RevSpring

Desarrollador de Soporte Técnico

JavaScriptJavaSQL
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Sobre la oportunidad

Título del puesto: Desarrollador de Soporte Técnico

Requisitos Técnicos

Los candidatos cualificados deben poseer una Licenciatura en Informática o un mínimo de 5 años de experiencia en desarrollo de software.

  1. 5 años de experiencia en full stack (.NET o JAVA)
  1. Historial probado en diseño/desarrollo de interfaces de usuario
  1. Conocimiento profundo del SDLC (Ciclo de Vida de Desarrollo de Software)
  1. Experiencia con consultas MSSQL de nivel intermedio/avanzado
  1. Experiencia en la creación de aplicaciones web utilizando JavaScript/JQuery
  1. Conocimientos prácticos de una aplicación web orientada a servicios.

Cualidades Deseadas

  1. Gran atención al detalle y fuertes habilidades de seguimiento
  1. Excelentes habilidades de atención al cliente
  1. Habilidades de comunicación excepcionales (escritas y verbales)
  1. Persona altamente motivada, receptiva y autodirigida con capacidad para trabajar eficazmente en equipo
  1. Excelentes habilidades de gestión del tiempo
  1. Capacidad para gestionar múltiples proyectos, responsabilidades y prioridades contrapuestas en un entorno de ritmo rápido

Habilidades Lingüísticas

Capacidad para leer, analizar e interpretar publicaciones comerciales generales, revistas profesionales, procedimientos técnicos o normativas gubernamentales. Capacidad para redactar informes, correspondencia comercial y manuales de procedimientos. Capacidad para presentar información de manera efectiva y responder a preguntas de una variedad de fuentes tanto internas como externas.

Capacidades Físicas: Categorías estándar

Las capacidades físicas descritas aquí son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para realizar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidad realicen las funciones esenciales.

Mientras realiza las tareas de este trabajo, el empleado debe sentarse regularmente; usar las manos para escribir, manipular o sentir; alcanzar con las manos y los brazos; y hablar o escuchar. Ocasionalmente, se requiere que el empleado se ponga de pie y camine. El empleado debe levantar y/o mover ocasionalmente hasta 10 libras. Las habilidades visuales específicas requeridas por este trabajo incluyen visión cercana, visión a distancia, visión en color, visión periférica, percepción de profundidad y capacidad para ajustar el enfoque.

Responsabilidades

  1. Proporcionar soporte de Nivel 2 (desarrollo) para problemas reportados por los clientes
  1. Clasificar, solucionar y corregir defectos
  1. Comunicarse directamente con los clientes si es necesario para acelerar la resolución de problemas
  1. Participar en reuniones diarias de pie (stand-ups) para comunicar el progreso de las tareas asignadas o ayudar a otros miembros del equipo con las suyas.

Se valorará el conocimiento en las siguientes áreas, aunque no es obligatorio:

  1. Git/GitHub y Jira
  1. Implementación de tarjetas de crédito/ACH y otras transacciones financieras
  1. Angular
  1. Conocimiento de desarrollo de bases de datos, idealmente SQL
  1. Microsoft SQL Server
  1. JScape

RevSpring es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes serán considerados para el empleo sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, el origen nacional, el estatus de veterano o la discapacidad.

Nota: Esta descripción del puesto puede no describir todas las responsabilidades y estándares asignados a este puesto. Los deberes pueden cambiar de vez en cuando. RevSpring no discrimina a ningún grupo en sus prácticas de contratación o empleo. Nada en esta descripción del puesto constituye un contrato de trabajo.

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