BDO USA

Directeur général, Infrastructure d'entreprise et opérations cloud

États-Unis

United States

Terraform
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Résumé du poste

Ce directeur général dirige les fonctions de cloud, de réseau, d'ingénierie système, d'opérations de sécurité et d'infrastructure informatique d'entreprise de BDO. Ce rôle est responsable de fournir la base technologique résiliente, évolutive et sécurisée nécessaire pour soutenir la croissance de BDO de 3 milliard de dollars à 6 milliards de dollars, tout en maintenant une haute disponibilité pour les systèmes critiques, une gestion disciplinée des coûts cloud et une posture de conformité prête pour l'audit selon des cadres tels que SOC 2, ISO 27001 et QC1000.

Le rôle regroupe la responsabilité du cloud, du réseau, des systèmes, des opérations de sécurité et de l'infrastructure des terminaux sous un seul leader, tout en tirant parti de la prestation offshore via RISE India pour améliorer l'échelle et l'efficacité opérationnelle. Il assure également un leadership direct auprès des responsables de l'infrastructure, du cloud, du réseau, de l'ingénierie système et des opérations d'entreprise, incluant le coaching, la gestion de la performance, la planification des effectifs, le recrutement et le développement des capacités.

Chez BDO, la façon dont nous nous présentons compte. Nous bâtissons des relations solides en nous soutenant mutuellement, ainsi que nos clients et nos communautés, avec soin, curiosité et un engagement à nous aider les uns les autres à grandir et à réussir. Ici, vous trouverez un travail significatif, des leaders investis dans votre succès et des opportunités de bâtir une carrière autour de ce qui compte le plus pour vous.

Notre objectif est d'être les personnes sur lesquelles nos clients comptent pour grandir en toute confiance et atteindre ce qui compte le plus. Nos valeurs guident la façon dont nous donnons vie à cet objectif chaque jour. Ensemble, elles façonnent la façon dont nous travaillons les uns avec les autres, servons nos clients et créons un impact significatif.

BDO fournit des services d'audit, de fiscalité et de conseil à des clients aux États-Unis et dans le monde entier. Quel que soit votre rôle, vous ferez partie d'une équipe aidant les clients à naviguer dans la complexité et à avancer avec clarté.

Responsabilités du poste

  1. Fournit un leadership stratégique et une orientation pour les fonctions de cloud, de réseau, d'ingénierie système, d'opérations de sécurité et d'infrastructure d'entreprise de BDO.
  1. Détient la stratégie de la plateforme cloud Azure, y compris les zones d'atterrissage (landing zones), la gouvernance des abonnements, les garde-fous de l'ingénierie de plateforme et l'adoption de l'infrastructure en tant que code en partenariat avec l'architecture d'entreprise.
  1. Dirige la stratégie d'ingénierie réseau à travers le SD-WAN, le sans-fil, la connectivité cloud et les environnements de travail à distance pour soutenir un accès d'entreprise sécurisé et fiable.
  1. Détient l'ingénierie système et la gestion du cycle de vie de l'infrastructure hybride, y compris les serveurs, la virtualisation, le stockage, les actifs de centre de données, la modernisation et le déclassement.
  1. Dirige les opérations d'entreprise, la surveillance, l'observabilité et la réponse aux incidents pour les événements impactant l'infrastructure et la plateforme, y compris les communications exécutives et l'examen post-incident.
  1. Collabore avec le CISO pour superviser les opérations de sécurité et la préparation à la conformité, y compris les opérations SOC, la gestion des vulnérabilités, la télémétrie de sécurité des terminaux, l'ingénierie de détection et les contrôles soutenant SOC 2, ISO 27001 et QC1000.
  1. Détient les opérations de gestion des identités et des accès, y compris Entra ID, l'accès privilégié et les processus d'arrivée, de mobilité et de départ (joiner-mover-leaver).
  1. Dirige les opérations financières cloud (FinOps) et la gouvernance de l'environnement par la prévision, le marquage (tagging), le showback/chargeback, le redimensionnement, les contrôles de cycle de vie et la responsabilité des coûts à travers les environnements de développement, de test et hors production.
  1. Détient les capacités de reprise après sinistre, de sauvegarde, de récupération et de continuité des activités, y compris les tests annuels, le respect documenté des RTO/RPO et la résilience inter-régionale.
  1. Détient la gestion moderne des appareils et l'infrastructure de collaboration, y compris Intune, Autopilot, le provisionnement sans intervention (zero-touch), Microsoft Teams Rooms et les technologies de collaboration Cisco dans tous les bureaux de BDO.
  1. Dirige la planification de la capacité, les prévisions et l'élaboration du budget pour le remplacement du cycle de vie des actifs, les initiatives de croissance, l'intégration des fusions et acquisitions et la demande saisonnière à travers les environnements cloud et sur site.
  1. Intègre la prestation offshore via RISE India pour les opérations L2/L3, l'ingénierie et le support de plateforme afin d'améliorer l'échelle, la couverture et l'efficacité opérationnelle.
  1. Gère les relations stratégiques avec les fournisseurs d'infrastructure, notamment Microsoft, Cisco, les MSP et d'autres partenaires clés, par le biais de la gouvernance des contrats, de la gestion de la performance et des revues d'activité trimestrielles.
  1. Autres tâches selon les besoins.

