Spécialiste du support technique pour salles de classe électroniques

États-Unis

Oak Harbor, Washington, United States

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Description

CSA recherche un spécialiste du support informatique (Desktop Support Specialist) qui se spécialisera dans le support technique des salles de classe électroniques.

Depuis près de 50 ans, CSA fournit des services intégrés de technologie et de support opérationnel pour répondre aux besoins d'entreprise les plus complexes du secteur fédéral et de la défense. Travaillant depuis des centres d'opérations et des chantiers navals jusqu'aux sites de formation et aux bureaux de programme, CSA déploie des équipes expérimentées, des outils innovants et des processus éprouvés pour faire avancer les missions fédérales.

Comment votre rôle aura un impact

Garantir que l'infrastructure de formation des étudiants est fonctionnelle et disponible

S'assurer que les comptes Active Directory sont correctement configurés

Aider les clients à surmonter les difficultés grâce au suivi et à la gestion des performances

Identifier les zones problématiques et les opportunités d'amélioration au sein d'un réseau critique pour la mission

Transformer les métriques en informations et communiquer leur signification

Gérer les utilisateurs et les ordinateurs dans un réseau d'entreprise

Exigences

Ce dont vous aurez besoin pour rejoindre notre équipe primée :

Habilitation de sécurité : Doit posséder une habilitation Secret provisoire ou active

Formation : Diplôme d'études secondaires ou équivalent

Années d'expérience : 3 années d'expérience pertinente

Expérience générale : Documentation électronique, administration système, administration réseau, administration de bases de données

Certifications : Security+ ou licence universitaire équivalente

Expérience en matière de connectivité, d'interopérabilité, de préparation opérationnelle, ainsi que de maintenance des systèmes de sécurité et de conformité

Expérience dans l'administration et l'intégration de systèmes, de matériel et de logiciels

Expérience dans la maintenance courante, y compris le dépannage (break and fix), la sauvegarde et la récupération, ainsi que la gestion des stocks et des actifs

Ce qui vous distingue

Expérience dans le support des systèmes multimédias et les opérations réseau de communautés d'intérêt (COI)

Expérience dans la gestion des stratégies de groupe locales (GPO) et l'administration des partages de fichiers, des systèmes et des comptes

Expérience dans la gestion de la configuration et des changements, ainsi que dans le support du cycle de vie

Expérience dans l'installation et la maintenance de matériel de stations de travail et de serveurs, le remplacement de cartes et le câblage

Expérience dans la surveillance et le dépannage des systèmes

Connaissance du développement de systèmes, de la maintenance logicielle et des fonctions auxiliaires

Connaissance des services de conformité en cyberdéfense et d'accréditation

Capacité à assurer un support de centre de service sur site

Licence universitaire

Langues

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Ce qui vous distingue

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