Estados Unidos
B&A
VIATEQ Corporation
Técnico Junior de Integración de Palo Alto
Estados Unidos
Washington, District of Columbia, United States
AWS
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Sobre la oportunidad
VIATEQ Corporation busca un Técnico Junior de Integración de Palo Alto para dar soporte a las operaciones de seguridad de redes empresariales y a los servicios de soporte administrativo y operativo de TI para un cliente del gobierno federal. Este puesto requiere la capacidad de obtener y mantener una investigación de antecedentes gubernamentales, credenciales PIV y todas las autorizaciones de acceso a TI necesarias antes de realizar el trabajo. El trabajo principal se llevará a cabo en las instalaciones del cliente y en ubicaciones de trabajo remoto/teletrabajo aprobadas.
Este puesto desempeña una función de soporte técnico de nivel inicial responsable de ayudar en la administración, supervisión y soporte operativo de las capacidades de la plataforma de seguridad de Palo Alto Networks en un entorno de TI federal complejo que abarca infraestructura local, plataformas en la nube y entornos de red híbridos.
El candidato ideal es un profesional de seguridad de redes entusiasta y orientado a los detalles, al inicio de su carrera, con conocimientos fundamentales de las tecnologías de Palo Alto Networks, conceptos de redes empresariales y requisitos de cumplimiento de ciberseguridad federal. Esta persona debe poseer un fuerte deseo de aprender y crecer dentro de un entorno de seguridad de TI federal dinámico, una ética de trabajo colaborativa y disciplinada, y la base técnica necesaria para apoyar la administración y supervisión de la infraestructura de seguridad de Palo Alto Networks empresarial bajo la guía de ingenieros de nivel medio y senior.
El Técnico Junior de Integración de Palo Alto servirá como colaborador técnico de apoyo dentro del equipo de seguridad de redes del programa, asistiendo a los ingenieros de nivel medio y senior de Palo Alto Networks en la administración, supervisión y soporte operativo diario de la infraestructura de seguridad de Palo Alto Networks empresarial. Esta persona apoya la protección de las redes y sistemas gubernamentales mediante la supervisión del estado de la plataforma de Palo Alto Networks y los eventos de seguridad, la ejecución de tareas administrativas rutinarias, la preparación de documentación de cambios y el mantenimiento de los registros operativos de la plataforma bajo procedimientos establecidos y la guía de ingenieros senior.
RESPONSABILIDADES
SUPERVISIÓN DE PLATAFORMA Y GESTIÓN DE ESTADO
- SUPERVISAR LOS PANELES DE CONTROL Y LAS CONSOLAS DE GESTIÓN DE LAS PLATAFORMAS NGFW, PANORAMA, PRISMA ACCESS Y CORTEX XDR DE PALO ALTO NETWORKS BAJO LA GUÍA DE INGENIEROS SENIOR, IDENTIFICANDO Y ESCALANDO PROBLEMAS DE ESTADO DE LA PLATAFORMA, INTERRUPCIONES DEL SERVICIO Y CONDICIONES ANÓMALAS DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS DE SUPERVISIÓN Y LOS UMBRALES DE ESCALADA DEFINIDOS.
- SUPERVISAR LOS INDICADORES DE ESTADO DEL SISTEMA NGFW Y PANORAMA, INCLUYENDO LA UTILIZACIÓN DE CPU, EL USO DE MEMORIA, LA CAPACIDAD DE LA TABLA DE SESIONES, EL ESTADO DE LA INTERFAZ Y EL ESTADO DE SINCRONIZACIÓN DE ALTA DISPONIBILIDAD, ESCALANDO LAS VIOLACIONES DE UMBRAL A LOS INGENIEROS SENIOR PARA SU INVESTIGACIÓN Y RESOLUCIÓN.
- SUPERVISAR EL REENVÍO DE REGISTROS Y LAS TUBERÍAS DE INGESTIÓN DE DATOS PARA LAS PLATAFORMAS DE PALO ALTO NETWORKS, IDENTIFICANDO Y ESCALANDO BRECHAS EN LOS REGISTROS, FALLOS DE REENVÍO Y PROBLEMAS DE CALIDAD DE DATOS QUE PUEDAN AFECTAR A LA COBERTURA DE SUPERVISIÓN DE SEGURIDAD O A LA VISIBILIDAD OPERATIVA DE LA PLATAFORMA.
