Estados Unidos
Be Structured Technology Group
Stripe
Product Manager, Radar
Estados Unidos
San Francisco, California, United States · New York, New York, United States · Seattle, Washington, United States
SQLGo
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Sobre el equipo
Radar ayuda a las empresas a prevenir el fraude y el abuso sin interferir con los clientes legítimos. Combinamos machine learning impulsado por la red global de Stripe con experiencias de panel intuitivas y APIs para desarrolladores, con el fin de ofrecer a nuestros usuarios controles exhaustivos y perspectivas para proteger sus negocios contra amenazas que van desde el fraude en pagos y la verificación de tarjetas hasta el abuso de bots y pruebas gratuitas.
El fraude no se detiene y no se limita al proceso de pago. A medida que las empresas lanzan nuevos productos y modelos de negocio, los atacantes encuentran nuevas formas de explotarlos. Nos obsesiona comprender esos ataques, identificar defensas que funcionen y hacer que la prevención del fraude sofisticado sea sencilla para las empresas que dependen de nosotros para ayudarles a proteger y aumentar sus ingresos con confianza.
Qué harás
Como product manager en el equipo de Radar, ayudarás a clientes, desarrolladores y socios a integrar la prevención del fraude de forma natural en los sistemas y flujos de trabajo en los que confían. Darás forma a productos que hagan que la gestión del fraude parezca sencilla, conectando las capacidades de Radar con las herramientas y experiencias que nuestros usuarios crean y ejecutan.
Trabajarás en la intersección de las necesidades del cliente y las oportunidades comerciales para definir qué construimos y cómo lo llevamos al mercado. Trabajando en estrecha colaboración con los equipos de ingeniería, ciencia de datos, diseño y comercialización, crearás productos y relaciones que aporten un valor duradero a clientes y socios. Conectarás las decisiones técnicas con los resultados comerciales, manteniendo un alto nivel de fiabilidad, destreza y los detalles que hacen que los productos complejos parezcan sencillos.
Quién eres
Buscamos a alguien que cumpla con los requisitos mínimos para ser considerado para el puesto. Si cumples con estos requisitos, te animamos a presentar tu solicitud. Las cualificaciones preferentes son un plus, no un requisito.
Responsabilidades
- Desarrollar una comprensión profunda del panorama de los pagos y el fraude, cómo gestionan el riesgo las empresas y los sistemas y flujos de trabajo en los que confían.
- Trabajar directamente con clientes, desarrolladores y socios para descubrir necesidades no cubiertas, comprender los desafíos de integración e identificar oportunidades para crear productos de utilidad general.
- Desarrollar y comunicar una estrategia y una hoja de ruta de producto claras, priorizando las oportunidades en función del impacto en el usuario, la viabilidad técnica y el valor comercial.
- Colaborar estrechamente con ingeniería y ciencia de datos para convertir capacidades sofisticadas de control y supervisión de fraude en APIs fiables, herramientas intuitivas y experiencias de desarrollador bien diseñadas.
- Impulsar el desarrollo del producto desde la ideación hasta el lanzamiento, marcando el ritmo, definiendo el alcance con cuidado, priorizando sin concesiones y ejecutando con rigor.
- Colaborar profundamente con los equipos de ventas, marketing y asociaciones para identificar oportunidades, validar la demanda e impulsar la adopción de nuevas experiencias.
- Trabajar con clientes y socios durante las implementaciones iniciales, utilizando la retroalimentación práctica para mejorar la documentación, la incorporación y el camino desde la evaluación inicial hasta el uso en producción.
- Ser responsable de las métricas de éxito de integración, adopción, retención, ingresos y valor para el usuario; utilizar los resultados para guiar las decisiones comerciales y de producto y comunicar el progreso.
- Comunicarse claramente con las partes interesadas internas y externas sobre prioridades, compensaciones, progreso y resultados, creando alineación entre equipos que no gestionas directamente.
Requisitos mínimos
- 8+ años de experiencia en gestión de productos
- Altamente analítico, con un enfoque riguroso de la evidencia cuantitativa y cualitativa. Te sientes cómodo profundizando en los datos, escribiendo SQL cuando es necesario y conectando las decisiones de producto con los resultados del usuario y del negocio.
- Ingenioso y con recursos, con experiencia en llevar productos de cero a uno. Prosperas en entornos de etapa inicial, pruebas ideas rápidamente y conviertes lo que aprendes en productos que escalan.
- Gran perspicacia comercial y empresarial. Entiendes cómo las necesidades del cliente, la dinámica del mercado y la diferenciación del producto se traducen en adopción y valor comercial duradero.
- Liderazgo interfuncional probado, incluida la experiencia en asociación con equipos de ventas B2B en el descubrimiento de clientes, evaluación técnica y comercialización.
- Experiencia en el lanzamiento de productos de panel y API, con empatía tanto para los usuarios finales como para los desarrolladores.
- Experiencia en el desarrollo de modelos de precios y monetización para productos B2B.
- Fluidez técnica para profundizar con los ingenieros en APIs, arquitectura de sistemas y compensaciones de integración, y para explicar esas decisiones claramente a los clientes.
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal, con talento para destilar problemas complejos de los usuarios en un marco preciso y procesable.
- Mentalidad de propiedad y un alto estándar de calidad del producto. Haces lo necesario para resolver los problemas de los usuarios y te preocupas profundamente por los detalles de la experiencia.
Cualificaciones preferentes
- Experiencia en la creación de productos de prevención de fraude, riesgo, seguridad o impulsados por ML.
- Experiencia en la creación de plataformas para desarrolladores y trabajo con socios de integración, incluida la gestión de dependencias técnicas y relaciones externas de alto riesgo.
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