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Coordinateur Technique, Créateurs de Données (CDMX)
À propos du poste
Figure est une entreprise de robotique et d'IA qui développe des robots humanoïdes autonomes à usage général. L'objectif de l'entreprise est de commercialiser des robots humanoïdes dotés d'une intelligence de niveau humain. Ses robots sont conçus pour effectuer une variété de tâches sur les marchés domestiques et commerciaux. Figure a son siège social à San Jose, en Californie.
Figure est une entreprise de robotique et d'IA qui développe des robots humanoïdes autonomes à usage général. L'objectif de l'entreprise est de commercialiser des robots humanoïdes dotés d'une intelligence de niveau humain. Ses robots sont conçus pour effectuer une variété de tâches sur les marchés domestiques et commerciaux. Figure a son siège social à San Jose, en Californie, et établit actuellement sa première unité d'opérations de données à Mexico.
Nous construisons la base de données qui donne vie à nos robots humanoïdes. L'équipe Data Operations crée et organise les données qui entraînent nos systèmes d'IA, et l'organisation Data Creators est responsable de la manière dont ces données sont capturées, du volume et des normes de qualité, dans toutes nos unités.
En tant que Coordinateur Technique, vous êtes responsable du volet technique de l'unité : matériel, inventaire, maintenance et support technique sur le terrain. Vous réceptionnez, assemblez, calibrez et entretenez tous les équipements de capture, des combinaisons de capteurs et casques aux caméras, rigs (structures de support) et réseaux, et vous construisez les systèmes d'inventaire et de maintenance qui assurent le fonctionnement de l'unité à mesure qu'elle se développe. Lorsqu'une station s'arrête, vous êtes la première ligne de réponse ; lorsqu'un problème dépasse votre établi, vous faites le pont avec les équipes matérielles et d'ingénierie de Figure en Californie. Vous guidez également les Data Creators dans l'utilisation correcte des équipements et les techniques de capture, en protégeant la qualité des données dès la source.
Horaires : L'unité fonctionne 24/7. Ce poste intervient principalement sur le quart de matin, avec une flexibilité pour des arrivées plus tôt, des départs plus tardifs ou une couverture occasionnelle le week-end lorsqu'un problème matériel critique l'exige.
Responsabilités
- Être responsable, de bout en bout, du volet technique de l'unité : matériel, inventaire, maintenance et support technique sur le terrain.
- Réceptionner, inventorier, déployer et entretenir tous les équipements de capture (combinaisons de capteurs, casques, caméras, rigs, batteries, chargeurs, réseau) et construire le système d'inventaire et de contrôle des actifs de l'unité.
- Monter et calibrer les stations de capture, les maintenir dans les spécifications et appliquer les mises à jour de firmware et de logiciel en suivant les instructions du siège (HQ).
- Effectuer le dépannage (diagnostic et résolution de pannes) de première ligne sur les problèmes de matériel et de capture pendant les quarts de travail, en minimisant le temps d'arrêt des stations.
- Gérer les escalades vers les équipes matérielles et d'ingénierie aux États-Unis : documenter les problèmes avec des logs (journaux), des photos et des étapes de reproduction suffisamment claires pour le débogage asynchrone, et conduire le cycle de RMA (retour et échange avec le fabricant) et de pièces de rechange, en tenant compte des délais d'importation.
- Concevoir et exécuter le programme de maintenance préventive : calendriers de maintenance, registres du cycle de vie des équipements et stratégie de pièces de rechange pour maintenir l'unité opérationnelle entre les cycles de remplacement.
- Fournir un coaching (orientation pratique) en personne et une assistance technique aux Data Creators : positionnement des capteurs, mise en place et retrait des combinaisons et technique de capture.
- Rédiger et maintenir les SOP techniques (procédures opérationnelles standard) de l'unité, couvrant la configuration, le calibrage, le dépannage et la maintenance, en collaboration avec les coordinateurs de projet et d'équipe, et former les créateurs à l'entretien des équipements.
- Aider à constituer l'équipe technique à mesure que l'unité se développe, y compris l'onboarding (intégration) et le mentorat des futurs techniciens de terrain.
Exigences
- 2+ années d'expérience pratique dans la maintenance, le dépannage ou la réparation d'équipements électroniques ou électromécaniques (service technique sur le terrain/field service, laboratoire, audio et vidéo/broadcast, équipements médicaux, automatisation industrielle, matériel informatique ou similaire), avec un historique prouvé de responsabilité de bout en bout pour un processus ou un système technique.
- Dépannage systématique : capacité à isoler les pannes entre les couches de matériel, câblage, firmware et logiciel.
- Familiarité avec les outils et instruments d'établi : multimètre, connecteurs et câblage, enregistrement de firmware (flashing) et réseaux de base.
- Solide discipline de documentation : registres de maintenance, contrôles d'inventaire et rapports d'incidents que d'autres personnes, y compris des ingénieurs distants, peuvent utiliser pour agir.
- Profil didactique et patient, à l'aise pour soutenir des opérateurs non techniques sur un terrain d'opérations dynamique.
- Anglais de niveau professionnel (documentation technique et escalades avec l'ingénierie aux États-Unis ; la majeure partie de la collaboration est écrite et asynchrone).
- Flexibilité pour soutenir occasionnellement d'autres quarts de travail dans une opération 24/7.
Souhaitable
- Formation technique ou diplôme universitaire en électronique, mécatronique, génie électrique ou domaine connexe.
- Expérience pratique avec des casques VR/AR, des systèmes de capture de mouvement (motion capture), la robotique ou les drones.
- Expérience de service sur le terrain (field service) sur des équipements importés ou spécialisés, y compris les processus de RMA avec des fabricants à l'étranger.
- Expérience dans la construction ou l'exploitation de systèmes d'inventaire, de contrôle des actifs ou de gestion de maintenance (GMAO).
- Compétences en soudure et retouche, ou expérience en fabrication (impression 3D, gabarits et dispositifs de fixation).
- Expérience dans des startups en croissance rapide.
Rémunération
- Salaire de base : 30,000 MXN à 40,000 MXN
- Avantages : prestations supérieures aux exigences légales