- GENERAR Y DISTRIBUIR INFORMES RUTINARIOS SOBRE EL ESTADO OPERATIVO Y DE SALUD DE LA PLATAFORMA DE PALO ALTO NETWORKS, PROPORCIONANDO A LA DIRECCIÓN DEL PROGRAMA Y A LAS PARTES INTERESADAS DEL GOBIERNO UNA VISIBILIDAD PRECISA Y ACTUALIZADA SOBRE LA DISPONIBILIDAD, EL RENDIMIENTO Y LA ACTIVIDAD DE EVENTOS DE SEGURIDAD DE LA PLATAFORMA.
- AYUDAR EN LA SUPERVISIÓN DE LA CONECTIVIDAD DE LOS DISPOSITIVOS GESTIONADOS POR PANORAMA Y EL ESTADO DE SINCRONIZACIÓN DE POLÍTICAS, IDENTIFICANDO Y ESCALANDO FALLOS DE CONECTIVIDAD DE DISPOSITIVOS GESTIONADOS O ERRORES DE APLICACIÓN DE POLÍTICAS QUE REQUIERAN LA ATENCIÓN DE UN INGENIERO SENIOR.
- APOYAR LA SUPERVISIÓN DEL ESTADO DEL SERVICIO DE PRISMA ACCESS Y EL ESTADO DE CONECTIVIDAD DE GLOBALPROTECT, ESCALANDO LAS INTERRUPCIONES DEL SERVICIO Y LOS PROBLEMAS DE CONECTIVIDAD DE LOS USUARIOS A LOS INGENIEROS SENIOR PARA SU INVESTIGACIÓN Y RESOLUCIÓN.
SOPORTE ADMINISTRATIVO Y OPERACIONES RUTINARIAS
- EJECUTAR TAREAS ADMINISTRATIVAS RUTINARIAS DE NGFW Y PANORAMA DE PALO ALTO NETWORKS BAJO LA DIRECCIÓN Y SUPERVISIÓN DE INGENIEROS SENIOR, INCLUYENDO COPIAS DE SEGURIDAD DE POLÍTICAS, EXPORTACIONES DE CONFIGURACIÓN, ACTIVIDADES DE ARCHIVO DE REGISTROS Y GESTIÓN DE CUENTAS ADMINISTRATIVAS.
- AYUDAR EN LA EJECUCIÓN DE CAMBIOS APROBADOS EN LAS REGLAS DEL FIREWALL, ACTUALIZACIONES DE PERFILES DE SEGURIDAD Y MODIFICACIONES RUTINARIAS DE CONFIGURACIÓN BAJO LA SUPERVISIÓN DIRECTA DE UN INGENIERO SENIOR, SIGUIENDO LOS PROCEDIMIENTOS DE IMPLEMENTACIÓN DEFINIDOS Y LOS REQUISITOS DE GESTIÓN DE CAMBIOS.
- APOYAR LA GESTIÓN DE CUENTAS DE USUARIO ADMINISTRATIVAS DE PALO ALTO NETWORKS, ASEGURANDO QUE LAS ACTIVIDADES DE APROVISIONAMIENTO, MODIFICACIÓN Y DESAPROVISIONAMIENTO DE CUENTAS SE COMPLETEN CON PRECISIÓN Y SE DOCUMENTEN DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIÓN DE ACCESOS DEL PROGRAMA.
- AYUDAR EN LA ADMINISTRACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LOS CERTIFICADOS DE LA PLATAFORMA DE PALO ALTO NETWORKS, INCLUYENDO LA SUPERVISIÓN DE LAS FECHAS DE CADUCIDAD DE LOS CERTIFICADOS Y EL APOYO A LAS ACTIVIDADES DE RENOVACIÓN DE CERTIFICADOS BAJO LA GUÍA DE UN INGENIERO SENIOR.
- APOYAR LA EJECUCIÓN DE ACTUALIZACIONES DE SOFTWARE DE LA PLATAFORMA DE PALO ALTO NETWORKS, ACTUALIZACIONES DE CONTENIDO DE SEGURIDAD Y ACTUALIZACIONES DE FIRMAS DE APLICACIONES Y AMENAZAS BAJO LA DIRECCIÓN DE UN INGENIERO SENIOR, SIGUIENDO LOS PROCEDIMIENTOS DE MANTENIMIENTO WINDOWS Y GESTIÓN DE CAMBIOS DEFINIDOS.
- AYUDAR EN EL MANTENIMIENTO DE LAS CONFIGURACIONES DE ACCESO REMOTO DE GLOBALPROTECT, APOYANDO LAS TAREAS ADMINISTRATIVAS RUTINARIAS RELACIONADAS CON LA GESTIÓN DE GATEWAYS, LA INSCRIPCIÓN DE USUARIOS Y LAS ACTIVIDADES DE DESPLIEGUE DE AGENTES BAJO LA GUÍA DE UN INGENIERO SENIOR.
