cycle de vie sur les profils utilisateurs.
- Construire la fondation de données et de récupération : RAG, recherche vectorielle et serveurs MCP sur nos Snowflake et marts dbt.
- Mesurer l'impact par l'attribution, le ROAS et les expériences traitées versus témoins sur l'acquisition, la rétention et la LTV.
- Livrer de manière fiable en production et suivre le rythme des avancées en IA et en martech.
Ce que nous recherchons ?
- 4+ années d'expérience en ingénierie logicielle ou IA, ou un diplôme pertinent.
- Solide expérience en Python, avec une expérience dans la construction et l'exploitation de services de production (REST APIs, microservices, conteneurs).
- Expérience pratique de l'intégration des LLMs (Anthropic Claude, OpenAI GPT, Amazon Bedrock) et solide ingénierie de prompts et de prompts système.
- Familiarité avec RAG et expérience avec les bases de données vectorielles (par exemple, Pinecone, Faiss ou pgvector).
- Solide expérience en SQL et expérience avec un entrepôt de données cloud moderne, Snowflake de préférence.
- Compréhension opérationnelle du cycle de vie client, de la segmentation, de la personnalisation et de la LTV.
- Expérience avec une plateforme cloud (AWS, GCP ou Azure) et ses services IA et ML.
- Expérience pratique avec une plateforme CRM ou d'automatisation marketing, Braze fortement préféré.
Atouts
- Frameworks et automatisation d'agents tels que MCP, ADK ou n8n.
- Pratiques dbt et d'ingénierie analytique, y compris les tests de qualité des données.
- Expérience Frontend avec React ou Next.js Next.js (ce rôle peut être full-stack).
- Kubernetes et Helm, ainsi que OAuth2 et identité d'entreprise (Entra) pour l'authentification de service.
- Systèmes de recommandation, attribution marketing, ou contenu génératif à grande échelle.
Qu'est-ce qu'il y a pour vous ?
Nous offrons à nos employés plus que juste une rémunération compétitive. Les avantages pour notre équipe incluent :
- Rémunération et avantages compétitifs
- Allocation de vacances flexible
- Un environnement de travail hybride / à distance
- Culture startup soutenue par une marque mondiale sécurisée
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