États-Unis
National Center for Urban Solutions
Cloudflare
Austin, Texas, United States
Chez Cloudflare, notre mission est de contribuer à bâtir un meilleur Internet. Aujourd'hui, l'entreprise exploite l'un des plus grands réseaux au monde, qui alimente des millions de sites web et d'autres propriétés Internet pour des clients allant des blogueurs individuels aux PME, en passant par les entreprises du classement 500. Cloudflare protège et accélère toute application Internet en ligne sans ajout de matériel, installation de logiciel ou modification d'une seule ligne de code. Les propriétés Internet alimentées par Cloudflare voient tout leur trafic web acheminé via son réseau mondial intelligent, qui devient plus performant à chaque requête. En conséquence, elles bénéficient d'une amélioration significative de leurs performances et d'une diminution du spam et d'autres attaques. Cloudflare a été nommée dans la liste des meilleures cultures d'entreprise du magazine Entrepreneur et classée parmi les entreprises les plus innovantes au monde par Fast Company.
Chez Cloudflare, nous ne recherchons pas des personnes qui attendent une feuille de route toute tracée ; nous recherchons des bâtisseurs qui voient les failles de l'Internet avec lesquelles tout le monde a simplement appris à vivre. Nous apprécions les candidats qui ont l'instinct de repérer un problème « normalisé » et la curiosité native pour l'IA afin de créer une solution en utilisant les outils les plus récents. Notre culture repose sur l'itération, en tirant parti de l'IA pour livrer plus rapidement aujourd'hui afin de faire mieux demain, tout en veillant à ce que chaque amélioration, aussi petite soit-elle, soit partagée au sein de l'équipe pour faire progresser tout le monde. Si vous êtes le genre de personne qui valorise la curiosité par rapport à la bureaucratie, et qui considère l'IA comme un partenaire pour résoudre des problèmes complexes afin de faire avancer l'Internet, vous vous intégrerez parfaitement.
Nous ne sommes pas seulement une entreprise technologique à grande échelle très ambitieuse. Nous sommes une entreprise technologique à grande échelle très ambitieuse avec une âme. La protection d'un Internet libre et ouvert est fondamentale à notre mission de contribuer à bâtir un meilleur Internet.
Project Galileo : Depuis 2014, nous avons équipé plus de 2,400 organisations de journalisme et de la société civile dans 111 pays avec des outils puissants pour se défendre contre des attaques qui censureraient autrement leur travail, une technologie déjà utilisée par les clients entreprises de Cloudflare, et ce, gratuitement.
Athenian Project : En 2017, nous avons créé l'Athenian Project pour garantir que les gouvernements locaux et étatiques bénéficient du plus haut niveau de protection et de fiabilité gratuitement, afin que leurs administrés aient accès aux informations électorales et à l'inscription sur les listes électorales. Depuis le lancement du projet, nous avons fourni des services à plus de 425 sites web d'élections gouvernementales locales dans 33 États.
1.1.1.1 : Nous avons lancé 1.1.1.1 pour aider à réparer les fondations de l'Internet en construisant un résolveur DNS public plus rapide, plus sécurisé et axé sur la confidentialité. Il est disponible publiquement pour tout le monde - c'est le premier service axé sur le consommateur que Cloudflare ait jamais lancé. Voici le principe : nous ne stockons jamais, au grand jamais, les adresses IP des clients. Nous continuerons à respecter notre engagement en matière de confidentialité et à garantir qu'aucune donnée utilisateur ne soit vendue à des annonceurs ou utilisée pour cibler les consommateurs.
Lieux disponibles : Hybride - Austin, TX
Horaires : Il s'agit d'un poste à temps plein, du mardi au samedi, nécessitant une heure de début fixe à 11h00 (heure du Centre) pour s'aligner sur nos opérations mondiales. Ce poste exige que vous puissiez vous rendre dans nos bureaux d'Austin deux fois par semaine.
L'équipe de support client se consacre à la résolution de problèmes complexes et à la fourniture d'une assistance technique via divers canaux, notamment le téléphone, l'e-mail, le chat et les réseaux sociaux. Notre équipe défend passionnément tous les clients, des blogueurs Wordpress individuels aux clients du classement 500 gérant des millions de clients quotidiennement. En écoutant activement les points de douleur et les cas d'utilisation réels, nous servons de lien vital entre nos clients et le reste de Cloudflare, et jouons un rôle clé dans la construction d'un meilleur Internet au quotidien !
Cela ressemble à quelque chose dont vous aimeriez faire partie ? Nous serions ravis d'avoir de vos nouvelles !
Veuillez noter que les candidats qui atteignent l'étape de l'offre dans le processus de recrutement pourraient être invités à participer à un entretien en personne dans l'un des bureaux Cloudflare ou hubs Cloudflare. Plus de détails à ce sujet seront communiqués à cette étape du processus.
Ce poste peut nécessiter l'accès à des informations protégées par les lois américaines sur le contrôle des exportations, y compris les U.S. Export Administration Regulations. Veuillez noter que toute offre d'emploi peut être conditionnée à votre autorisation de recevoir des logiciels ou des technologies contrôlés par ces lois américaines sur l'exportation sans parrainage pour une licence d'exportation.
Cloudflare est fier d'être un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous nous engageons à offrir l'égalité des chances en matière d'emploi à tous et accordons une grande valeur à la diversité et à l'inclusion. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à leur race, couleur, religion, sexe, genre, identité de genre, expression de genre, orientation sexuelle, origine nationale, ascendance, citoyenneté, âge, handicap physique ou mental, état de santé, statut de soins familiaux, ou toute autre base protégée par la loi, perçue ou réelle. Nous sommes un employeur AA/Veterans/Disabled.
Cloudflare fournit des aménagements raisonnables aux personnes qualifiées en situation de handicap. Veuillez nous indiquer si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pour postuler à un emploi. Des exemples d'aménagements raisonnables incluent, sans s'y limiter, la modification du processus de candidature, la fourniture de documents dans un format alternatif, l'utilisation d'un interprète en langue des signes ou l'utilisation d'équipements spécialisés. Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pour postuler à un emploi, veuillez nous contacter par e-mail à [email protected] ou par courrier au 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107.
En tant qu'ingénieur support technique chez Cloudflare, vous travaillerez directement avec les clients et des équipes interfonctionnelles pour relever divers défis techniques. Vous acquerrez une expérience pratique de nos produits, apprendrez le fonctionnement interne des offres de Cloudflare et approfondirez votre compréhension des technologies Internet. Ce rôle offre également des opportunités de développer des compétences techniques et professionnelles précieuses, ainsi que des expériences d'observation au poste de travail pour explorer différents rôles au sein de l'entreprise. Rejoignez-nous pour améliorer vos compétences tout en ayant un impact réel !
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