ANÁLISIS DE REGISTROS Y SUPERVISIÓN DE EVENTOS DE SEGURIDAD
- SUPERVISAR LOS REGISTROS DE PREVENCIÓN DE AMENAZAS, LOS REGISTROS DE TRÁFICO, LOS REGISTROS DE FILTRADO DE URL Y LOS RESULTADOS DEL ANÁLISIS DE WILDFIRE DE NGFW DE PALO ALTO NETWORKS BAJO LA GUÍA DE INGENIEROS SENIOR, IDENTIFICANDO LOS EVENTOS DE SEGURIDAD QUE REQUIEREN ESCALADA DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS DE SUPERVISIÓN Y LOS UMBRALES DE ESCALADA DEFINIDOS.
- AYUDAR EN EL TRIAJE Y ANÁLISIS INICIAL DE LAS ALERTAS DE SEGURIDAD Y LOS EVENTOS DE PREVENCIÓN DE AMENAZAS DE PALO ALTO NETWORKS, RECOPILANDO LOS DATOS DE REGISTRO RELEVANTES Y LA INFORMACIÓN CONTEXTUAL PARA APOYAR LAS ACTIVIDADES DE INVESTIGACIÓN Y RESPUESTA DE LOS ANALISTAS E INGENIEROS SENIOR.
- APOYAR EL DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE PROCEDIMIENTOS RUTINARIOS DE ANÁLISIS DE REGISTROS Y SUPERVISIÓN DE ALERTAS, CONTRIBUYENDO CON OBSERVACIONES PRÁCTICAS DE LAS ACTIVIDADES DE SUPERVISIÓN DIARIAS A LOS ESFUERZOS DE MEJORA DE LOS LIBROS DE EJECUCIÓN Y PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS ESTÁNDAR.
- AYUDAR EN LA IDENTIFICACIÓN DE PATRONES DE ALERTAS DE FALSOS POSITIVOS Y RUIDO RUTINARIO DE EVENTOS DE SEGURIDAD, APOYANDO A LOS INGENIEROS SENIOR EN EL REFINAMIENTO DE LOS UMBRALES DE ALERTA Y LOS PROCEDIMIENTOS DE SUPERVISIÓN PARA MEJORAR LA EFICIENCIA OPERATIVA.
- GENERAR INFORMES RUTINARIOS DE PREVENCIÓN DE AMENAZAS Y EVENTOS DE SEGURIDAD DESDE LAS PLATAFORMAS DE PALO ALTO NETWORKS Y PANORAMA, APOYANDO LOS REQUISITOS DE INFORMES DE SEGURIDAD DEL PROGRAMA Y DOCUMENTACIÓN DE CUMPLIMIENTO.
SOPORTE DE GESTIÓN DE CAMBIOS
- AYUDAR EN LA PREPARACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN DE SOLICITUD DE CAMBIO DE PALO ALTO NETWORKS PARA SU PRESENTACIÓN AL COMITÉ ASESOR DE CAMBIOS (CAB) BAJO LA GUÍA DE UN INGENIERO SENIOR, CONTRIBUYENDO AL DESARROLLO DE PLANES DE IMPLEMENTACIÓN, DESCRIPCIONES DE IMPACTO TÉCNICO, PROCEDIMIENTOS DE REVERSIÓN Y DOCUMENTACIÓN DE PASOS DE PRUEBA.
- APOYAR LA PROGRAMACIÓN Y COORDINACIÓN DE LOS CAMBIOS APROBADOS EN LA PLATAFORMA DE PALO ALTO NETWORKS, AYUDANDO EN LA ORGANIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE LA VENTANA DE MANTENIMIENTO Y LA COMUNICACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE CAMBIOS A LAS PARTES INTERESADAS RELEVANTES.
- AYUDAR EN LA EJECUCIÓN DE LOS CAMBIOS APROBADOS EN LA PLATAFORMA BAJO LA SUPERVISIÓN DIRECTA DE UN INGENIERO SENIOR, SIGUIENDO LOS PROCEDIMIENTOS DE IMPLEMENTACIÓN DEFINIDOS Y DOCUMENTANDO LOS PASOS DE EJECUCIÓN Y LOS RESULTADOS EN LOS REGISTROS DE GESTIÓN DE CAMBIOS.
- LLEVAR A CABO ACTIVIDADES DE VERIFICACIÓN POST-IMPLEMENTACIÓN PARA LOS CAMBIOS DE PLATAFORMA ASIGNADOS, EJECUTANDO LOS PASOS DE PRUEBA DEFINIDOS Y DOCUMENTANDO LOS RESULTADOS DE LAS PRUEBAS EN LOS REGISTROS DE GESTIÓN DE CAMBIOS PARA LA REVISIÓN DEL INGENIERO SENIOR.
