Lead Software Engineer

The Farmer’s Dog nació con la misión de cambiar el panorama de la salud de las mascotas, proporcionando a los perros y a sus humanos un cuidado honesto, inteligente y sencillo. Estamos empezando por mejorar radicalmente la industria de la alimentación para mascotas, valorada en 90 mil millones de dólares, sustituyendo las bolsas de pienso altamente procesado por un servicio de suscripción personalizado que envía comida para perros fresca, completa y equilibrada directamente a la puerta de los clientes. Nuestro objetivo final es crear experiencias innovadoras, encantadoras y personalizadas en todos los aspectos del cuidado de las mascotas, y creemos que nuestro modelo de negocio directo al consumidor, nuestro enfoque holístico del crecimiento y nuestra cultura dinámica nos posicionan de forma única para guiar a esta industria anticuada hacia el futuro.

Hasta la fecha, The Farmer’s Dog ha entregado más de 1 mil millones de comidas en todo el país y ha recaudado más de 150 millones de dólares en financiación para ayudarnos a construir una empresa tan saludable como los perros que consumen esas comidas. Únete a nosotros mientras seguimos desarrollando formas de brindar tranquilidad a los clientes y salud a sus compañeros,

NUESTROS VALORES Y TU APORTACIÓN

En The Farmer’s Dog, creemos que la mejor experiencia del cliente proviene de ser dueños de la tecnología que la impulsa. Por eso diseñamos, construimos y operamos nuestros sistemas internamente, desde la suscripción y el comercio electrónico hasta el cumplimiento y la entrega, para que cada perro y cada humano obtenga la experiencia adecuada, siempre.

Nuestros ingenieros trabajan en problemas que importan y que son complejos: evolucionar los sistemas para respaldar un crecimiento rápido, construir plataformas lo suficientemente flexibles para atender a clientes con muchas necesidades diferentes y crear experiencias de producto que no existían antes.

Te unirás a un grupo de ingenieros y gerentes talentosos que se preocupan profundamente por construir sistemas fiables y escalables y por trabajar bien juntos. Aquí, tendrás el espacio y la autonomía para ayudar a escalar el negocio, resolver problemas novedosos de los clientes y construir relaciones sólidas en el camino.

Si quieres tener un impacto extraordinario en la tecnología, en los clientes y en la vida de los perros en todas partes, este es el lugar adecuado para ti.

Un solo equipo: No nos consideramos "especialistas en marketing de adquisición", "ingenieros", "analistas de datos" o "gerentes de producto". Más allá de denotar conjuntos de habilidades y áreas de experiencia, no creemos que los departamentos importen. Preferimos alinearnos con los objetivos que estamos trabajando para lograr y asegurarnos de tener la experiencia necesaria en la materia para generar un impacto significativo. Nos esforzamos por orientarnos en torno a los problemas de los clientes JUNTOS, reuniendo a las personas adecuadas, con el contexto adecuado, en las salas/Zooms adecuados para resolver los problemas de manera holística.

Somos escépticos sobre todo y no nos aferramos a nada: las ideas pueden y deben venir de cualquier parte, y no estamos atados a las nuestras. Buscamos aportaciones de forma proactiva. Hablamos con nuestros clientes y clientes potenciales con regularidad y cambiamos de rumbo rápidamente si sabemos que hay una forma mejor o más impactante de resolver los problemas.

Consideramos el recorrido del cliente en todas nuestras decisiones: sabemos que ninguna interacción existe de forma aislada y, por lo tanto, entendemos lo importante que es cada una de ellas. Nos aseguramos de que nuestra estrategia prepare a los clientes potenciales y nuevos para el éxito e impulse la retención a largo plazo. Respondemos preguntas y abordamos problemas de manera temprana y proactiva. Entendemos el valor de los diferentes canales, iniciativas y mensajes, y sabemos cómo articular el impacto y abogar por la priorización de manera holística.

Ejecutamos para generar impacto: No nos suscribimos a las "mejores prácticas" ni a los "KPI de la industria". No nos interesa cómo nos comparamos con los "puntos de referencia"; en cambio, nos orientamos a ser lo mejor que podamos ser. Del mismo modo, no nos suscribimos a expectativas rígidas o clásicas de los roles; por ejemplo, la adquisición está hiperenfocada en mejorar la retención y la experiencia del cliente.

Estamos enfocados y trabajamos sin suposiciones: No estamos sujetos a ideas. Tenemos objetivos y creemos que todo lo demás es una serie de hipótesis a validar. Con ese fin, buscamos trabajar en secuencia y no en paralelo. Constantemente nos preguntamos: "¿cuál es la hipótesis más importante en la que debería estar trabajando ahora mismo? ¿Cómo confirmo o rechazo esa hipótesis lo más rápido posible?". Rara vez tenemos cronogramas/plazos y estamos constantemente recibiendo nueva información y ajustando nuestras prioridades en consecuencia. No esperamos ser perfectos a la primera.