Responsabilités de supervision

  1. Gère directement les directeurs du cloud, du réseau, de l'ingénierie système, des opérations d'entreprise et les liaisons des opérations de sécurité ; assure le coaching, la gestion de la performance et le développement de carrière.
  1. Dirige la planification de la capacité de l'infrastructure, le recrutement, l'intégration et le développement des capacités au sein des équipes américaines et offshore (RISE India).

Qualifications, connaissances, compétences et aptitudes

Formation

  1. Licence en informatique, systèmes d'information ou ingénierie, requise.

Expérience

  1. Quinze (15) ans ou plus d'expérience progressive en infrastructure d'entreprise et cloud, requise.
  1. Dix (10) ans ou plus d'expérience en leadership senior dans la gestion d'infrastructures ou d'opérations cloud à l'échelle de l'entreprise, requise.
  1. Cinq (5) ans ou plus d'expérience en leadership d'équipe, incluant la supervision, le coaching et la gestion de la performance, requise.
  1. Expérience en leadership direct de Azure à l'échelle de l'entreprise, incluant les zones d'atterrissage, la gouvernance et l'ingénierie de plateforme, requise.
  1. Capacité FinOps démontrée avec des résultats mesurables dans la réduction des coûts d'exploitation et la gouvernance des coûts cloud, requise.
  1. Succès dans l'intégration de la prestation offshore basée en Inde avec les opérations américaines à grande échelle, requise.
  1. Expérience en leadership de la reprise après sinistre, de la continuité des activités et des programmes annuels de tests DR, requise.
  1. Prestation de préparation à l'audit et à la conformité à travers des cadres tels que SOC 2, ISO 27001 ou des normes similaires, requise.
  1. Supervision des relations stratégiques avec les fournisseurs, les hyperscalers, les fournisseurs de réseau et d'autres partenaires d'infrastructure clés, requise.
  1. Leadership d'environnements d'infrastructure hybrides couvrant des plateformes sur site et cloud via une migration et une modernisation actives, requise.
  1. Support pour les systèmes, services et applications clients externes, requis.

Logiciels

  1. Maîtrise de Microsoft Azure à l'échelle de l'entreprise, requise.
  1. Connaissance pratique du réseau Cisco, de Microsoft Intune, d'Active Directory et d'Entra ID, requise.
  1. Expérience avec les plateformes d'observabilité et de surveillance (Splunk, Datadog, AppDynamics, Azure Monitor ou équivalent), requise.
  1. Expérience avec les outils d'infrastructure en tant que code (Terraform, Bicep, PowerShell, Ansible), requise.
  1. Expérience avec ServiceNow ITSM, ITOM et Discovery, requise.

Autres connaissances, compétences et aptitudes

  1. Solide état d'esprit axé sur la fiabilité et la continuité de service, avec la capacité de traduire la criticité métier en priorités d'ingénierie claires.
  1. Solide discipline financière et sens des FinOps, avec une capacité prouvée à favoriser la transparence des coûts et à optimiser l'économie unitaire.
  1. Rigueur opérationnelle, incluant une gestion solide des incidents, un leadership dans l'escalade et des capacités de communication exécutive.
  1. Solides compétences en gestion et négociation de fournisseurs auprès des hyperscalers, des fournisseurs de réseau et des partenaires de services gérés.
  1. Sang-froid et jugement sûr sous pression, particulièrement lors d'incidents majeurs, d'escalades et sous la surveillance de la direction.
  1. Solides compétences analytiques, organisationnelles et de résolution de problèmes, soutenues par une communication écrite et verbale efficace.
  1. Solides capacités analytiques, organisationnelles et de résolution de problèmes, ainsi qu'excellentes compétences en communication écrite et verbale.
  1. Master en informatique, systèmes d'information ou gestion technologique, souhaité.
  1. Expérience dans les services professionnels, Big 4, les services financiers ou des environnements réglementés tout aussi complexes, souhaitée.

Licence(s)/Certification(s)

  1. Microsoft Certified: Azure Solutions Architect Expert, souhaitée.
  1. Cisco CCNP ou certification équivalente en réseau d'entreprise, souhaitée.
  1. Certification ITIL, FinOps Foundation ou SRE, souhaitée.

Langue(s)

  1. S/O

Les salaires individuels offerts à un candidat sont déterminés après examen de nombreux facteurs, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications, l'expérience, les compétences et la situation géographique du candidat.

Fourchette nationale : $195,000 - $295,000

Fourchette Maryland : $195,000 - $295,000

Fourchette NYC/Long Island/Westchester : $195,000 - $295,000

*Les avantages peuvent être soumis à des conditions d'éligibilité.

Employeur garantissant l'égalité des chances, y compris pour les personnes handicapées/anciens combattants. Cliquez ici pour en savoir plus nam12.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fprotect-us.mimecast.com%2Fs%2FUS5qCDkoYJC5g3L6SWPvmU%3Fdomain%3Dnam12.safelinks.protection.outlook.com&data=05%7C02%7Ckaci.myers%40bdo.com%7Cfdb696c8e37b406db39408ded600c9fe%7C6e57fc1a413e405091da7d2dc8543e3c%7C0%7C0%7C639183496024884505%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=R5goWhoUCXEHln3SAG7JFHhY0i3njeDSb0wxqLm6Jbo%3D&reserved=0 !

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