Estados Unidos
Be Structured Technology Group
Shure
Especialista I, Contenido Técnico
Estados Unidos
Niles, Illinois, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción general
Tus palabras. Nuestra tecnología. Una mejor experiencia para el cliente.
Bajo supervisión directa, el Especialista I en Contenido Técnico crea contenido claro, preciso y fácil de usar que ayuda a los clientes a instalar, configurar y utilizar los productos de Shure con éxito. Este puesto trabaja en estrecha colaboración con ingenieros, gestores de producto, especialistas en marketing y otros expertos en la materia para recopilar información y convertir conceptos técnicos complejos en documentación fácil de usar.
Este puesto tendrá su base en nuestra sede central de Niles, IL, y será híbrido.
LA MEZCLA IMPORTA
Por favor, asegúrese de incluir muestras de redacción como parte de su solicitud que demuestren sus habilidades de comunicación.
¿No cumple con todos los requisitos del puesto? ¡No hay problema! Reconocemos que cada trayectoria profesional es única y estamos comprometidos a proporcionar una experiencia equitativa a todos los posibles asociados de Shure. Si le entusiasma este puesto, cree que tiene las habilidades para tener éxito y comparte nuestra pasión por crear un entorno de trabajo inclusivo, diverso, equitativo y accesible, ¡entonces postúlese!
TRANSPARENCIA SALARIAL
Shure ofrece una estructura de compensación competitiva que se revisa anualmente para atraer, contratar y retener al mejor talento de la industria. Los salarios base varían según las cualificaciones, la ubicación geográfica, la experiencia y la especialización en cada disciplina respectiva. El rango que se muestra en cada oferta de empleo refleja el salario base mínimo y máximo para la oportunidad. El salario base para este puesto oscila entre $54,700 y $87,600, con un objetivo de punto medio. Si sus expectativas salariales no coinciden, postúlese de todos modos, ya que a menudo somos flexibles con respecto a la antigüedad de los puestos publicados. Todos los puestos también incluyen un paquete de beneficios galardonado.
#LI-HYBRID
Responsabilidades
- Crear y mantener contenido técnico de fuente única para sistemas de ayuda en línea, guías de usuario, guías de instalación y documentación impresa.
- Desarrollar ilustraciones, capturas de pantalla, diagramas y otros recursos visuales que ayuden a los clientes a comprender los productos y los flujos de trabajo.
- Redactar y editar contenido de acuerdo con los estándares del departamento, las guías de estilo y las mejores prácticas de redacción técnica.
- Publicar documentación basada en la web y contenido de soporte para lanzamientos de productos, versiones de software y actualizaciones de mantenimiento.
- Recopilar información sobre productos de ingenieros, gestores de producto, equipos de cumplimiento y otros socios interfuncionales.
- Entrevistar a expertos en la materia para comprender los productos, las funciones, los flujos de trabajo y los casos de uso de los clientes.
- Revisar y validar la documentación para garantizar la precisión, integridad, coherencia y calidad antes de su publicación.
- Gestionar los proyectos de documentación asignados, priorizar la carga de trabajo, colaborar con equipos interfuncionales e identificar oportunidades para mejorar la documentación, los flujos de trabajo y la experiencia general del cliente.
- Coordinación de la impresión, producción y entrega de documentos con gestores de proyectos, proveedores y otras partes interesadas.
- Preparar diseños de impresión multilingües utilizando Adobe InDesign.
- 5% de viajes anuales, incluyendo algunos fines de semana. Puede haber viajes globales ocasionales.
Cualificaciones
- Grado universitario en Periodismo, Filología Inglesa, Redacción, Diseño de Experiencia de Usuario, Comunicación o un campo relacionado
- Mínimo 1 año de experiencia en redacción profesional, edición, creación de contenido o experiencia relacionada
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal
- Capacidad para explicar información compleja de forma clara y concisa
- Gran atención al detalle y compromiso con la calidad
- Capacidad para gestionar múltiples tareas y cumplir con los plazos
- Curiosidad y disposición para aprender nuevas tecnologías, herramientas y procesos
- Mentalidad orientada a la resolución de problemas con capacidad para trabajar de forma independiente y colaborar con otros
- Portafolio o muestras de redacción que demuestren su capacidad para crear contenido eficaz
- Demuestra comodidad con herramientas digitales habilitadas por IA y las aplica adecuadamente para mejorar la productividad, la innovación y los resultados empresariales. Mantiene la responsabilidad sobre la calidad de los resultados mediante una revisión crítica, un juicio sólido y el cumplimiento de las políticas de la empresa y las normas éticas.
Los solicitantes para este puesto deben estar autorizados actualmente para trabajar en los Estados Unidos a tiempo completo. Shure no patrocinará a los solicitantes para este puesto para visados de trabajo.
Cualificaciones preferentes
- Familiaridad con los principios de experiencia de usuario (UX) y las mejores prácticas de diseño de contenido
- Comprensión básica de los conceptos de redacción técnica y desarrollo de documentación
- Experiencia en la creación de ilustraciones, diagramas u otros recursos de documentación visual
- Experiencia con Adobe InDesign, Adobe Illustrator o herramientas de publicación/diseño similares
- Antecedentes o interés en tecnología de audio, TI, electrónica, software u otros campos técnicos
QUIÉNES SOMOS
La misión de Shure es ser la marca de audio más confiable del mundo, y durante más de un siglo, nuestros Valores Fundamentales nos han alineado para ser exactamente eso. Fundada en 1925, somos un fabricante global líder de equipos de audio conocidos por su calidad, fiabilidad y durabilidad. Diseñamos micrófonos, auriculares, sistemas de audio inalámbricos, sistemas de conferencias y más. Y la calidad no se detiene en nuestros productos. Nuestros talentosos equipos se esfuerzan por alcanzar la perfección e innovan cada vez que tienen la oportunidad. Ofrecemos una cultura que prioriza a los asociados, acuerdos de trabajo flexibles y oportunidades para todos.
Shure tiene su sede en Estados Unidos. Contamos con más de 35 oficinas regionales de ventas, centros de ingeniería, centros de distribución e instalaciones de fabricación en América, EMEA y Asia.
Únase a Shure y amplifique su impacto. Explore nuestra cultura única y conozca los pilares clave que definen nuestro legado de excelencia.
TE CUIDAMOS -
Nuestros beneficiosEn Shure, priorizamos el bienestar de nuestros asociados. Ofrecemos paquetes de recompensas competitivos que abordan el bienestar físico, mental, financiero y general. Nuestros beneficios incluyen atención médica integral, planes de salud mental y ahorro para la jubilación, generosos programas de tiempo libre remunerado, descuentos para empleados, oportunidades de desarrollo profesional, iniciativas de equilibrio entre la vida laboral y personal, programas de reconocimiento de empleados y oportunidades de voluntariado/participación comunitaria. Para obtener más información, consulte nuestro Resumen de Beneficios.
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