Be Structured Technology Group
Bandwidth
Ingénieur IA Appliquée
Qui sommes-nous
Chez Bandwidth, nous façonnons la manière dont le monde se connecte. Nous sommes une entreprise mondiale de logiciels de communication et un opérateur réseau de niveau 1 doté d'une portée internationale. Nous fournissons l'infrastructure de voix, de messagerie et de services d'urgence qui soutient les marques et les applications que vous utilisez au quotidien.
Parce que nous possédons le réseau sur lequel nous bâtissons, les problèmes que vous résoudrez ici sont plus vastes, plus complexes et ont un impact plus important. Et alors que les communications évoluent vers l'IA, nous sommes la couche d'infrastructure qui rend cela possible.
Nous nous appelons BANDmates car construire quelque chose d'aussi grand nécessite de la collaboration, des perspectives différentes et la liberté d'apporter votre personnalité authentique à la table.
Nous sommes des experts qui parlons comme des humains. Prêt à construire ce qui vient ensuite ? #JoinTheBand
Ce que nous recherchons
En tant qu'ingénieur IA Appliquée au sein de l'équipe d'ingénierie informatique d'entreprise, vous identifierez où l'IA peut créer un véritable levier dans nos systèmes et opérations internes, et vous le mettrez en œuvre. Vous travaillerez au sein d'une équipe qui gère une empreinte infrastructurelle vaste et complexe, en intégrant l'IA dans les plateformes et les flux de travail qui assurent le fonctionnement de Bandwidth. Il s'agit d'un rôle axé sur l'infrastructure et les systèmes avec une forte spécialisation en IA.
Vos missions
- Prendre en charge et étendre les plateformes et outils d'IA existants, en améliorant leur fiabilité, en élargissant leurs capacités et en les intégrant plus profondément aux systèmes internes.
- Architecturer et construire des couches API internes et des services partagés permettant aux flux de travail IA et aux applications internes de publier, versionner et récupérer des résultats à travers l'écosystème d'ingénierie.
- Identifier et construire des outils basés sur l'IA qui créent un levier sur l'ensemble de la pile d'ingénierie informatique d'entreprise, y compris les plateformes d'infrastructure, d'identité, de surveillance et d'automatisation.
- Développer et itérer sur des preuves de concept démontrant comment l'IA peut augmenter ou automatiser les flux de travail internes ; de la détection d'anomalies dans les journaux d'infrastructure à la documentation assistée par IA et au dépannage informatique.
- Conteneuriser et orchestrer les charges de travail IA en utilisant Docker et Kubernetes, garantissant des déploiements fiables et reproductibles dans tous les environnements.
- Automatiser le provisionnement et la configuration de l'infrastructure en utilisant Terraform et Ansible, en suivant les meilleures pratiques d'infrastructure en tant que code.
- Établir des modèles de développement IA et des meilleures pratiques au sein de l'organisation d'ingénierie informatique d'entreprise, en aidant les équipes à adopter les capacités d'IA de manière efficace et responsable.
- Rester à jour avec l'évolution du paysage de l'IA et du MLOps et apporter les avancées pertinentes à l'équipe.
Ce dont vous avez besoin
IA et développement d'applications
- Expérience pratique dans la gestion ou l'extension de plateformes basées sur LLM, y compris le développement de pipelines RAG, l'ingénierie de prompts et l'intégration d'APIs LLM dans des systèmes internes de production.
- Connaissance experte de l'infrastructure IA, y compris le service de modèles, l'optimisation de l'inférence, la gestion des ressources GPU/CPU et les pipelines MLOps.
- Expérience dans la conception et la construction de couches API internes ou de services de plateforme partagés auxquels plusieurs équipes et systèmes publient et consomment.
- Maîtrise de Python et/ou TypeScript pour construire des intégrations, des scripts et des services internes légers.
- Expérience de travail avec des APIs REST et de construction d'intégrations à travers un écosystème d'outils internes diversifié.
Cloud et infrastructure
- Solide expérience AWS : maîtrise requise des services de base (EC2, ECS/EKS, S3, RDS, Lambda, IAM, VPC) et expérience dans l'architecture et l'exploitation de charges de travail en production sur AWS.
