AlayaCare

27 oct. 2026

Senior Product Manager (Services de soins palliatifs)

États-Unis

United States

Figma

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À propos de AlayaCare

Chez AlayaCare, nous sommes bien plus qu'une entreprise SaaS en pleine croissance : nous sommes une équipe passionnée par la transformation des soins de santé à domicile. Notre plateforme infonuagique permet aux prestataires de soins du monde entier d'offrir de meilleurs résultats à leurs clients.

Avec plus de 550 employés au Canada, aux États-Unis, en Australie et au Brésil, nous sommes unis par une mission commune et une culture forte axée sur la transparence, la croissance et les relations humaines. Que vous soyez en début de carrière ou un expert chevronné, AlayaCare vous offre l'opportunité de développer votre impact, vos compétences et votre carrière.

À propos du poste

Nous recherchons un Senior Product Manager – Services de soins palliatifs pour rejoindre notre division Plateforme. Sous la responsabilité du directeur de la gestion de produits, vous dirigerez la stratégie, la découverte et la conception de produits pour le marché américain des soins palliatifs, en façonnant la feuille de route et la vision, et en livrant des expériences soignées et évolutives capables de gérer la complexité et les dépendances interfonctionnelles.

En tant que membre senior de l'équipe, vous apporterez un jugement produit solide et une pensée systémique, en dirigeant sans autorité les partenaires de l'ingénierie, du design et des affaires. Maîtrisant les outils et flux de travail assistés par l'IA, vous les utiliserez pour prototyper plus rapidement, rédiger des spécifications plus précises et élever le niveau de qualité de la manière dont votre équipe découvre et construit les produits. Vous mentorerez également vos pairs, contribuerez aux normes de l'équipe et aiderez l'organisation à faire évoluer ses méthodes de développement de produits.

Vos missions

Diriger la vision produit et la feuille de route pour le marché américain des soins palliatifs, en reliant les besoins des utilisateurs, les objectifs commerciaux, le contexte du marché, la réutilisabilité de la plateforme et la faisabilité technique dans une direction cohérente.

Piloter la découverte produit de bout en bout : cadrage des problèmes, recherche client, tests d'hypothèses, conception de concepts et validation de solutions, en étant responsable de la qualité des insights et de la rigueur du processus.

Prendre en charge l'ensemble du processus de conception : cartographie du parcours, architecture de l'information, conception d'interaction, design visuel et transfert, en livrant des solutions évolutives, intentionnelles et techniquement fondées.

Traduire les concepts validés en spécifications structurées, incluant les modèles de marché/domaine, les critères d'acceptation, les garde-fous et les exigences non fonctionnelles, rédigées avec la précision nécessaire à l'alignement interfonctionnel et aux flux de développement assistés par l'IA.

Concevoir et construire des prototypes légers (par exemple, flux de prompts, wireframes interactifs) en utilisant des outils assistés par l'IA (par exemple, Cursor, Figma AI) pour valider l'adéquation problème-solution avant tout investissement majeur.

Collaborer avec l'ingénierie pour définir les normes de qualité et d'acceptation des fonctionnalités assistées par l'IA, en veillant à ce que les résultats répondent aux attentes de production en matière d'utilisabilité, de performance et de fiabilité.

Définir les indicateurs clés de performance (KPI) et les indicateurs avancés pour la performance du produit, la qualité de l'expérience utilisateur et la santé de la livraison, en utilisant l'analyse de produit, les retours utilisateurs et les insights générés par l'IA pour affiner continuellement votre domaine.

Établir des priorités claires et des recommandations de compromis entre des initiatives concurrentes, en rendant le raisonnement derrière les décisions visible pour les parties prenantes et la direction.

Maintenir une veille sur les solutions concurrentes, les modèles de développement assistés par l'IA et les pratiques UX émergentes pertinentes pour votre domaine, en traduisant les tendances pertinentes en investissements produits pragmatiques.

Agir en tant que point de contact produit principal pour les parties prenantes, les partenaires et les clients de votre domaine, en influençant les décisions de feuille de route inter-équipes avec clarté et confiance.

Piloter la préparation au lancement et les pratiques d'apprentissage post-lancement, en veillant à ce que les expériences livrées répondent aux attentes de qualité, d'utilisabilité et de valeur, et que les enseignements éclairent la direction à moyen terme.

Mentorer et faire progresser les membres de l'équipe associés et intermédiaires par le biais de revues de conception, de retours structurés et en donnant l'exemple en matière de découverte, de qualité des exigences et de maîtrise du design.

Contribuer à et aider à faire évoluer le système de design de AlayaCare, en établissant des modèles, des principes et une documentation qui s'adaptent à toutes les équipes.

Appliquer la pensée systémique pour résoudre des problèmes qui couvrent plusieurs domaines ou équipes.

Créer et fournir une aide interne (documentation, démonstrations, formation) afin que les équipes interfonctionnelles puissent tirer parti en toute confiance des modèles de conception partagés et des flux de travail assistés par l'IA.

