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Carestream Dental
Senior Engineering Manager, Sensei Cloud
États-Unis
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À propos du poste
Carestream Dental développe les logiciels utilisés par les cabinets dentaires et de chirurgie orale pour gérer leur activité quotidienne, de la planification et du dossier patient au grand livre et aux demandes de remboursement. Sensei Cloud est notre plateforme de gestion de cabinet basée sur le cloud et le cœur de notre stratégie produit. Les cabinets aux États-Unis et au Royaume-Uni l'utilisent du début à la fin de leur journée, et d'autres nous rejoignent chaque mois à mesure qu'ils migrent depuis nos produits de bureau établis.
Nous recrutons un Senior Engineering Manager pour diriger les équipes d'ingénierie qui développent Sensei Cloud. Sous la responsabilité du Chief Technology Officer, vous serez garant de la qualité et de la fiabilité de la plateforme, de la prévisibilité des livraisons, ainsi que de la santé et de la croissance des ingénieurs qui la construisent.
Il s'agit d'un investissement de croissance. À mesure que Sensei Cloud devient le produit principal pour un nombre croissant de nos clients, nous élevons nos standards d'ingénierie en conséquence : tests automatisés plus robustes, mises en production plus rapides et plus sûres, intégration plus poussée avec notre écosystème de partenaires, et une méthode de travail moderne assistée par l'IA pour les équipes. Vous piloterez ces travaux.
Pourquoi ce poste pourrait vous intéresser
Ce rôle convient à un leader en ingénierie souhaitant gérer une gamme de produits cloud à grande échelle avec un mandat clair d'investissement. La plateforme est en production, la base de clients s'agrandit, la feuille de route est ambitieuse et les équipes recherchent un leader proche du terrain. Vous rapporterez au CTO et travaillerez aux côtés des architectes responsables de la conception de la plateforme et des Product Owners responsables de la feuille de route.
Vos missions
- Diriger, coacher et faire monter en compétences les équipes d'ingénierie de Sensei Cloud. Cela inclut le management direct, les entretiens individuels hebdomadaires, la définition d'objectifs clairs, des entretiens de performance honnêtes, ainsi qu'un recrutement et un onboarding rigoureux.
- Identifier et développer un Team Lead au sein de chaque équipe, et piloter les équipes par leur intermédiaire.
- Établir et maintenir les standards de qualité et de fiabilité de la plateforme, y compris les critères de mise en production mesurés à partir de la télémétrie de production.
- Développer la couverture des tests de régression automatisés sur les parcours cliniques, financiers, d'imagerie et de reporting, avec des tests de performance sur les changements d'accès aux données et une validation à chaque interface d'intégration.
- Assurer une livraison prévisible, avec des engagements sur lesquels le Produit et l'équipe de direction peuvent planifier, une remontée précoce des risques avec des options, et un compte rendu clair des résultats.
- Collaborer avec le Produit sur la feuille de route de Sensei Cloud, incluant le travail sur l'ergonomie, les retours produits, les améliorations de flux de travail et les nouvelles intégrations.
- Gérer la discipline opérationnelle. Azure DevOps constitue la source unique de vérité, les problèmes critiques sont pris en charge en continu entre les États-Unis et le Royaume-Uni, et les backlogs sont prêts avant le début des sprints. *
- Rester technique. Participer aux revues de conception, diriger la réponse aux incidents et collaborer avec nos architectes sur l'orientation de la plateforme.
- Maintenir une version fonctionnelle du produit et contribuer aux changements via le processus de revue habituel, en utilisant des outils assistés par l'IA tels que Claude Code, afin de guider les équipes à travers l'évolution des méthodes de développement logiciel grâce à votre propre expérience.
- Définir l'accord de travail pour l'ingénierie assistée par l'IA au sein de vos équipes : ce qui peut être délégué à un agent, ce qu'une personne doit réviser, comment le code généré est testé et comment la sécurité est gérée. Mesurer l'adoption et son impact sur la qualité.
- Gérer une organisation distribuée à travers les États-Unis, le Royaume-Uni et des équipes partenaires en Amérique latine et en Europe, en appliquant les mêmes attentes et le même soutien aux employés et aux partenaires.
Votre profil
- Vous avez dirigé l'ingénierie pour un produit SaaS cloud multi-tenant en production et avez vécu les conséquences de décisions antérieures. Une expérience sur Azure et .NET est privilégiée.
- Vous avez amélioré la qualité et la fiabilité d'un produit avec des résultats mesurables, et vous pouvez décrire quels indicateurs ont évolué et comment.
- Vous avez géré des managers ou des team leads à travers différents fuseaux horaires, avec des ingénieurs fournisseurs ou partenaires intégrés dans vos équipes.
- Vous êtes crédible lors d'une revue de conception avec des ingénieurs seniors et suffisamment proche du code pour identifier lorsqu'une estimation ou une conception est erronée.
- Vous savez configurer, construire et exécuter une base de code moderne .NET et Azure, et vous avez déployé des changements sur un système en production au cours de l'année écoulée en utilisant des outils de développement assistés par l'IA. Nous vous demanderons de nous le montrer.
- Vous avez introduit l'ingénierie assistée par l'IA dans une équipe, avec des garde-fous pour la revue, les tests et la sécurité, et vous pouvez décrire les changements qui en ont résulté.
- Vous avez géré des incidents en production et pris en charge les changements de processus qui ont suivi.
- Vous savez expliquer les compromis aux parties prenantes produit et exécutives dans les termes qu'elles utilisent pour prendre des décisions, et vous savez dire non lorsqu'un engagement n'est pas réaliste.
- Vous savez ce que vous devez décider vous-même, ce que vous devez déléguer et ce que vous devez escalader.
Formation
Licence (Bachelor's degree) en informatique, génie informatique ou génie logiciel, ou expérience pratique équivalente.
Ce qui serait un plus
- Logiciels dentaires ou de santé plus larges, incluant la planification, le dossier patient, les demandes de remboursement et l'imagerie.
- Données réglementées, incluant HIPAA et le RGPD au Royaume-Uni, dans la conception et les opérations.
- Un parc de produits couvrant des logiciels cloud et de bureau, ainsi que la migration entre les deux.
Notre façon de travailler
- Azure DevOps est notre source unique de vérité. Si un travail est en cours, il y est enregistré.
- Les problèmes critiques sont pris en charge en continu et font l'objet d'un transfert explicite entre les équipes américaines et britanniques. *
- Les Team Leads dirigent le travail technique quotidien, les managers sont responsables des personnes et de la livraison, et les architectes sont responsables de la conception de la plateforme.
- Les employés à temps plein et les ingénieurs partenaires suivent le même processus d'onboarding et sont soumis aux mêmes standards.
- Nous adoptons l'ingénierie assistée par l'IA, avec Claude Code utilisé quotidiennement, et nous mesurons à la fois son adoption et son effet sur la qualité. Les leaders sont attendus pour utiliser ces outils eux-mêmes.
Lieu et déplacements
États-Unis, en télétravail, avec des visites périodiques à notre bureau d'Atlanta, en Géorgie, et des déplacements occasionnels entre les équipes de développement américaines et britanniques.
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