- MANTENER REGISTROS DE GESTIÓN DE CAMBIOS PRECISOS Y ACTUALIZADOS PARA TODOS LOS CAMBIOS EN LA PLATAFORMA DE PALO ALTO NETWORKS, ASEGURANDO QUE LA DOCUMENTACIÓN DE IMPLEMENTACIÓN, LOS RESULTADOS DE LAS PRUEBAS Y LOS REGISTROS DE RESULTADOS ESTÉN COMPLETOS Y DEBIDAMENTE ARCHIVADOS EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE CAMBIOS DEL PROGRAMA.
DOCUMENTACIÓN Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
- DESARROLLAR Y MANTENER LA DOCUMENTACIÓN OPERATIVA DE LA PLATAFORMA DE PALO ALTO NETWORKS BAJO LA GUÍA DE UN INGENIERO SENIOR, INCLUYENDO REGISTROS DE CONFIGURACIÓN DE LA PLATAFORMA, ACTUALIZACIONES DE INVENTARIO DE FUENTES DE REGISTRO, DOCUMENTACIÓN DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Y CONTRIBUCIONES A ARTÍCULOS DE LA BASE DE CONOCIMIENTOS.
- MANTENER REGISTROS PRECISOS Y ACTUALIZADOS DE LAS CONFIGURACIONES DE LA PLATAFORMA DE PALO ALTO NETWORKS, VERSIONES DE SOFTWARE, ESTADO DE LAS LICENCIAS E INVENTARIO DE HARDWARE, APOYANDO LOS REQUISITOS DE GESTIÓN DE ACTIVOS DEL PROGRAMA Y LA DOCUMENTACIÓN ATO.
- AYUDAR EN EL DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE LOS LIBROS DE EJECUCIÓN OPERATIVOS Y LOS PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS ESTÁNDAR DE PALO ALTO NETWORKS, CONTRIBUYENDO CON UNA DOCUMENTACIÓN CLARA Y PRECISA DE LOS PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Y DE SUPERVISIÓN RUTINARIOS.
- CONTRIBUIR AL REPOSITORIO DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO DEL PROGRAMA DOCUMENTANDO LOS PROCEDIMIENTOS DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS COMUNES, LAS INSTRUCCIONES DE TAREAS ADMINISTRATIVAS RUTINARIAS Y LOS CRITERIOS DE ESCALADA DE SUPERVISIÓN DESARROLLADOS A TRAVÉS DE LA EXPERIENCIA OPERATIVA DIARIA.
- ASEGURAR QUE TODA LA DOCUMENTACIÓN DE LA PLATAFORMA ESTÉ CONTROLADA POR VERSIONES, REFLEJE CON PRECISIÓN LAS CONFIGURACIONES ACTUALES DE LA PLATAFORMA Y SE MANTENGA EN EL REPOSITORIO DE GESTIÓN DE DOCUMENTACIÓN DESIGNADO DEL PROGRAMA.
CUMPLIMIENTO Y SOPORTE ATO
- AYUDAR EN LAS ACTIVIDADES DE CUMPLIMIENTO DE LA PLATAFORMA DE PALO ALTO NETWORKS, APOYANDO LA RECOPILACIÓN DE EVIDENCIA DE AUDITORÍA, CAPTURAS DE PANTALLA DE CUMPLIMIENTO DE CONFIGURACIÓN Y ARTEFACTOS DE DOCUMENTACIÓN OPERATIVA REQUERIDOS PARA EL ATO Y LA INFORMES DE SUPERVISIÓN CONTINUA BAJO LA GUÍA DE UN INGENIERO SENIOR.
- APOYAR LAS ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN DE CUMPLIMIENTO DE CONFIGURACIÓN, AYUDANDO A LOS INGENIEROS SENIOR A EJECUTAR LAS COMPROBACIONES DE CUMPLIMIENTO DISA STIG Y DOCUMENTANDO LOS HALLAZGOS Y EL ESTADO DE REMEDIACIÓN PARA LOS COMPONENTES ASIGNADOS DE LA PLATAFORMA DE PALO ALTO NETWORKS.
- ASEGURAR QUE TODAS LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS Y OPERATIVAS SE LLEVEN A CABO EN CUMPLIMIENTO CON LOS MARCOS DE CIBERSEGURIDAD FEDERALES APLICABLES, LAS POLÍTICAS DE SEGURIDAD DEL CLIENTE Y LOS REQUISITOS DE SEGURIDAD DEL PROGRAMA, INCLUYENDO NIST SP 800-53, FISMA, LOS DISA STIGS APLICABLES Y LAS POLÍTICAS DE CIBERSEGURIDAD ESPECÍFICAS DEL CLIENTE.
