Cobalto Talent

2 nov. 2026

04 Spécialiste CRM et Automatisation – HubSpot/Salesforce (RevOps)

Mexique

Cuautitlán Izcalli, State of Mexico, Mexico

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À propos du poste

04 Spécialiste CRM et Automatisation – HubSpot/Salesforce (RevOps)

À propos du poste

Nous recherchons un spécialiste RevOps / CRM & Automatisation hautement qualifié pour concevoir et optimiser nos processus générateurs de revenus au sein des équipes commerciales, marketing et de succès client. Dans ce rôle, vous irez bien au-delà de l'administration CRM de base ; vous serez l'architecte de nos flux de travail numériques, responsable de la connexion de notre stack technologique et de la mise en œuvre d'agents basés sur l'IA pour éliminer la saisie manuelle des données, automatiser la qualification des leads et hyper-personnaliser la prospection commerciale. Le candidat idéal possède une pensée systémique, aime connecter des applications, structurer des données et trouver des moyens innovants d'exploiter l'intelligence artificielle pour conclure des ventes plus rapidement.

Modèle de travail : 100% en télétravail (LATAM)

Responsabilités clés

Administrer et optimiser les plateformes CRM (HubSpot, Salesforce ou similaire) pour garantir une hygiène des données irréprochable et un suivi précis du pipeline.

Concevoir et déployer des automatisations de flux de travail avancées (via Zapier, Make/Integromat) intégrées de manière transparente avec des LLM et des APIs (OpenAI, Anthropic) pour automatiser les tâches commerciales répétitives et les communications.

Concevoir, mettre en œuvre et gérer des agents IA internes ou destinés aux clients (par exemple, rédaction automatique d'e-mails, chatbots IA pour le tri des leads, outils de synthèse de transcription d'appels) adaptés à notre entonnoir de vente.

Créer et maintenir des tableaux de bord de performance pour offrir une visibilité en temps réel sur les indicateurs de revenus et les taux de conversion.

Auditer les goulots d'étranglement opérationnels existants et proposer des solutions technologiques basées sur l'IA pour augmenter radicalement la productivité de l'équipe commerciale.

Documenter les flux de travail techniques complexes et former les équipes internes à l'adoption des nouveaux systèmes d'IA mis en place.

Compétences et expérience requises

2-4 ans d'expérience en Revenue Operations, SalesOps, MarketingOps ou administration système.

Connaissance experte des principaux CRM (HubSpot est fortement privilégié) et des plateformes d'automatisation (Zapier, Make).

Compétences avancées en ingénierie de prompt et expérience pratique de la connexion de modèles d'IA générative aux CRM et bases de données externes via des webhooks et des APIs.

Capacité démontrée à construire des automatisations complexes en plusieurs étapes utilisant des modules d'IA (par exemple, routage de leads basé sur l'analyse de sentiment par IA, enrichissement CRM automatisé).

Maîtrise avancée de l'anglais (B2/C1) pour communiquer efficacement avec les équipes commerciales et marketing basées aux États-Unis.

Solides compétences analytiques et compréhension de base des technologies web (HTML, CSS, JSON, bases de JavaScript/Python).

Exigences

Présélection IA – Spécialiste RevOps / CRM & Automatisation

Indispensable

2–4 ans d'expérience en Revenue Operations, Sales Operations, Marketing Operations ou administration système.

Expérience pratique avancée avec HubSpot (préféré), Salesforce ou des plateformes CRM similaires.

Solide expérience avec Zapier et/ou Make pour construire des automatisations complexes en plusieurs étapes.

Expérience pratique de l'intégration de modèles d'IA générative (OpenAI, Anthropic) avec des CRM et des bases de données externes.

Connaissance des APIs, des webhooks et de l'ingénierie de prompt avancée.

Expérience dans la création d'agents IA, de chatbots, de qualification de leads, de prospection automatisée et de flux de travail d'enrichissement CRM.

Capacité à créer des tableaux de bord de revenus et à suivre le pipeline, les taux de conversion et la performance commerciale.

Anglais avancé (B2/C1).

Connaissances techniques de base en JSON, HTML, CSS et JavaScript ou Python.

Solides compétences en analyse, résolution de problèmes et optimisation des processus.

Expérience dans la mise en œuvre du lead scoring basé sur l'IA et de l'analyse de sentiment.

Intégrations CRM avec des plateformes marketing et de succès client.

Expérience dans la documentation des flux de travail et la formation des équipes aux outils d'automatisation.

Ce que nous offrons

Rémunération compétitive

Structure de travail 100% en télétravail avec un emploi du temps standard du lundi au vendredi.

L'opportunité d'avoir un impact direct sur les revenus en modernisant la stack technologique et en déployant l'IA pour des entreprises américaines en pleine croissance.

Langues

04 Spécialiste CRM et Automatisation – HubSpot/Salesforce (RevOps)

À propos du poste

À propos du poste

Responsabilités clés

Compétences et expérience requises

Exigences

Présélection IA – Spécialiste RevOps / CRM & Automatisation

Indispensable

Ce que nous offrons

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