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Architecte de solutions - Services d'épicerie et de vente au détail
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À propos de l'équipe
L'équipe Services d'épicerie et de vente au détail est une branche en hyper-croissance de DoorDash, dédiée à révolutionner les expériences numériques de nos partenaires marchands. Pour ce faire, nous les aidons à concevoir des applications et des sites web personnalisés offrant des performances de premier ordre.
En résumé, nous bâtissons une activité SaaS d'entreprise à partir de zéro et recherchons des talents techniques de haut niveau pour nous aider à stimuler une croissance exponentielle et à passer à l'échelle.
À propos du poste
Nous recrutons un Architecte de solutions pour rejoindre notre équipe New Verticals afin de jouer un rôle essentiel dans la stimulation de la croissance de nos divers produits et services. Vous serez le premier Architecte de solutions recruté au sein de cette équipe, ce qui signifie que vous aurez un rôle majeur dans l'élaboration de la stratégie, la définition des indicateurs de succès et la mise en place des bases nécessaires à notre passage à l'échelle.
Votre priorité absolue sera d'utiliser votre sens de la croissance et votre expertise technique (expérience en commerce fortement souhaitée) pour guider les marchands sur la manière dont les produits SaaS d'entreprise de DoorDash peuvent s'intégrer dans leur activité, leur équipe et leur infrastructure technique. Vous y parviendrez en devenant un expert de notre suite de produits ainsi que des piles technologiques, des processus et des points de douleur courants du secteur de l'épicerie et de la vente au détail. Vous aiderez les marchands à comprendre comment leur infrastructure clé peut se connecter à nos solutions internes. Vous jouerez un rôle hybride, à la fois consultant et contributeur clé au processus de vente. Vos principaux interlocuteurs transversaux incluront des marchands externes ainsi que des équipes internes telles que le produit, l'ingénierie, les ventes et la stratégie & opérations. Vous serez rattaché à un Directeur senior au sein de New Verticals et agirez en tant que contributeur individuel.
Rejoignez-nous pour nous aider à :
- Faire passer à l'échelle une activité qui constitue un pari stratégique crucial pour l'entreprise ; aujourd'hui, nous fonctionnons comme une « start-up » avec le soutien et les ressources d'une entreprise mature.
- Aider les marchands à personnaliser et à optimiser leur expérience d'achat numérique en propre.
- Travailler sur des initiatives à forte visibilité aux côtés de leaders transversaux dans les domaines du produit, de l'ingénierie et de la stratégie.
- Tirer parti d'une approche axée sur les données pour optimiser à la fois votre temps et les ressources des marchands.
Vous êtes enthousiaste à l'idée de cette opportunité car vous allez…
- Mettre à profit votre expertise technique, idéalement dans le commerce électronique, pour conseiller et conquérir de nouveaux clients, tout en investissant dans la croissance des entreprises avec lesquelles nous travaillons déjà.
- Instaurer la confiance et collaborer avec les marchands pour les guider dans des décisions complexes visant à repenser leur pile technologique afin de stimuler la croissance des ventes en magasin via leurs propres canaux.
- Élaborer, construire et piloter les résultats à court et long terme qui soutiennent et font croître notre activité Services de vente au détail et d'épicerie. Vous participerez à la construction de notre infrastructure technique en créant des feuilles de route, en identifiant des vecteurs de croissance et en faisant passer à l'échelle les produits que vous développez.
- Opérer au niveau de détail le plus fin pour garantir une exécution réussie. Vous maîtriserez parfaitement les produits et serez capable d'anticiper et de résoudre les défis potentiels à mesure que nous nous développons.
Prérequis
Nous sommes enthousiastes à votre sujet car…
- Vous avez 6-10+ années d'expérience professionnelle en architecture de solutions (expérience en commerce électronique fortement souhaitée), ingénierie des ventes, croissance, produit, opérations produit, stratégie/opérations commerciales ou rôles techniques de mise sur le marché (GTM).