- AYUDAR EN EL SEGUIMIENTO Y DOCUMENTACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE REMEDIACIÓN DE VULNERABILIDADES DE LA PLATAFORMA DE PALO ALTO NETWORKS, MANTENIENDO REGISTROS PRECISOS DE LAS VULNERABILIDADES ABIERTAS, EL ESTADO DE REMEDIACIÓN Y LAS FECHAS DE FINALIZACIÓN EN EL SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE VULNERABILIDADES DEL PROGRAMA.
- ASEGURAR QUE TODAS LAS ACTIVIDADES QUE INVOLUCREN CUI, DATOS DE CONFIGURACIÓN DE SISTEMAS SENSIBLES U OTRAS CATEGORÍAS DE INFORMACIÓN PROTEGIDA SE MANEJEN DE ACUERDO CON LOS REQUISITOS DE SEGURIDAD APLICABLES Y LAS RESTRICCIONES DE MANEJO DE DATOS.
DESARROLLO PROFESIONAL Y APRENDIZAJE
- BUSCAR ACTIVAMENTE EL DESARROLLO PROFESIONAL Y EL CRECIMIENTO DE LAS HABILIDADES TÉCNICAS EN LAS TECNOLOGÍAS DE PALO ALTO NETWORKS, LA INGENIERÍA DE SEGURIDAD DE REDES Y EL CUMPLIMIENTO DE TI FEDERAL, APROVECHANDO LOS RECURSOS DE FORMACIÓN DISPONIBLES, LOS PROGRAMAS DE CERTIFICACIÓN DE VENDEDORES Y LA MENTORÍA DE LOS MIEMBROS SENIOR DEL EQUIPO PARA AMPLIAR CONTINUAMENTE LAS CAPACIDADES TÉCNICAS.
- PARTICIPAR EN SESIONES DE INTERCAMBIO DE CONOCIMIENTOS DEL EQUIPO, ACTIVIDADES DE FORMACIÓN TÉCNICA Y OPORTUNIDADES DE FAMILIARIZACIÓN CON LA PLATAFORMA, CONTRIBUYENDO A UN ENTORNO DE APRENDIZAJE COLABORATIVO DENTRO DEL EQUIPO DE SEGURIDAD DE REDES.
- MANTENERSE AL DÍA CON LAS ACTUALIZACIONES DE LA PLATAFORMA DE PALO ALTO NETWORKS, LOS LANZAMIENTOS DE NUEVAS FUNCIONALIDADES, LAS ACTUALIZACIONES DE CONTENIDO DE SEGURIDAD Y LOS DESARROLLOS RELEVANTES DE LA POLÍTICA DE CIBERSEGURIDAD FEDERAL, INCORPORANDO NUEVOS CONOCIMIENTOS A LAS ACTIVIDADES DIARIAS DE SUPERVISIÓN Y ADMINISTRACIÓN.
- TRABAJAR PARA LOGRAR LA CERTIFICACIÓN FUNDAMENTAL DE PALO ALTO NETWORKS COMO UN OBJETIVO DE DESARROLLO PROFESIONAL A CORTO PLAZO, DEMOSTRANDO COMPROMISO CON EL CRECIMIENTO TÉCNICO Y EL DESARROLLO DE EXPERIENCIA EN LA PLATAFORMA.
EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA REQUERIDAS
- TÍTULO DE ASOCIADO O LICENCIATURA EN TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN, CIENCIAS DE LA COMPUTACIÓN, CIBERSEGURIDAD, INGENIERÍA DE REDES O UN CAMPO RELACIONADO DE UNA UNIVERSIDAD O COLEGIO ACREDITADO. SE PUEDE CONSIDERAR UNA COMBINACIÓN EQUIVALENTE DE EDUCACIÓN, FORMACIÓN TÉCNICA MILITAR O EXPERIENCIA PRÁCTICA DIRECTAMENTE RELEVANTE.
- MÍNIMO DE 0–2 AÑOS DE EXPERIENCIA EN SEGURIDAD DE REDES, OPERACIONES DE TI, ADMINISTRACIÓN DE FIREWALLS O UNA DISCIPLINA TÉCNICA ESTRECHAMENTE RELACIONADA, INCLUYENDO PASANTÍAS, PROYECTOS ACADÉMICOS, SERVICIO MILITAR O EXPERIENCIA PROFESIONAL DE NIVEL INICIAL EN UN CAMPO RELEVANTE.
