États-Unis
SanMar- External
CaptionCall by Sorenson
Développeur Dynamics CRM
États-Unis
Salt Lake City, Utah, United States
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Traduction automatique. Consultez l’original.
Avis de non-responsabilité
Ce poste peut être hybride ou 100% en télétravail aux États-Unis
Fourchette de salaire : La rémunération réelle peut varier à la hausse ou à la baisse en fonction de facteurs liés au poste, notamment les connaissances, les compétences, l'expérience et le lieu. De plus, ce poste peut être éligible à une rémunération incitative.
Exigences de déplacement
Exigences de déplacement : Moins de 25%
Avis de non-responsabilité
Ce poste a accès à des informations hautement confidentielles et sensibles concernant les employés, les clients et les technologies de Sorenson Communications et CaptionCall. Il est essentiel que le candidat possède l'intégrité requise pour maintenir ces informations dans la plus stricte confidentialité.
Égalité des chances en matière d'emploi
Sorenson Communications est un employeur garantissant l'égalité des chances et pratiquant l'action positive
Rejoignez notre mission et ayez un impact positif et significatif au sein du leader de l'industrie des services linguistiques pour les personnes sourdes et malentendantes !
Avantages
- Congés payés, congés maladie payés et jours fériés payés
- Abondement de 6% sur le plan 401k avec acquisition immédiate
- Plans et couverture d'assurance médicale à l'échelle nationale (médical, dentaire/orthodontie, vision)
- Options de soins virtuels
- Abondement de l'entreprise sur le compte HSA
- 3 options de plan médical, incluant une offre de plan médical PPO à faible franchise
- Programme d'aide aux employés
- Groupes de ressources pour les employés engagés
- Opportunités exceptionnelles d'apprentissage et de développement de carrière
Prérequis
- Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler aux États-Unis pour être pris en considération. Le parrainage de visa n'est pas disponible pour ce poste *
Éducation/Certification
Un minimum de 4 ans d'études / une expérience équivalente à un diplôme de licence sera pris en considération.
Expérience requise
3+ années d'expérience de travail avec Dynamics CRM
3+ années d'expérience de travail avec C#, .Net ou JavaScript.
Expérience avec GitHub et/ou un dépôt de code requise.
Connaissances, compétences et aptitudes
- Capacité à prendre des décisions de manière indépendante.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Excellentes compétences interpersonnelles.
- Capacité à présenter des idées dans un langage adapté aux entreprises et aux utilisateurs.
- Doit avoir la capacité de préparer une documentation claire, des présentations et des diagrammes de conception
- Solide sens de l'appropriation de projet et compétences en planification de projet.
- Très motivé et autonome.
- Souci aigu du détail.
- Capacités analytiques, d'évaluation et de résolution de problèmes éprouvées.
- Capacité à hiérarchiser et à exécuter efficacement les tâches dans un environnement sous haute pression.
- Capacité à gérer des conceptions très compliquées et le cycle de vie du CRM ainsi que d'autres problèmes complexes
- Expérience approfondie de travail dans un environnement collaboratif axé sur l'équipe.
- Solide historique de succès dans des postes similaires
Fonctions et responsabilités essentielles
- Développer des solutions logicielles de niveau entreprise pour répondre aux besoins technologiques/commerciaux. Définir le périmètre de solutions techniques flexibles, incluant, sans s'y limiter, le développement et la maintenance de la technologie Dynamics CRM de l'entreprise.
- Créer des solutions personnalisées pour Dynamics CRM en utilisant diverses technologies innovantes, en se spécialisant dans les meilleures pratiques de développement logiciel.
- Administration de Dynamics ; incluant les flux de travail, la configuration, ainsi que le développement de l'interface utilisateur/formulaires – web + interface client unifiée.
- Administration de la sécurité, des rapports, des tableaux de bord, de la migration et du développement personnalisé dans Dynamics.
- Ressources web Dynamics, intégrations de données et gestion des fichiers de solution CRM, par exemple l'intégration SharePoint.
- Conseiller les utilisateurs professionnels sur les meilleures pratiques en matière de CRM, de développement ou de processus d'intégration.
- Équilibrer les demandes et les exigences des utilisateurs professionnels avec les contraintes techniques.
- Créer et configurer des formulaires, des vues, des tableaux de bord et des flux de travail CRM.
- Expérience avec le modèle D365 CDS PowerApps, automatisation des processus métier avec Microsoft Flow.
- Travailler avec les membres du support interne pour résoudre les problèmes techniques liés aux serveurs, aux packages ETL, SQL, SSRS et autres technologies liées au système CRM interne.
- Maintenir le dépôt de code, le backlog Azure DevOps et le contrôle de version.
- Suivre et maintenir la gestion du cycle de vie en utilisant les meilleures pratiques et les normes de l'industrie.
- Suivre tous les systèmes, programmes, formations, politiques et procédures organisationnels requis et se conformer aux mandats légaux pertinents. Demander conseil si nécessaire.
- Documenter entièrement toutes les conceptions et implémentations dans Dynamics CRM.
- Participer à d'autres projets informatiques selon les besoins.
- Autres tâches assignées.
Responsabilité de supervision
Ce poste n'a aucune responsabilité de supervision.
Certification souhaitée : les certifications Microsoft sur Dynamics 365 CE/CRM sont un plus.
Une expérience de travail dans un CRM et une expérience Azure DevOps sont un plus
Résumé de l'entreprise
Notre mission… Exploiter le pouvoir du langage, nous connectons des personnes diverses et enrichissons l'expérience humaine.
Notre vision… Fournir des services linguistiques mondiaux qui élargissent les opportunités, favorisent l'appartenance et permettent au monde de se connecter au-delà des mots.
En tant que l'un des principaux fournisseurs de services linguistiques au monde, Sorenson combine une technologie brevetée avec des solutions centrées sur l'humain. Nous nous efforçons d'accroître la diversité, l'équité, l'inclusion et l'accessibilité pour les personnes sous-représentées grâce à des solutions de communication pour tous : sous-titrage d'appels et services de relais vidéo, interprétation en langue des signes et en langue parlée par vidéo et en personne, traduction, sous-titrage en temps réel et services linguistiques de post-production.
La vision et le plan d'impact de Sorenson s'étendent au soutien des opportunités d'emploi pour des employés, des clients et des communautés diversifiés. En tant qu'entreprise appartenant à une minorité, nous nous engageons à élargir les opportunités pour les communautés mal desservies tout en promouvant un lieu de travail inclusif pour nos propres employés.
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