- Vous êtes un excellent communicant doté d'une intelligence émotionnelle élevée. Vous savez facilement traduire des détails techniques complexes en exigences et objectifs commerciaux pour aider les publics internes et externes à comprendre rapidement les enjeux.
- Vous faites preuve d'un sens aigu des responsabilités. Vous assumez pleinement votre périmètre de travail et en tirez une grande fierté. Vous proposez des solutions à des problèmes ambigus avec un plan d'exécution tactique. Vous êtes un bâtisseur. Vous vous épanouissez dans la construction à partir de zéro. Vous excellez dans la création de structures et de processus au sein du chaos, avec un minimum de supervision.
- Vous avez une pensée systémique. Vous avez utilisé divers outils logiciels et êtes prêt à apprendre à en exploiter de nouveaux.
- Vous avancez rapidement. Vous préférez obtenir des résultats aujourd'hui plutôt que d'attendre demain.
- Vous savez alterner entre stratégie et tactique, démontrant votre capacité à réfléchir à des problèmes complexes avec une vision à long terme, tout en étant capable de vous plonger dans les détails pour assurer l'exécution.
Nous prévoyons que ce poste sera pourvu d'ici le 10-21-2026
Si vous avez besoin d'aménagements, veuillez en informer votre contact de recrutement lors de votre premier échange.
Avis aux candidats pour des postes situés à NYC ou des postes à distance associés au bureau de NYC uniquement
Nous avons utilisé Covey dans le cadre de notre processus de recrutement et/ou de promotion pour des postes à NYC, et certaines fonctionnalités peuvent le qualifier d'AEDT à NYC. Dans le cadre du processus de recrutement et/ou de promotion, nous avons fourni à Covey les exigences du poste et les candidatures soumises par les candidats. Nous avons commencé à utiliser Covey Scout for Inbound du 21 août 2023 au 21 décembre 2023. Nous avons repris l'utilisation de Covey Scout for Inbound le 29 juin 2024 et avons cessé de l'utiliser le 30 avril 2026.
L'outil Covey a été examiné par un auditeur indépendant. Les résultats de l'audit peuvent être consultés ici : getcovey.com/nyc-local-law-144.
Méfiez-vous des arnaques au recrutement : DoorDash, Deliveroo et Wolt ne vous demanderont jamais de payer de l'argent ou de partager des informations financières sensibles pendant le recrutement — apprenez-en plus sur notre processus de recrutement légitime sur Recruitment Scam Awareness - DoorDash.
Rémunération
Le salaire de départ du candidat retenu se situera dans la fourchette salariale indiquée ci-dessous et sera déterminé en fonction de facteurs liés au poste, notamment, mais sans s'y limiter, les compétences, l'expérience, les qualifications, le lieu de travail et les conditions du marché. Le salaire de base est localisé en fonction du lieu de travail de l'employé. Les fourchettes dépendent du marché et peuvent être modifiées à l'avenir.
En plus du salaire de base, la rémunération pour ce poste inclut des opportunités d'attribution d'actions. Parlez-en à votre recruteur pour plus d'informations.
DoorDash se soucie de vous et de votre bien-être général. C'est pourquoi nous proposons un ensemble complet d'avantages sociaux à tous les employés réguliers, incluant un plan 401(k) avec abondement de l'employeur, 16 semaines de congé parental payé, des avantages liés au bien-être, une participation aux frais de transport, des congés payés et des congés maladie payés conformément aux lois applicables (par exemple, le Colorado Healthy Families and Workplaces Act). DoorDash propose également une couverture médicale, dentaire et ophtalmique, 11 jours fériés payés, une assurance invalidité et une assurance vie de base, une aide à la constitution d'une famille, ainsi qu'un programme de santé mentale, entre autres.
Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, visitez notre page carrières ici.