- CONOCIMIENTO FUNDAMENTAL DE CONCEPTOS DE SEGURIDAD DE REDES, INCLUYENDO FIREWALLS, SEGMENTACIÓN DE REDES, TECNOLOGÍAS VPN, DETECCIÓN Y PREVENCIÓN DE INTRUSIONES Y PRINCIPIOS DE PREVENCIÓN DE AMENAZAS.
- CONOCIMIENTO FUNDAMENTAL DE CONCEPTOS DE REDES EMPRESARIALES, INCLUYENDO REDES TCP/IP, ENRUTAMIENTO, CONMUTACIÓN, VLAN Y DIRECCIONAMIENTO DE RED, SUFICIENTE PARA ENTENDER Y APOYAR LAS OPERACIONES DE FIREWALL DE PALO ALTO NETWORKS Y LAS ACTIVIDADES DE ANÁLISIS DE REGISTROS.
- CAPACIDAD PARA OBTENER Y MANTENER UNA INVESTIGACIÓN DE ANTECEDENTES GUBERNAMENTALES, CREDENCIALES PIV Y TODAS LAS AUTORIZACIONES DE ACCESO A TI NECESARIAS ANTES DE REALIZAR EL TRABAJO.
HABILIDADES Y COMPETENCIAS REQUERIDAS
- CONOCIMIENTO FUNDAMENTAL DE LOS CONCEPTOS DE LA PLATAFORMA NGFW DE PALO ALTO NETWORKS, INCLUYENDO LA ESTRUCTURA DE POLÍTICAS DE SEGURIDAD, LA ARQUITECTURA DE SEGURIDAD BASADA EN ZONAS, LOS PERFILES DE SEGURIDAD, LOS TIPOS DE REGISTROS Y LA NAVEGACIÓN ADMINISTRATIVA BÁSICA DENTRO DE LA INTERFAZ DE GESTIÓN PAN-OS.
- SÓLIDO CONOCIMIENTO FUNDAMENTAL DE CONCEPTOS DE REDES EMPRESARIALES, INCLUYENDO EL CONJUNTO DE PROTOCOLOS TCP/IP, DIRECCIONAMIENTO IP Y SUBNETTING, FUNDAMENTOS DE ENRUTAMIENTO, CONMUTACIÓN Y VLAN, CONCEPTOS DE VPN Y ARQUITECTURAS DE ZONAS DE FIREWALL SUFICIENTES PARA APOYAR EL ANÁLISIS DE REGISTROS, LA DOCUMENTACIÓN DE CAMBIOS Y LAS ACTIVIDADES BÁSICAS DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS.
- COMPRENSIÓN BÁSICA DE LOS PRINCIPIOS DE SEGURIDAD DE REDES, INCLUYENDO LA DEFENSA EN PROFUNDIDAD, EL CONTROL DE ACCESO DE MENOR PRIVILEGIO, LA SEGMENTACIÓN DE REDES, LOS CONCEPTOS DE PREVENCIÓN DE AMENAZAS Y LOS VECTORES DE ATAQUE COMUNES BASADOS EN RED RELEVANTES PARA LAS OPERACIONES DE FIREWALL EMPRESARIAL.
- FAMILIARIDAD CON LOS MARCOS Y REQUISITOS DE CIBERSEGURIDAD FEDERALES, INCLUYENDO NIST SP 800-53, FISMA, DISA STIGS Y LAS POLÍTICAS DE SEGURIDAD DE REDES FEDERALES APLICABLES, A UN NIVEL FUNDAMENTAL SUFICIENTE PARA APOYAR LAS ACTIVIDADES DE DOCUMENTACIÓN DE CUMPLIMIENTO Y RECOPILACIÓN DE EVIDENCIA DE AUDITORÍA.
- GRAN ATENCIÓN AL DETALLE Y PRECISIÓN CON CAPACIDAD DEMOSTRADA PARA EJECUTAR TAREAS ADMINISTRATIVAS RUTINARIAS, DOCUMENTAR ACTIVIDADES OPERATIVAS Y MANTENER REGISTROS DE LA PLATAFORMA CON UN ALTO GRADO DE PRECISIÓN Y CONSISTENCIA.
- SÓLIDAS HABILIDADES DE COMUNICACIÓN ESCRITA Y VERBAL CON LA CAPACIDAD DE DOCUMENTAR EVENTOS DE SEGURIDAD, OBSERVACIONES SOBRE EL ESTADO DE LA PLATAFORMA Y ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS DE MANERA CLARA Y PRECISA EN TICKETS ITSM, REGISTROS DE GESTIÓN DE CAMBIOS Y REGISTROS OPERATIVOS.
