Fastly

Ingénieur Senior Opérations SaaS

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Pourquoi Fastly ?

Fastly aide les gens à rester mieux connectés aux choses qu'ils aiment. La plateforme edge cloud de Fastly permet aux clients de créer rapidement des expériences numériques exceptionnelles, de manière sécurisée et fiable, en traitant, en diffusant et en sécurisant les applications de nos clients au plus près de leurs utilisateurs finaux — à la périphérie d'Internet. La plateforme est conçue pour tirer parti de l'Internet moderne, être programmable et prendre en charge le développement agile de logiciels. Parmi les clients de Fastly, on compte de nombreuses entreprises parmi les plus éminentes au monde, dont GitHub, Yelp, Paramount et JetBlue.

Nous construisons un Internet plus digne de confiance. Rejoignez-nous.

Ingénieur Senior Opérations SaaS

Fastly recherche un Ingénieur Senior Opérations SaaS pour soutenir nos Fastlyans, qu'ils soient au bureau ou à distance. Maintenir notre infrastructure informatique opérationnelle, sécurisée et à jour est essentiel pour les tâches quotidiennes de chaque employé. Vous possédez une expérience significative dans le support d'un environnement en évolution rapide et en forte croissance. Vous êtes à l'aise pour travailler au sein d'une équipe distribuée et apporterez votre soutien aux opérations dans nos bureaux mondiaux.

Vous avez une expérience préalable en tant qu'Administrateur Systèmes, combinée à des capacités avancées de Service Desk. Vous êtes efficace et soucieux du détail, tout en étant capable d'identifier les processus défaillants et de proposer des solutions. Vous avez touché à tous les aspects d'un environnement SaaS à grande échelle et pouvez évoluer avec l'entreprise. Vous êtes également curieux de savoir comment l'IA transforme les opérations informatiques et souhaitez contribuer à mettre des outils comme Claude, ChatGPT et Gemini à la disposition de nos employés de manière sûre et efficace. En plus de votre historique validé de succès, vous avez une passion pour la technologie et, comme nous, vous accordez autant d'importance au travail acharné qu'au plaisir.

Si vous aimez résoudre des problèmes et avez un fort sens des responsabilités, ce poste est peut-être pour vous !

Nous avons un impact énorme. Fastly est une petite entreprise avec une grande portée. Non seulement nos clients ont une base d'utilisateurs énorme, mais nous soutenons également un nombre croissant de projets et d'initiatives open source. En dehors du code, les employés sont encouragés à partager les causes qui leur tiennent à cœur afin que nous puissions apporter notre soutien.

Nous valorisons la diversité. Développer et maintenir notre équipe inclusive et diversifiée est important pour nous. Nous nous engageons à être une entreprise où nos employés se sentent à l'aise d'être eux-mêmes au travail et ont la possibilité de réussir — chaque jour.

Nous sommes passionnés. Fastly regorge de personnes passionnées et nous ne sommes pas un modèle unique. Fastly emploie des auteurs, des pilotes, des skieurs, des parents (d'humains et d'animaux), des passionnés de maquillage, des connaisseurs de café, et plus encore. Nous aimons nos employés pour ce qu'ils sont et pour ce qui les passionne.

Horaires de travail

Date d'ouverture du poste : 10/15/2026

Date de clôture prévue du poste* : 11/15/2026

ou pour vous !

Ce poste nécessitera votre disponibilité pendant les heures de bureau principales.

Lieu(x) de travail et exigences de déplacement

Ce poste est ouvert aux bureaux préférés suivants :

  1. San Francisco, CA
  1. New York, NY
  1. Denver, CO
  1. À distance, États-Unis

Fastly adopte actuellement un modèle largement hybride pour la plupart des postes, ce qui permet aux employés de choisir de partager leur temps entre le bureau et la maison.

Déclaration sur l'ordonnance de la ville de San Francisco relative à la transparence des candidatures

Conformément à l'ordonnance de la ville de San Francisco relative à la transparence des candidatures et à l'initiative de Los Angeles pour l'embauche, nous considérerons pour l'emploi les candidats qualifiés ayant des antécédents d'arrestation et de condamnation.

Salaire

La fourchette de salaire estimée pour ce poste est de 132 060,00 $ à 186 444,00 $.

Le salaire de départ peut varier en fonction de facteurs autorisés et non discriminatoires tels que l'expérience, les compétences, les qualifications et la localisation.

Ce poste peut être éligible à la participation aux programmes d'actions et de primes discrétionnaires de Fastly.

Nous sommes toujours à la recherche de personnes humbles, intelligentes et créatives pour rejoindre l'équipe Fastly. Si vous pensez correspondre, postulez ! Une candidature complète et un CV sont requis lors de la postulation.

Toutes les candidatures doivent être soumises via notre site carrières officiel à l'adresse fastly.com/about/careers. Nous ne demanderons jamais d'informations sensibles, telles que votre numéro de sécurité sociale, vos coordonnées bancaires ou de carte de crédit pendant le processus de candidature. Toute communication officielle proviendra d'une adresse e-mail @fastly.com ou @recruiting.fastly.com.