Voir ci-dessous pour les détails concernant les congés payés :
- Pour les postes salariés : congés payés/vacances flexibles, plus 80 heures de congés maladie payés par an.
- Pour les postes horaires : vacances acquises à raison d'environ 1 heure pour chaque 25.97 heures travaillées (par exemple, environ 6.7 heures/mois si vous travaillez 40 heures/semaine ; environ 3.4 heures/mois si vous travaillez 20 heures/semaine), et congés maladie payés acquis à raison d'1 heure pour chaque 30 heures travaillées (par exemple, environ 5.8 heures/mois si vous travaillez 40 heures/semaine ; environ 2.9 heures/mois si vous travaillez 20 heures/semaine).
La fourchette de salaire de base nationale pour ce poste aux États-Unis, incluant l'Illinois et le Colorado.
$136,000—$200,000 USD
À propos de DoorDash
Chez DoorDash, notre mission d'autonomiser les économies locales façonne la manière dont les membres de notre équipe agissent rapidement, apprennent et réitèrent afin de prendre des décisions percutantes qui témoignent de l'empathie envers notre gamme d'utilisateurs, des Dashers aux partenaires marchands en passant par les consommateurs. Nous sommes une entreprise de technologie et de logistique qui a commencé par permettre la livraison à domicile, et nous recherchons des membres d'équipe qui peuvent nous aider à passer d'une entreprise connue comme le lieu où l'on commande à manger à une entreprise vers laquelle les gens se tournent pour tous types de biens.
DoorDash connaît une croissance rapide et change constamment, ce qui donne aux membres de notre équipe l'opportunité de partager leurs perspectives uniques, de résoudre de nouveaux défis et de prendre en main leur carrière. Nous nous engageons à soutenir le bonheur, la santé et le bien-être général de nos employés en offrant des avantages sociaux complets, notamment une couverture santé premium, le remboursement des frais de bien-être, un congé parental payé et plus encore.
Notre engagement envers la diversité et l'inclusion
Nous nous engageons à développer et à autonomiser une communauté plus inclusive au sein de notre entreprise, de notre industrie et de nos villes. C'est pourquoi nous recrutons et cultivons des équipes diversifiées composées de personnes issues de tous horizons, expériences et perspectives. Nous croyons que la véritable innovation se produit lorsque chacun a sa place à la table et dispose des outils, des ressources et de l'opportunité d'exceller.
Déclaration de non-discrimination : Conformément à nos convictions et à nos objectifs, aucun employé ou candidat ne fera l'objet de discrimination ou de harcèlement fondé sur : la race, la couleur, l'ascendance, l'origine nationale, la religion, l'âge, le genre, le statut marital/de partenaire domestique, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, le statut de handicap ou le statut d'ancien combattant. Au-delà de la discrimination et du harcèlement fondés sur les « catégories protégées », nous nous efforçons également d'empêcher d'autres formes plus subtiles de comportement inapproprié (c'est-à-dire les stéréotypes) de s'implanter dans nos bureaux. Qu'ils soient flagrants ou cachés, les obstacles à la réussite n'ont pas leur place chez DoorDash. Nous valorisons une main-d'œuvre diversifiée – les personnes qui s'identifient comme femmes, non-binaires ou de genre non conforme, LGBTQIA+, amérindiennes ou natives de l'Alaska, noires ou afro-américaines, hispaniques ou latinx, natives d'Hawaï ou d'autres îles du Pacifique, en situation de handicap, aidants et parents, ainsi que les anciens combattants sont vivement encouragés à postuler. Merci au Level Playing Field Institute pour cette déclaration de non-discrimination.
Conformément à la San Francisco Fair Chance Ordinance, à la Los Angeles Fair Chance Initiative for Hiring Ordinance et à toute autre réglementation locale ou étatique en matière d'embauche, nous examinerons pour l'emploi tout candidat qualifié, y compris ceux ayant des antécédents d'arrestation et de condamnation, d'une manière conforme à la réglementation applicable.
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