- CAPACIDAD DEMOSTRADA PARA TRABAJAR EFICAZMENTE COMO MIEMBRO DE UN EQUIPO TÉCNICO INTERFUNCIONAL, SIGUIENDO LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS, ESCALANDO LOS PROBLEMAS DE MANERA RÁPIDA Y PRECISA, Y BUSCANDO ACTIVAMENTE LA GUÍA DEL PERSONAL SENIOR EN SITUACIONES TÉCNICAS COMPLEJAS O DESCONOCIDAS.
- COMPETENCIA BÁSICA CON MICROSOFT OFFICE SUITE Y HERRAMIENTAS DE COLABORACIÓN COMO MICROSOFT TEAMS PARA ACTIVIDADES DE DOCUMENTACIÓN, INFORMES Y COMUNICACIÓN EN EQUIPO.
- FUERTE COMPROMISO CON EL CRECIMIENTO PROFESIONAL Y EL APRENDIZAJE CONTINUO, CON MOTIVACIÓN DEMOSTRADA PARA DESARROLLAR EXPERIENCIA TÉCNICA EN PALO ALTO NETWORKS, CONOCIMIENTOS DE SEGURIDAD DE REDES Y COMPRENSIÓN DEL CUMPLIMIENTO FEDERAL A LO LARGO DEL TIEMPO.
- CAPACIDAD PARA GESTIONAR MÚLTIPLES TAREAS SIMULTÁNEAS DE SUPERVISIÓN, ADMINISTRACIÓN Y DOCUMENTACIÓN CON UN ALTO GRADO DE PRECISIÓN Y ATENCIÓN AL DETALLE EN UN ENTORNO OPERATIVO DE RITMO RÁPIDO.
EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA PREFERIDAS
- EXPOSICIÓN PRÁCTICA PREVIA A LAS PLATAFORMAS NGFW O PANORAMA DE PALO ALTO NETWORKS A TRAVÉS DE CURSOS ACADÉMICOS, ENTORNO DE LABORATORIO PERSONAL, FORMACIÓN DEL EMPLEADOR O EXPERIENCIA PROFESIONAL.
- FAMILIARIDAD CON LOS MARCOS DE CIBERSEGURIDAD FEDERALES, INCLUYENDO NIST SP 800-53, FISMA Y LOS DISA STIGS APLICABLES, A TRAVÉS DE ESTUDIOS ACADÉMICOS O EXPERIENCIA PROFESIONAL.
- EXPERIENCIA PREVIA APOYANDO ACTIVIDADES DE SEGURIDAD DE REDES U OPERACIONES DE TI EN UN ENTORNO DE TI DEL GOBIERNO FEDERAL.
HABILIDADES Y COMPETENCIAS PREFERIDAS
- CERTIFICACIÓN DE ADMINISTRADOR DE SEGURIDAD DE REDES CERTIFICADO POR PALO ALTO NETWORKS (PCNSA) O BÚSQUEDA ACTIVA COMO OBJETIVO DE DESARROLLO PROFESIONAL A CORTO PLAZO — ALTAMENTE PREFERIDO.
- CERTIFICACIÓN COMPTIA NETWORK+ O CERTIFICACIÓN DE CONOCIMIENTOS DE REDES EQUIVALENTE QUE DEMUESTRE UNA SÓLIDA COMPETENCIA FUNDAMENTAL EN REDES EMPRESARIALES.
- CERTIFICACIÓN COMPTIA SECURITY+ O CERTIFICACIÓN FUNDAMENTAL DE CIBERSEGURIDAD EQUIVALENTE.
- FAMILIARIDAD CON LA INTERFAZ DE LÍNEA DE COMANDOS (CLI) DE PAN-OS DE PALO ALTO NETWORKS PARA ACTIVIDADES BÁSICAS DE VERIFICACIÓN DEL ESTADO DEL SISTEMA, REVISIÓN DE REGISTROS Y RECOPILACIÓN DE DATOS DE DIAGNÓSTICO.
- FAMILIARIDAD CON LA INTERFAZ DE LA PLATAFORMA DE GESTIÓN CENTRALIZADA PANORAMA DE PALO ALTO NETWORKS, INCLUYENDO LA NAVEGACIÓN POR LA CONSOLA DE GESTIÓN DE DISPOSITIVOS, LA REVISIÓN DE POLÍTICAS Y LAS CAPACIDADES DE CONSULTA DE REGISTROS.
