États-Unis
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Ford Office Technologies
Technicien de support informatique sur site - site client dédié à Robinson Twp, PA
États-Unis
Robinson Township, Pennsylvania, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
Description
Ford Office Technologies est en pleine croissance et nous recherchons un technicien de support informatique fiable et motivé pour rejoindre notre équipe et accompagner notre client à Robinson Twp, PA.
Les horaires de travail sont du lundi au vendredi de 08h00 à 16h30.
- Installation de postes de travail/PC.
- Support de niveau 1
- Installation et configuration de nouveaux équipements informatiques selon les spécifications du client.
- Priorisation et résolution des problèmes rencontrés.
- Installation d'outils EDR et de gestion à distance.
- Surveillance des alertes via une procédure documentée et escalade vers les membres seniors de l'équipe si nécessaire.
- Réception, traitement et inventaire des équipements clients expédiés à Ascent Data.
- Une familiarité avec les serveurs est un atout.
Ford Office Technologies, classée parmi les meilleurs lieux de travail par le Pittsburgh Post-Gazette et le Pittsburgh Business Times, est le plus grand fournisseur indépendant et agréé de la région pour les quatre principaux fabricants de technologies de copieurs, d'imprimantes et de produits multifonctions (MFP) : Canon, Konica Minolta, Kyocera et Lanier (Ricoh). Depuis son ouverture en 1991, Ford Office Technologies s'est concentré sur la fourniture des meilleurs produits et services disponibles dans l'industrie. Notre entreprise familiale, dont le siège est à Connellsville, en Pennsylvanie, évolue et se développe continuellement pour répondre aux besoins sans cesse croissants de nos clients. De la gestion des données aux services informatiques, notre objectif principal est de garantir que les activités de nos clients fonctionnent de manière fluide et efficace avec une entreprise établie en laquelle ils peuvent avoir confiance. Nous soutenons actuellement des clients en Pennsylvanie, dans le Maryland, en Virginie-Occidentale et dans l'Ohio. Notre croissance intègre également l'élargissement de notre portée, avec des bureaux à Pittsburgh, Hermitage, Erie, Monroeville et, plus récemment, notre site de Niles, OH.
Exigences
- Preuve d'un permis de conduire valide et d'une assurance automobile
- Expérience du support de bureau Windows.
- Au moins un an d'expérience dans un rôle de support technique.
- Connaissance de base de l'administration des systèmes de serveur Windows, incluant Active Directory Users and Computers, les autorisations de partage réseau SMB et la gestion des serveurs d'impression.
- Familiarité avec les systèmes de billetterie.
- Licence ou diplôme d'associé en informatique, technologies de l'information ou expérience pertinente.
- Compétences avérées en dépannage logiciel et réseau de base.
- Expérience avec toutes les applications Microsoft Office.
- Solide éthique de travail avec la capacité de travailler et de fixer des objectifs avec peu de supervision.
- Solides compétences en service client, communication et rédaction
En retour, nous offrons
- 401(k) avec abondement de l'entreprise
- Congé pour décès
- Avantages liés aux congés payés
- Jours fériés
- Assurance médicale, dentaire et vision
- Assurance vie – payée par l'entreprise et couverture supplémentaire.
- Assurance invalidité volontaire à court et à long terme
- Polices volontaires pour une assurance supplémentaire couvrant les accidents, le cancer, les maladies graves ou les blessures.
- Fondation de bourses d'études CDA
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