Ce que vous apportez à l'équipe

Licence (B.Sc., B.Comm, etc.) en design UX/interaction, HCI, informatique, commerce ou domaine connexe.

6 à 8 ans d'expérience combinée en gestion de produit, avec une appropriation démontrée dans les deux disciplines au sein d'un environnement B2B SaaS.

Connaissance approfondie du marché américain des soins palliatifs, avec une compréhension spécifique des exigences attendues au sein d'un DSE (Dossier de Santé Électronique) de soins palliatifs pour être commercialisable.

Capacité à prototyper et visualiser des solutions pour communiquer, aligner et définir la portée des projets, ainsi qu'à recueillir, interpréter et synthétiser les retours clients qualitatifs en décisions claires de produit et d'expérience.

Maîtrise des outils de conception et de prototypage et des plateformes d'analyse de produit (par exemple, Amplitude, Mixpanel).

Expérience démontrée avec des outils assistés par l'IA (par exemple, Cursor, Figma AI, aides au prototypage IA) — ou une forte capacité démontrée à les adopter rapidement — appliquée aux flux de travail de découverte, de prototypage et de livraison.

Capacité à rédiger des spécifications produit structurées et précises, incluant des modèles de domaine, des critères d'acceptation, des garde-fous et des exigences non fonctionnelles adaptés aux contextes de développement complexes et assistés par l'IA.

Capacité prouvée à diriger la découverte et la conception de produits de bout en bout de manière indépendante, du cadrage du problème jusqu'à l'itération post-lancement.

Solide jugement produit et compétences avancées en résolution de problèmes dans des situations de haute ambiguïté et de haute complexité.

Excellentes compétences en communication, capable d'expliquer des décisions complexes de produit et de design à des publics techniques et non techniques, et d'influencer sans autorité.

Expérience en mentorat de gestionnaires de produits juniors avec la preuve d'une montée en compétence de l'équipe au fil du temps.

Contribution préalable à, ou appropriation stratégique d'un système de design au niveau des composants ou des modèles.

Capacité à analyser les tendances en matière d'IA, d'automatisation et d'UX et à les traduire en investissements produits fondés et exploitables.

Une expérience dans les soins à domicile, les soins de santé ou les dispositifs médicaux est un atout.

La maîtrise bilingue du français et de l'anglais est un atout.

Pourquoi rejoindre AlayaCare ?

Travaillez avec un but

Chez AlayaCare, vous aiderez à construire une technologie qui autonomise les prestataires de soins et améliore les résultats pour les patients et leurs familles. Chaque ligne de code et chaque interaction client contribue à rendre les soins plus connectés, accessibles et humains.

Grandissez dans une culture de haute confiance

Nous croyons en la transparence, le feedback et l'intention positive. Ici, vous vous sentirez en sécurité pour partager vos idées et vos objectifs de carrière, et serez soutenu pour les atteindre grâce au mentorat, à la mobilité professionnelle et à une philosophie de promotion interne.

Un équilibre qui vous convient

Nous valorisons la flexibilité et le bien-être. Des « vendredis bien-être » au congé pour bénévolat, en passant par les vacances flexibles, nous nous assurons que vous ayez l'espace nécessaire pour vous ressourcer, contribuer à votre communauté et vivre votre meilleure vie.

Des avantages qui comptent

Participation au capital dans une entreprise bien financée en pleine croissance.

Avantages sociaux complets, télémédecine et comptes de dépenses de style de vie.

Complément de congé parental et programmes de soutien à la famille.

Inclusif par conception

Nous célébrons les perspectives diverses et favorisons l'appartenance grâce à nos initiatives DEIB. Les événements dirigés par les employés, les sommets et les activités sociales, en personne et virtuels, créent des liens significatifs au sein de nos équipes mondiales.

Lieu et modèle de travail

Ce poste est basé à Montréal. Chez AlayaCare, notre modèle hybride inclut 2 jours de collaboration au bureau par semaine, et il est attendu que les membres de l'équipe soient présents au bureau ces jours-là pour favoriser la connexion, l'innovation et le travail d'équipe.

Prêt à nous rejoindre ?

Postulez dès aujourd'hui et faites partie d'une entreprise qui fait une réelle différence dans l'avenir des soins à domicile et communautaires. Ce n'est pas le bon rôle pour vous ? Partagez cette offre avec quelqu'un qui pourrait correspondre parfaitement.

AlayaCare utilise des outils d'IA lors de notre processus d'embauche pour soutenir une prise de décision juste, cohérente et objective. Certaines étapes de sélection initiale peuvent être automatisées pour aider à identifier les candidats qualifiés. Si votre candidature est refusée automatiquement, vous pouvez demander une révision humaine.

Nous nous engageons à créer un lieu de travail où chacun a sa place. Si vous avez besoin d'aménagements pendant le processus de candidature, veuillez contacter [email protected].

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