Fastly s'engage à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi et à offrir aux employés un environnement de travail sûr et accueillant, exempt de discrimination et de harcèlement. Nos décisions d'emploi sont basées sur les besoins de l'entreprise, les exigences du poste et les qualifications individuelles. Tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans distinction d'âge, d'ascendance, de couleur, de congé familial ou médical, d'identité ou d'expression de genre, d'informations génétiques, de statut matrimonial, de condition médicale, d'origine nationale, de statut familial ou parental, de handicap physique ou mental, d'affiliation politique, de statut d'ancien combattant protégé, de race, de religion, de sexe (y compris la grossesse), d'orientation sexuelle, ou de toute autre caractéristique protégée par les lois, réglementations et ordonnances applicables.

Conformément à l'Americans with Disabilities Act (ADA) et aux lois fédérales ou étatiques sur le handicap, Fastly fournira des aménagements raisonnables aux candidats et employés handicapés. Si un aménagement raisonnable est nécessaire pour participer au processus de candidature ou d'entretien, pour exercer les fonctions essentielles du poste, et/ou pour recevoir d'autres avantages et privilèges d'emploi, veuillez contacter votre recruteur, ou l'équipe des relations employés de Fastly à l'adresse [email protected] ou au 501-287-4901.

Fastly collecte et traite les données personnelles soumises par les candidats dans le respect de notre Politique de confidentialité. Veuillez consulter notre avis de confidentialité pour les candidats.

Ce que vous ferez

  1. Diriger la conception, la mise en œuvre et la maintenance de systèmes d'information complexes, en garantissant une haute disponibilité, la sécurité et les performances.
  1. Identifier et atténuer de manière proactive les vulnérabilités système et les goulots d'étranglement de performance.
  1. Diriger et encadrer une équipe d'ingénieurs, en fournissant des conseils techniques et un soutien.
  1. Collaborer avec des équipes interfonctionnelles (par exemple, produit, sécurité) pour fournir des solutions qui répondent aux objectifs commerciaux.
  1. Administrer les plateformes d'IA d'entreprise (Claude, OpenAI, Gemini), y compris le SSO/SCIM, les contrôles d'accès et la gestion des licences.
  1. Collaborer avec la Sécurité et le Juridique pour examiner les connecteurs et intégrations d'IA en utilisant les principes du moindre privilège et de la gouvernance des données.
  1. Créer des automatisations assistées par IA qui réduisent le travail manuel informatique et améliorent l'expérience employé.
  1. Rechercher et recommander de nouvelles technologies, y compris les outils d'IA émergents.
  1. Maintenir la documentation des systèmes et processus, y compris les directives d'utilisation de l'IA.
  1. Fournir un dépannage de niveau expert pour les problèmes système critiques et aider à façonner les meilleures pratiques d'ingénierie.

Ce que nous recherchons

  1. 10+ années d'expérience dans des postes de support informatique, dont 5+ années dans un poste d'ingénieur senior ou de lead.
  1. Compréhension approfondie de l'architecture système, des modèles de conception et des meilleures pratiques.
  1. Capacité avérée à diriger et encadrer des équipes d'ingénierie.
  1. Expérience solide avec les environnements informatiques basés sur le cloud (Google Workspace, Zoom, Slack, GitHub, Atlassian, etc.), avec une connaissance approfondie d'Okta.
  1. Expérience pratique du déploiement ou de l'administration d'outils d'IA d'entreprise (Claude, OpenAI, ou Gemini), y compris l'intégration d'identité et les contrôles de gestion des données.
  1. Expérience avec l'automatisation et le scripting pour l'administration système.
  1. Excellentes compétences en communication, avec la capacité de transmettre des informations techniques à des publics techniques et non techniques.
  1. Capacité à aligner la technologie sur les objectifs commerciaux et à faire des recommandations basées sur les données.

Nous serons très impressionnés si vous avez de l'expérience dans l'un des domaines suivants :

  1. Expérience en Infrastructure-as-Code (par exemple, Terraform, Ansible).
  1. Expérience de développement avec Claude, OpenAI, ou Gemini APIs, y compris les agents, les serveurs MCP ou l'ingénierie de prompts pour les flux de travail métier.
  1. Expérience dans l'établissement de pratiques de gouvernance de l'IA, telles que les revues de connecteurs ou les politiques d'utilisation acceptable.
  1. Certifications pertinentes pour le poste (par exemple, Okta Certified Professional, Architecte Cloud Certifié Google Cloud).

Avantages

Nous proposons un ensemble complet d'avantages sociaux incluant une assurance médicale, dentaire et optique. La planification familiale, le soutien à la santé mentale ainsi qu'un Programme d'Aide aux Employés, des assurances (vie, invalidité et accident), une politique de congés flexibles et jusqu'à 18 jours de congés maladie payés cumulés sont mis en place pour soutenir nos collaborateurs. Nous offrons également un plan 401(k) (avec abondement de l'entreprise) ainsi qu'un programme d'actionnariat salarié. Pour 2026, nous proposons 12 jours fériés locaux payés et 12 jours de bien-être payés par l'entreprise.

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