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Be Structured Technology Group
Sapsol Technologies Inc
Test Lead de SAP IS-U CIS
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Sobre la oportunidad
Buscamos un Test Lead de SAP IS-U con experiencia para apoyar la implementación plurianual de un Sistema de Información al Cliente (CIS) para una empresa de servicios públicos. Esta persona establecerá la estrategia de pruebas, desarrollará planes y scripts de prueba, y liderará las pruebas en los procesos de cliente y servicios públicos de SAP IS-U y sus integraciones. El candidato ideal ha liderado pruebas en una implementación de servicios públicos de SAP IS-U a gran escala, no solo en soporte de producción o en un programa general de ERP de SAP.
Responsabilidades clave •
- Desarrollar y responsabilizarse de la estrategia de pruebas integral, el plan maestro de pruebas, los cronogramas, los entregables y los criterios de entrada y salida para las pruebas de integración, de sistema, de aceptación de usuario, de regresión y de puesta en marcha. •
- Crear y supervisar escenarios, casos y scripts de prueba detallados que cubran el ciclo de vida del cliente de servicios públicos, incluyendo cuentas y locales, activación de servicios, procesos de dispositivos y contadores, lecturas y consumo de contadores, facturación, cobros, pagos y recaudación. •
- Garantizar la cobertura de pruebas para las integraciones de SAP IS-U con sistemas relevantes, como AMI/MDM, canales de atención al cliente, centros de contacto, plataformas de pago y finanzas. •
- Definir los requisitos de datos de prueba y coordinar la preparación del entorno, la configuración de datos y las dependencias entre los equipos funcionales, técnicos, de integración y de negocio. •
- Liderar la ejecución de pruebas, supervisar la cobertura y los resultados, y gestionar el ciclo de vida de los defectos desde la identificación y clasificación hasta la resolución y reevaluación. •
- Planificar y coordinar las pruebas de aceptación de usuario (UAT) con los propietarios de negocio de servicios públicos, incluyendo la preparación de usuarios, la ejecución de scripts, la escalada de problemas y la aprobación final. •
- Proporcionar informes de progreso claros, métricas de calidad, evaluaciones de riesgos y recomendaciones de aprobación (go/no-go) a la dirección del programa. •
- Apoyar las conversiones simuladas, los ensayos de puesta en marcha, la preparación para la salida a producción y la validación posterior al despliegue según sea necesario. •
- Aplicar las lecciones aprendidas para mejorar los procesos de prueba en las sucesivas versiones de implementación.
Cualificaciones requeridas •
- 5+ años de experiencia en pruebas de SAP, incluyendo al menos 2 años liderando pruebas para un programa de implementación o transformación a gran escala. •
- Experiencia directa liderando pruebas en una implementación de SAP IS-U para una empresa de servicios públicos regulada de electricidad, gas o agua. •
- Experiencia demostrada en la gestión práctica de la estrategia de pruebas, planes de prueba, escenarios de prueba y scripts de prueba, no solo en la ejecución de pruebas o soporte de producción. •
- Sólida comprensión de los procesos de cliente, medición a cobro (meter-to-cash), facturación y pago de SAP IS-U y sus puntos de integración. •
- Experiencia liderando pruebas de integración de sistemas (SIT), UAT, pruebas de regresión, clasificación de defectos y aprobación de negocio en múltiples flujos de trabajo. •
- Dominio de Azure DevOps (ADO) y ADO Test Plans, incluyendo la gestión de casos de prueba, seguimiento de ejecución, informes de defectos y paneles de control. •
- Sólidas habilidades de comunicación y liderazgo, con capacidad para coordinar a las partes interesadas del negocio de servicios públicos, socios de implementación y equipos técnicos.
Cualificaciones preferentes •
- Experiencia con SAP S/4HANA for Utilities o un programa de modernización de SAP IS-U. •
- Experiencia en pruebas de flujos de datos, conversión de datos y conciliación de AMI/MDM a SAP IS-U. •
- Familiaridad con metodologías de entrega tanto en cascada (waterfall) como ágiles. •
- Experiencia en el soporte de despliegues por fases y múltiples ciclos de prueba dentro de un programa de servicios públicos plurianual.
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