- Expertise approfondie de Docker et Kubernetes : expérience pratique requise dans la conteneurisation d'applications, l'écriture de Dockerfiles, la gestion de déploiements multi-conteneurs et l'orchestration de charges de travail avec Kubernetes (EKS ou auto-géré).
- Expertise approfondie de Terraform et Ansible : expérience requise dans l'écriture et la maintenance de modules Terraform pour l'infrastructure cloud, et l'utilisation de Ansible pour la gestion de configuration et l'automatisation.
- Expérience avec GitHub pour le contrôle de version, les flux de travail de pull request, les stratégies de branchement et l'intégration CI/CD.
- Expérience avec Artifactory pour la gestion des artefacts, y compris la publication et la consommation d'artefacts de build, d'images Docker et de registres de paquets.
État d'esprit et collaboration
- Un état d'esprit expérimental : à l'aise avec l'héritage de systèmes imparfaits, l'itération rapide et l'amélioration continue.
- Capacité à évaluer les capacités de l'IA sous un angle commercial, en comprenant non seulement ce qui est possible, mais ce qui crée une réelle valeur pour les équipes internes et l'organisation.
- Solides compétences en communication et capacité à expliquer les concepts d'IA et les compromis aux parties prenantes non techniques.
- Une approche collaborative, axée sur l'équipe, avec une curiosité authentique sur l'avenir de l'IA.
- Un diplôme de licence en informatique, en ingénierie ou une expérience pratique équivalente.
Points bonus
- Expérience avec des frameworks agents tels que LangChain, LangGraph, CrewAI, AutoGen ou similaire.
- Familiarité avec les environnements informatiques d'entreprise ou d'ingénierie d'infrastructure, en comprenant comment fonctionnent les plateformes d'entreprise autour de l'identité, de la surveillance et de l'automatisation.
- Expérience dans la construction de serveurs ou d'outils MCP (Model Context Protocol) qui étendent les capacités des agents IA.
- Expérience avec les bases de données vectorielles (par exemple, Pinecone, Weaviate, pgvector) et la recherche sémantique.
- Expérience dans la construction ou la maintenance de plateformes de développement internes, de registres d'artefacts ou de services API partagés.
La promesse de la personne dans sa globalité
Chez Bandwidth, nous sommes très fiers de notre culture d'entreprise, qui est ancrée dans notre « Promesse de la personne dans sa globalité ». Nous promettons à tous les employés qu'ils peuvent avoir un travail significatif ET une vie bien remplie, et nous offrons un environnement de travail axé sur l'enrichissement de votre corps, de votre esprit et de votre âme. Comment faisons-nous cela ? Eh bien…
- Couverture médicale, optique et dentaire payée à 100% par l'entreprise pour vous et votre famille, avec de faibles franchises et de faibles frais à votre charge.
- Tous les nouveaux employés reçoivent quatre semaines de congés payés.
- Embargo sur les congés payés. Lorsque vous prenez des congés (de quelque nature que ce soit !), il vous est interdit de travailler. Les Bandmates et les managers ne sont pas autorisés à interrompre vos congés – même par e-mail.
- Des congés payés supplémentaires peuvent être gagnés tout au long de l'année grâce aux heures de bénévolat et aux défis Bandwidth.
- Le programme « Mahalo moments » accorde des congés supplémentaires pour les moments les plus importants de la vie, comme les remises de diplômes, l'achat d'une première maison, le mariage, les anniversaires de mariage (tous les cinq ans) et la naissance d'un petit-enfant.
- Déjeuners sportifs de 90 minutes et réunions illimitées avec notre propre nutritionniste.
Êtes-vous enthousiasmé par le poste et ses responsabilités, mais vous n'êtes pas sûr d'être qualifié à 100% ? Pensez-vous pouvoir nous aider à accomplir notre mission ? Si vous avez répondu « oui » à ces deux questions, nous vous encourageons à postuler ! Vous ne voudrez pas manquer l'opportunité de faire partie du BAND.
Avis de confidentialité pour les candidats