NUESTRA FILOSOFÍA DE PERTENENCIA

En TFD, creemos que la pertenencia es un compromiso compartido para crear un lugar de trabajo donde cada persona se sienta respetada, valorada y empoderada para ser ella misma. Cuando las personas sienten un verdadero sentido de pertenencia, hacen su mejor trabajo, asumen riesgos inteligentes y aportan perspectivas diversas, lo que conduce a decisiones más sólidas y relaciones más profundas.

Anclamos esta creencia en una frase sencilla: "Todos son bienvenidos en el parque para perros". Sin importar tus antecedentes, identidad o rol, aquí hay espacio para ti. No hay una sola forma de presentarse en el parque para perros: solo espacio compartido, respeto mutuo y la libertad de ser tú mismo. Ser incluido es solo el comienzo; se trata de aportar tu voz, crecer a través de los desafíos y generar confianza a través de objetivos compartidos. Esta filosofía guía cómo lideramos, cómo contratamos, cómo nos comunicamos y cómo crecemos.

Evaluamos continuamente para asegurarnos de que estamos creando una experiencia consistente que cultive la pertenencia para todos los empleados, desde la contratación y las revisiones de desempeño hasta el desarrollo del talento. También creemos que la pertenencia ocurre en los momentos cotidianos de conexión; un almuerzo con un nuevo compañero de equipo, una risa compartida o una historia rápida sobre tu fin de semana. Nuestra estructura incluye encuestas bianuales a los empleados, capacitación para gerentes, campamentos de TFD y apoyo de "Humans" para garantizar que estemos escuchando y aprendiendo de nuestro equipo.

Juntos, estos esfuerzos reflejan lo que significa la pertenencia en TFD: una cultura donde todos pueden prosperar.

Somos una cultura de oficina, compuesta por personas que prosperan con la colaboración y el magnetismo de trabajar en un espacio compartido. Buscamos personas que sobresalgan en este tipo de entorno, donde estar presente fomenta conexiones y un compromiso más profundos. Pedimos a todos los miembros del equipo que estén en la oficina de 4 a 5 días a la semana para construir un entorno colaborativo e involucrado que fomente nuestra cultura presencial única de la que estamos orgullosos. Esta política de oficina está sujeta a cambios a discreción de la empresa.

DECLARACIÓN DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES EN EL EMPLEO

The Farmer's Dog, Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y no discrimina en la contratación por motivos de sexo, identidad de género, orientación sexual, raza, color, religión, credo, origen nacional, discapacidad física o mental, estatus de veterano protegido o cualquier otra característica o estatus legalmente protegido. Para obtener más información, visite Conozca sus derechos eeoc.gov/sites/default/files/2023-06/22-088_EEOC_KnowYourRights6.12ScreenRdr.pdf.

ADAPTACIONES RAZONABLES

TFD cumple con las leyes federales, estatales y locales aplicables sobre discapacidad y realiza adaptaciones razonables para solicitantes y empleados con discapacidades. Si se necesita una adaptación razonable para participar en el proceso de solicitud o entrevista de trabajo, para realizar funciones laborales esenciales y/o para recibir otros beneficios y privilegios de empleo, comuníquese con [email protected] [[email protected]].

ESTAMOS AQUÍ PARA AYUDAR

Estaremos encantados de responder cualquier pregunta que pueda tener sobre el puesto o nuestro proceso de contratación; comuníquese a [email protected] [[email protected]].

• Oficina que admite perros en SoHo

• Paquetes de compensación y capital competitivos en el mercado

• Cobertura integral de salud, dental y de la vista

• Beneficios de salud mental apoyados por la empresa

• 12 semanas de baja parental remunerada

• Plan 401k competitivo con aportación de la empresa

• Tiempo libre remunerado (PTO) flexible

• Comida fresca con descuento para tu cachorro

• Que tu mascota interrumpa las videollamadas (y las reuniones presenciales) es ahora una característica, no un error

Nos comprometemos a construir un paquete de compensación competitivo y un entorno empresarial para que todas las personas prosperen. Creemos en una compensación base competitiva arraigada en datos de mercado específicos de la ubicación y el desempeño, junto con la propiedad de capital en la empresa que permite a cada miembro del equipo construir su riqueza personal a medida que la empresa crece, tanto como creemos en fomentar una cultura que apoye a los miembros de nuestro equipo personal, profesional y holísticamente. Para este rol, el rango de compensación base de contratación anticipado es de $205,000.00 - $240,000.00 USD anuales y la compensación ofrecida incluirá un paquete sólido y competitivo en el mercado de base y capital. Además de su oferta de compensación base, también recibirá propiedad de capital en la empresa. Se compartirá más información sobre el valor de este capital en el momento de la oferta. Este rango es representativo de los datos de mercado de NYC; si solicita este puesto fuera del área de NYC, el rango puede cambiar.