- FAMILIARIDAD BÁSICA CON LA TECNOLOGÍA DE ACCESO REMOTO GLOBALPROTECT DE PALO ALTO NETWORKS, INCLUYENDO LA INSTALACIÓN DEL CLIENTE, CONCEPTOS DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CONECTIVIDAD Y ESCENARIOS COMUNES DE SOPORTE AL USUARIO.
- FAMILIARIDAD BÁSICA CON LA PLATAFORMA DE ANÁLISIS DE MALWARE BASADA EN LA NUBE WILDFIRE DE PALO ALTO NETWORKS, INCLUYENDO CONCEPTOS DE ENVÍO, TIPOS DE VEREDICTO Y ACTIVIDADES BÁSICAS DE REVISIÓN DE REGISTROS.
- FAMILIARIDAD CON LOS CONCEPTOS DE GESTIÓN DE SERVICIOS DE TI BASADOS EN ITIL Y PLATAFORMAS ITSM EMPRESARIALES COMO SERVICENOW PARA ACTIVIDADES DE DOCUMENTACIÓN DE INCIDENTES, GESTIÓN DE SOLICITUDES DE CAMBIO Y GESTIÓN DE TICKETS.
- FAMILIARIDAD BÁSICA CON EL MARCO MITRE ATT&CK Y SU APLICACIÓN PARA ENTENDER LAS TÁCTICAS, TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS COMUNES DE RED DE LOS ADVERSARIOS RELEVANTES PARA LAS OPERACIONES DE FIREWALL EMPRESARIAL Y EL ANÁLISIS DE REGISTROS DE AMENAZAS.
- FAMILIARIDAD BÁSICA CON CONCEPTOS DE REDES EN LA NUBE, INCLUYENDO REDES VIRTUALES, GRUPOS DE SEGURIDAD Y DESPLIEGUES DE FIREWALL BASADOS EN LA NUBE EN ENTORNOS DE AWS Y/O MICROSOFT AZURE.
- FAMILIARIDAD CON LOS PROCESOS DE GESTIÓN DE CAMBIOS EMPRESARIALES, INCLUYENDO LA DOCUMENTACIÓN DE SOLICITUDES DE CAMBIO, LOS PROCEDIMIENTOS DE PRESENTACIÓN AL CAB Y LOS CONCEPTOS DE DESARROLLO DE PLANES DE IMPLEMENTACIÓN.
- PARTICIPACIÓN EN COMPETICIONES DE CIBERSEGURIDAD, EVENTOS CAPTURE THE FLAG (CTF), PROYECTOS DE REDES Y SEGURIDAD EN LABORATORIOS DOMÉSTICOS, PROGRAMAS ACADÉMICOS DE CIBERSEGURIDAD O ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE PRÁCTICO EQUIVALENTES QUE DEMUESTREN INICIATIVA Y DESARROLLO DE HABILIDADES PRÁCTICAS.
- FAMILIARIDAD BÁSICA CON CONCEPTOS Y HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS DE TRÁFICO DE RED COMO WIRESHARK PARA LA REVISIÓN DE CAPTURAS DE PAQUETES Y ACTIVIDADES BÁSICAS DE SOPORTE PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE RED.
- FAMILIARIDAD CON LOS CONCEPTOS Y HERRAMIENTAS DE COMPROBACIÓN DE CUMPLIMIENTO DISA STIG RELEVANTES PARA LAS ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN DE CUMPLIMIENTO DE CONFIGURACIÓN DE LA PLATAFORMA DE SEGURIDAD DE REDES.
RANGO DE COMPENSACIÓN: $80,000 – 110,000. Esto representa el rango de compensación típico para este puesto según la experiencia, la ubicación y otros factores.
Declaración de Igualdad de Oportunidades
VIATEQ ofrece igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo y prohíbe la discriminación, el acoso y las represalias de acuerdo con las leyes federales, estatales y locales aplicables. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluyendo la contratación, la selección, la colocación, el ascenso, el despido, el cese, la reincorporación, el traslado, las licencias, la compensación y la formación.
Sobre VIATEQ
VIATEQ es un proveedor proactivo de soluciones colaborativas para agencias del gobierno federal. Nuestro marco de servicio colaborativo y nuestra flexibilidad permiten a los empleados, clientes y socios comerciales trabajar juntos con éxito en cualquier lugar y en cualquier momento. Las áreas de servicio de VIATEQ también permiten a las agencias gubernamentales responder a las presiones competitivas y alcanzar nuevos niveles de rendimiento.
VIATEQ ofrece una compensación competitiva y un paquete integral de beneficios, que incluye seguro médico, dental y de visión, un plan 401(k), tiempo libre remunerado, 12 días festivos federales remunerados, cuentas de gastos flexibles y un reembolso por desarrollo profesional.
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